Կապալառուի կողմից կատարված աշխատանքների վերահսկում. Կապալառուների հետ աշխատանքի արդյունավետ կազմակերպում

Ռուսաստանը, ինչպես արագ զարգացող շատ այլ երկրներ, ներկայումս մեծ ներդրումներ է կատարում տարբեր ոլորտներներառյալ ենթակառուցվածքի ոլորտը, նավթի և գազի արդյունաբերությունև հանքարդյունաբերությունը։ Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ Ռուսաստանում խոշոր կապիտալ ներդրումների նախորդ ալիքը տեղի է ունեցել տասնամյակներ առաջ, ուստի մասնագետների ներկայիս սերունդը դեռ չի աշխատել այս ծավալի ներդրումներով և չի հանդիպել նմանատիպ տեխնոլոգիական բարդության նախագծերի։

Չունենալով անհրաժեշտ ներքին փորձագիտություն՝ այս հսկայական ներդրումային ծրագրերը պահանջում են ապրանքային ոլորտի ընկերություններից վարձել նախագծման, սարքավորումների, շինարարության և նախագծերի կառավարման բազմաթիվ կապալառուներ:

Մեր գնահատականներով, նման ձեռնարկությունները ծախսում են ծրագրի ընդհանուր բյուջեի կեսից ավելին կապալառուների ծառայությունների վճարման վրա։

Իրավիճակը բարդանում է նրանով, որ տեղական կապալառուների մեծ մասի հմտության մակարդակը և առկա ռեսուրսները բավարար չեն այս բարդության ծրագրեր իրականացնելու համար: Այս առումով ռուս արտադրողները ստիպված են մեծապես ապավինել օտարերկրյա կապալառուներին, որոնք, սակայն, չնայած միջազգային մասշտաբով իրենց ձեռք բերած զգալի հաջողություններին, դեռևս Ռուսաստանում նմանատիպ նախագծեր իրականացնելու սահմանափակ փորձ ունեն:

Նման իրավիճակում կապալառուների հետ աշխատելու ռազմավարություն ունենալն է անհրաժեշտ պայմանընկերությունների ներդրումային ծրագրի հաջող իրականացումը։

Նախ, արտադրողները պետք է պատասխանեն չորս կարևոր հարցի.

• Ծրագրի շրջանակներում ո՞ր աշխատանքներն ու առաջադրանքները պետք է իրականացնի ընկերությունը ինքնուրույն, և որո՞նք պետք է իրականացվեն աութսորսինգով:
• Ինչպիսի՞ն պետք է լինի ընկերության երկարաժամկետ ռազմավարությունը նախագծերի կառավարման սեփական իրավասությունները կառուցելու համար՝ հաշվի առնելով նախագծերի երկարաժամկետ պորտֆելը:
• Ի՞նչ դեր պետք է խաղա պատվիրատու ընկերությունը պայմանագրային հարաբերությունների շրջանակներում:
• Որո՞նք են հաջողության գործոնները և բնորոշ սխալներԿարևոր է հիշել հաջող հարաբերությունների հավանականությունը մեծացնելու համար:

Ընկերություններին, որոնք զարգացրել են կապալառուների հետ աշխատելու իրավասությունը, հաջողվում է բարձրացնել նախագծային որոշումների արդյունավետությունը, նվազեցնել ծախսերը և կրճատել ծրագրի իրականացման ժամանակը: Այս բոլոր գործոնները նպաստում են կապիտալիզացիայի աճին և անհերքելի մրցակցային առավելություն են։

Աշխատանքի ինքնուրույն կատարում և աշխատանքի փոխանցում պայմանագրով

Ո՞ր աշխատանքները պետք է կատարի պատվիրատու ընկերությունն ինքնուրույն, և որո՞նք պետք է իրականացվեն աութսորսինգով: Օպտիմալ լուծումը մեծապես որոշվում է կոնկրետ իրավիճակով և կախված է համապատասխան ընկերության առանձնահատկություններից, տարածաշրջանի բնութագրերից, ինչպես նաև ծրագրի մասշտաբից և բնույթից: Նման որոշում կայացնելիս անհրաժեշտ է ձգտել նվազագույնի հասցնել ծրագրի ռիսկերը և առավելագույնի հասցնել ծրագրի ակնկալվող օգտակար արժեքը: Միևնույն ժամանակ, հարկ է հիշել, որ աշխատանքի փոխանցումը աութսորսինգին թույլ չի տալիս կապալառուին փոխանցել խոշոր ծրագրերի իրականացման հետ կապված հիմնական ռիսկերը, քանի որ ոչ մի կապալառու չի կարող ստանձնել նույն ռիսկերը, ինչ հաճախորդ. նա պարզապես կարող է սնանկանալ, որից հետո ամեն դեպքում այս բոլոր ռիսկերը պետք է ստանձնի հաճախորդը:

Վերոնշյալ հարցին պատասխանելու համար նախ պետք է թվարկել ծրագրի բոլոր կարևոր առաջադրանքները, այնուհետև վերլուծել և գնահատել առկա ներքին և արտաքին ռեսուրսները, որոնք անհրաժեշտ են այս առաջադրանքներից յուրաքանչյուրը կատարելու համար:

Ծրագրի առաջադրանքների նկարագրությունը պետք է ներառի աշխատանքի բոլոր փուլերը (հիմնական նախագծի ստեղծում, նախագծային փաստաթղթերի մշակում, գնումներ, պատրաստում աշխատանքային փաստաթղթեր, շինարարություն, կապալառուների համակարգում, ծրագրի կառավարում, հաճախորդների գործառույթներ) կառուցվող օբյեկտներից յուրաքանչյուրի համար (հիմնական տեղակայանքներ, տեղամասից դուրս գտնվող օբյեկտներ և այլն):

Յուրաքանչյուր առաջադրանքի համար անհրաժեշտ է գնահատել դրա իրականացման հետ կապված առավել նշանակալի ռիսկերը, ընկերության սեփական հմտություններն ու ռեսուրսները, ինչպես նաև կապալառուների հմտություններն ու ռեսուրսները:

Հաճախ հաճախորդ ընկերությունները ինքնուրույն կատարում են հետևյալ տեսակի աշխատանքները՝ ներդրումային նախագծի տեխնիկատնտեսական հիմնավորման պատրաստում, տեխնոլոգիաների ընտրություն, սարքավորումների մատակարարների ընտրություն, աշխատանքի ծավալի և որակի վերահսկում, ռիսկերի կառավարում, կապալառուների կառավարում:

Օրինակ, որոշակի նավթաքիմիական ընկերություն մոտ 3 մլրդ դոլար բյուջեով ռուսական նախագծի կառավարումը վստահել է միայն արտադրության կառավարման փորձ ունեցող մենեջերների իր խմբին։ Նրանց անհրաժեշտ փորձի բացակայության պատճառով շուտով ծրագրի իրականացման ընթացքում առաջացան լուրջ խնդիրներ, այդ թվում՝ ժամանակացույցի պահպանումը և ծրագրի բյուջեի գնահատումը: Հետագայում PMC ընկերության ներգրավումը փորձառու մասնագետներով հաճախորդի նախագծային թիմի զուգահեռ հզորացումով հնարավորություն տվեց ամրապնդել անհրաժեշտ իրավասությունները:

Կապալառուները կարող են նաև խնդիրների առաջ կանգնել՝ երբեմն հայտնվելով դժվար իրավիճակում, քանի որ գերագնահատում են իրենց հմտությունները: Մենք տալիս ենք շատ բնորոշ օրինակ. Որոշ պատվիրատու ընկերություն որոշեց մեծ և բարդ վերամշակման օբյեկտի նախագծումը վստահել ռուսական նախագծային ինստիտուտներից մեկին, որը պահանջեց ամենացածր գինը բոլոր հայտատուներից իրենց ծառայությունների համար: Մեր օրինակում պատվիրատուին, կապալառուի ծառայությունների ցածր գնի պատճառով, սկզբում հաջողվել է մի փոքր նվազեցնել նախագծման արժեքը, բայց իրականում այս նախագծի շրջանակներում նա ինստիտուտին տրամադրել է մի տեսակ ուսումնական հրապարակ: Ի վերջո, կապալառուի ներկայացրած արդյունքները չափազանց անբավարար են ստացվել, ինչի կապակցությամբ նախագիծը պետք է վերամշակվի վարձավճարով։ Շատ ավելի անվտանգ կլիներ ներգրավել այն կապալառուների նախագծմանը, ովքեր բազմիցս կատարել են նմանատիպ աշխատանքներ, նույնիսկ եթե նրանց ծառայությունները մի փոքր ավելի թանկ արժենան:

Երկարաժամկետ ռազմավարության մշակում. ծրագրի իրականացման համար սեփական իրավասությունների ձևավորում

Բավականին պարզ, մեկ նախագծի շրջանակներում աութսորսինգի համար աշխատանքների ընտրության հարցը շատ ավելի բարդ է դառնում, երբ անհրաժեշտ է լրացնել նախագծերի պորտֆոլիո և միևնույն ժամանակ ձևավորել սեփական իրավասությունները։

Ինչպես անհատական ​​նախագծերի դեպքում, խմբի հետ կապված ներդրումային ծրագրերհամար չկա ունիվերսալ մոդել օպտիմալ ընտրություններքին կամ արտաքին կապալառուներ.

Որոշ ընկերություններ, ինչպիսին է DuPont-ը, տեսնում են նախագծերն ինքնուրույն իրականացնելու ունակությունը որպես հիմնական մրցակցային առավելություն և, հետևաբար, ստեղծել են իրենց սեփական, լիարժեք անձնակազմով նախագծային ստորաբաժանումները:

Որոշ ձեռնարկություններ օգտագործում են ինչպես սեփական ռեսուրսները, այնպես էլ կապալառուների հնարավորությունները: Միևնույն ժամանակ, որպես կանոն, դրանք ձևավորում են ներքին հմտությունների և կարողությունների որոշակի փաթեթ՝ ելնելով առաջարկվող մրցակցային նախագծերի առանձնահատկություններից (կապված կոնկրետ տեխնոլոգիաների, տարածաշրջանների և այլնի հետ):

Որոշ արդյունաբերություններում գրեթե բոլոր խաղացողները նախընտրում են ամբողջությամբ արտապատվիրել նախագծերը. օրինակ, համակցված ցիկլով կայանների ճնշող մեծամասնությունը ներկայումս կառուցվում է EPC պայմանագրերով (EPC - ճարտարագիտություն, գնումներ և շինարարություն), երբ նախագիծն ամբողջությամբ վստահված է կապալառուներին:

Երբ որոշում եք զարգացնել ձեր սեփական հմտությունները, նախ պետք է պատասխանեք հետևյալ հարցերին.

• Արդյո՞ք նախագծերի պորտֆելը այնքան մեծ է, որ ընկերությունը պետք է սեփական հմտություններ ստեղծի այն իրականացնելու համար:
• Ե՞րբ և ի՞նչ պայմաններում անհրաժեշտություն կառաջանա օգտագործելու համապատասխան հմտությունների մեծ մասը (արդյո՞ք բավարար ժամանակ կա դրանց ձևավորման համար):
• Ի՞նչ հմտություններ ունի ընկերությունը ներկայումս:
• Ինչպիսի՞ն է շուկայում առկա ռեսուրսների որակը և որքանո՞վ են դրանք մատչելի:
• Ի՞նչ հատուկ հմտություններ է պետք զարգացնել՝ հաշվի առնելով ծրագրի պորտֆելի առանձնահատկությունները:

Օրինակ, խոշոր հանքարդյունաբերական ընկերություններից մեկը եկել է այն եզրակացության, որ նպատակահարմար է ստեղծել սեփական ստորաբաժանումը հետևյալ ոլորտներում հմտություններով. ծրագրերի կառավարում (սա պահանջում էր բարձր որակավորում ունեցող ծրագրի ղեկավարների խմբի ձևավորում), կապալառուների ընտրություն և նրանց հետ փոխազդեցություն: Միաժամանակ ենթապայմանագրվել են նախագծման, շինմոնտաժային աշխատանքների կառավարման և սարքավորումների մատակարարման կազմակերպման գործառույթները։ Որոշումն ընդունվել է՝ հաշվի առնելով հետևյալ գործոնները.

• ընկերությունն ուներ նախագծերի պորտֆոլիո, որոնց իրականացման համար պահանջվում էր յոթից ութ տարի, մի ժամանակահատված, որի ընթացքում հնարավոր էր ոչ միայն զարգացնել սեփական հմտությունները, այլև փոխհատուցել ներդրումները սեփական նախագծերի ստորաբաժանման ստեղծման համար.
• ապագայում ծրագրի իրականացման հաջողությունը պետք է հիմք հանդիսանա մրցակցային առավելությունընկերությունը, քանի որ նա ձգտում էր զարգացնել սեփական զարգացման հմտությունները.
• ընկերությունն արդեն ուներ թիմ, որն ունի հաջող ծրագրերի կառավարման փորձ կապիտալ շինարարություն.

Ընկերության սեփական ռեսուրսների օգտագործման չափի մասին որոշումը մեծապես ազդում է աշխատանքի կազմակերպման վրա՝ խոշոր նախագծերի համար որակյալ հաճախորդների սպասարկում ստեղծելիս (500 միլիոնից մինչև 1 միլիարդ դոլար բյուջեով): Այս դեպքում ընկերության նախագծային գրասենյակի աշխատակիցների թիվը կարող է լինել 30-ից մինչև 60 մարդ՝ կախված պայմանագրի մոդելից:

Որպես մեկ այլ օրինակ կարելի է բերել ՏՀՏ խումբը, որը որակյալ առաջարկի բացակայության պատճառով Ռուսական շուկադիզայներական թիմը որոշել է զարգացնել սեփական հմտություններն այս ոլորտում: Արդյունքում խումբը ձեռք բերեց մի փոքր իսրայելական EPC ընկերություն, որը թույլ տվեց նրան հաջողությամբ ավարտին հասցնել մի քանի խոշոր ծրագրեր։

Կան իրավիճակներ, երբ ընկերությունների համար իմաստ ունի խաղադրույք կատարել կատարողականի վրա նախագծային աշխատանքարտաքին ինժեներական ընկերությունների աջակցությամբ: Այս տարբերակը նախընտրելի է հետևյալ դեպքերում.

• հաճախորդ ընկերությունը մեծ նախագծերի կառավարման փորձ չունի, և դժվար է բարձր որակավորում ունեցող կադրեր ներգրավելը.
• անհրաժեշտություն կա կապալառուների կողմից ձեռք բերված գիտելիքներն ու փորձը օգտագործել այլ հաճախորդների համար նմանատիպ ներդրումային ծրագրեր իրականացնելիս.
• նախագծերի պորտֆելը շատ տարասեռ է, կամ ընկերությունը միաժամանակ իրականացնում է մի քանի նախագծեր պորտֆելից, իսկ առանձին նախագծերի իրականացման ընթացքում ձեռք բերված փորձը ապագայում կիրառելի չէ։

Միևնույն ժամանակ, պետք է հասկանալ, որ օտարերկրյա EPC կապալառուների ներգրավումը, նույնիսկ մեծ փորձ ունեցողների, կապված է որոշակի ռիսկերի հետ, այդ թվում, երբ նախագիծն իրականացվում է բանտի սկզբունքով: Ոչ բոլոր արտասահմանյան EPC ընկերություններն են ի վիճակի բարձրորակ աշխատանք կատարել ռուսական նախագծային ստանդարտներին և կանոններին համապատասխան, պատրաստել և համաձայնեցնել հատուկ տեխնիկական պայմաններ, ինչպես նաև մշակել նախագծային փաստաթղթեր, որոնք պետք է պաշտոնապես հաստատվեն պետական ​​քննական մարմինների կողմից:

Շինմոնտաժային աշխատանքներ կատարող ռուս կապալառուների հետ շփվելիս հաճախ շատ ավելի արդյունավետ է ներքին մասնագետների ներգրավումը, քանի որ արտասահմանյան EPC ընկերությունները չեն ցանկանում ստանձնել շինարարական կապալառուների կառավարման գործառույթները, և հազվադեպ չէ, որ նրանք ինքնուրույն, առանց հաճախորդի աշխատակիցների մասնակցությամբ, նրանք չեն կարողանում լուծել շինհրապարակում առկա խնդիրները:

Անկախ այն բանից, թե որքան աշխատանք է արտապատվիրված, հաճախորդները պետք է իրենց կողմից նվազագույն չափով վերահսկողություն պահպանեն հետևյալ ոլորտներում՝ ծրագրի շրջանակում, ծրագրի կառավարում, ապրանքների և ծառայությունների մատակարարում, կապալառուի կատարողականի կառավարում, ծրագրի թիմի ներգրավվածություն գոյություն ունեցող բիզնեսների հետ (ընթացիկ նախագծեր) .

Պայմանագրի օպտիմալ մոդելի ընտրություն

Ծրագրի իրականացման երեք ամենատարածված մոդելները կան.

• ծրագրի կառավարում հաճախորդի կողմից;
• Կապալառուի ներգրավումը EPCM պայմանագրի հիման վրա (EPCM - նախագծում, մատակարարում և շինարարության կառավարում), երբ ծրագրի իրականացման պատասխանատվությունը բաշխվում է պատվիրատուի և կապալառուի միջև.
• կապալառուի ներգրավումը EPC պայմանագրի հիման վրա, երբ նախագծի իրականացման պատասխանատվությունը նախագծումից մինչև գործարկումն ամբողջությամբ վերապահված է կապալառուին:

Այսպիսով, այս մոդելների հիմնական տարբերությունը պատասխանատվության և ռիսկերի բաշխման կառուցվածքում է: Ակնհայտ է, որ երբ նախագիծն իրականացվում է ինքնուրույն, հաճախորդն իր վրա է վերցնում բոլոր պատասխանատվությունն ու ռիսկերը, մինչդեռ EPCM պայմանագրով դրանք բաշխվում են հաճախորդի և կապալառուի միջև, իսկ EPC մոդելն օգտագործելիս ռիսկերի հիմնական մասը ընկնում է ուսերին: կապալառուի. Միևնույն ժամանակ, վճարման սխեմաները տարբերվում են պայմանագրերի տարբեր մոդելների համար:

EPC մոդելը բնութագրվում է ֆիքսված գնով և պահանջում է կապալառուից ունենալ զգալիորեն ավելի բարձր հմտություններ: Աշխատանքի ամբողջ ծավալի համար ֆիքսված գին սահմանելիս կապալառուն լիովին պատասխանատու է բյուջեի, ժամկետների և ծրագրի տեխնիկական ցուցանիշների իրականացման համար: Այս դեպքում նա իրավասու է ուղղակի պայմանագրեր կնքել ենթակապալառուների (EPC-պայմանագիր) և սարքավորումներ արտադրողների հետ: Ծրագրի արժեքի ցանկացած աճ կամ նվազում (ճարտարագիտություն, շինարարություն, սարքավորումներ կամ նյութեր) պլանավորված արժեքի համեմատ գանձվում է EPC կապալառուից:

EPCM մոդելն օգտագործելիս կապալառուն և հաճախորդը կիսում են կապալառուների ընտրության և նախագիծը կառավարելու գործառույթները միմյանց միջև և այդպիսով բաշխում են պատասխանատվությունն ու ռիսկերը: Կապալառուի համար ռիսկերի նվազագույն աստիճանն ապահովվում է այն մոտեցմամբ, երբ ենթակապալառուների հետ բոլոր պայմանագրերը կնքվում են միայն հաճախորդի կողմից, իսկ EPCM կապալառուն տրամադրում է միայն ծրագրի կառավարման ծառայություններ՝ հիմնված ֆիքսված դրույքաչափերի և կանխորոշված ​​վարձատրության չափի վրա: Ծախս գումարած վճարի գնագոյացումը նախատեսում է, որ կապալառուն փոխհատուցվում է հաճախորդի կողմից հաստատված օբյեկտի կառուցման հետ կապված ծախսերի համար, և վարձատրությունը վճարվում է համաձայնեցված եկամտաբերության կամ ծրագրի կառավարման վճարի համարժեք չափի տեսքով: Միևնույն ժամանակ, EPCM կապալառուն իր անունից պայմանագրեր է կնքում ենթակապալառուների հետ և պատասխանատու է հաճախորդի առջև ենթակապալառուների կողմից իրենց պարտավորությունները չկատարելու համար: EPCM մոդելի մեկ այլ տարբերակ պայմանագիր է երաշխավորված առավելագույն գնով (երաշխավորված առավելագույն գին) - այն օգտագործում է «ծախս գումարած պարգև» սխեման, բայց ծախսերի մարգինալ, «ցուցանիշ» գումարի նշումով: Այս արժեքը գերազանցելու դեպքում կապալառուն ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն փոխհատուցում է գերազանցումը սեփական վարձատրության չափից: Այս սխեման ենթադրում է, որ սարքավորումների և շինարարական աշխատանքների արժեքի հետ կապված պատասխանատվությունն ու ռիսկերը ստանձնում է հաճախորդը: Միևնույն ժամանակ, հաճախորդը պետք է ավելի ակտիվ ներգրավվի ծրագրի կառավարման մեջ (օրինակ, ենթապայմանագրեր կնքելիս) և վերահսկի ոչ միայն աշխատանքի իրական կատարումը և դրա որակը, այլև կապալառուների կողմից ծախսվող ռեսուրսների քանակը:

Յուրաքանչյուր մոտեցում ունի իր առավելություններն ու թերությունները, ուստի այս կամ այն ​​մեթոդի ընտրությունը կախված է նախագծի կոնկրետ պայմաններից:

Ֆիքսված գնի մոտեցման (EPC պայմանագիր) հիմնական առավելությունները հետևյալն են.

• Կապալառուն ավելի մեծ պատասխանատվություն է կրում բյուջեի կատարման համար, և, հետևաբար, ծրագրի գնահատումից զգալի շեղման հավանականությունը նվազում է.
• նախագծի մշակման ավելի բարձր որակ մինչև պայմանագիր կնքելը.
• Ծրագրի իրականացման ավելի բարձր տեմպերը պայմանագրի կնքումից հետո, քանի որ կապալառուն կարիք չունի հաճախորդի հետ համակարգելու իր բոլոր գործողությունները.
• վերահսկողությունը սահմանափակվում է արդեն ավարտված աշխատանքի ամբողջականության և որակի ստուգմամբ, հետևաբար հաճախորդի կողմից ավելի քիչ բարձր հմտություններ և ավելի քիչ ռեսուրսներ են պահանջվում:

Ցավոք, Ռուսաստանում գործնականում չկան ֆիքսված գնի վրա հիմնված խոշոր նախագծերի հաջող իրականացման օրինակներ։ Եթե ​​ինժեներական ընկերությունները հայտարարում են նման պայմաններում աշխատելու պատրաստակամության մասին, ապա հաճախ, չունենալով նման նախագծերի փորձ, պարզապես չեն պատկերացնում այն ​​բոլոր դժվարությունները, որոնց կբախվեն։ Այս առումով հաճախորդը պետք է շատ զգույշ լինի նման պայմանագրեր կնքելիս, քանի որ, ի վերջո, ոչ մի ինժեներական ընկերություն չի կարողանա փոխհատուցել բոլոր կորուստները նախագծի ձախողման դեպքում:

Այսպիսով, ֆիքսված գնի մոդելը կիրառելի է միայն փոքր նախագծերաշխատանքի և ծախսերի հեշտությամբ սահմանված և կանխատեսելի ծավալով (օրինակ՝ առանձին շինությունների կառուցման ժամանակ կամ FEED նախագծումից հետո աշխատանքային փաստաթղթերի փաթեթ պատրաստելիս (ռուսական տերմինաբանությամբ նախագծի փուլ): Խոշոր նախագծերի դեպքում, Նախապատվությունը պետք է տրվի իրականացման փորձ ունեցող կապալառուներին նմանատիպ նախագծերոչ վաղ անցյալում նմանատիպ պայմաններում, նախընտրելի է Ռուսաստանում:

EPCM մոդելն ունի նաև իր առավելությունները.

• հաճախորդը կարող է ավելի արդյունավետ վերահսկել ծրագրի ծախսերը և հիմնական որոշումները.
• սա ավելի էժան տարբերակ է, քանի որ պայմանագրի գինը չի ներառում ռիսկի հավելավճար, որը կարող է տատանվել 10-ից 30%;
• Զգալիորեն արագանում է ինժեներական ընկերությունների առաջարկների պատրաստումը, ընդլայնվում է պոտենցիալ կապալառուների շրջանակը։

Միևնույն ժամանակ, այս մոդելը պահանջում է հաճախորդ կազմակերպության շատ ավելի ակտիվ մասնակցություն ծրագրի իրականացմանը: Ֆիքսված գնով աշխատանք կատարելուց բացի, անհրաժեշտ է վերահսկել օգտագործվող ռեսուրսների քանակը, ընտրել ենթակապալառուներին, պայմանագրեր կնքել ծառայությունների մատուցման և հիմնական սարքավորումների մատակարարման համար, ինչը հաճախ զգալիորեն դանդաղեցնում է ծրագրի իրականացումը և կարող է. ազդել դրա արժեքի վրա: Բացի այդ, կապալառուն, ով վճարվում է առանց գրպանի հիմունքներով, կարող է բավարար մոտիվացիա չունենալ նախագիծը որքան հնարավոր է շուտ ավարտելու համար: Միևնույն ժամանակ, համապատասխան ծախսերը, որպես կանոն, զգալիորեն գերագնահատված են ստացվում, քանի որ կապալառուն փորձում է ցանկացած պատրվակ օգտագործել կատարված աշխատանքների ծավալն ավելացնելու համար։ Այսպիսով, իրական ծախսերի փոխհատուցման հիման վրա նախագիծ իրականացնելիս կապալառուների հետ փոխգործակցության ներքին հմտությունների զարգացման հարցը դառնում է ավելի սուր:

Գործնականում հաճախ անհրաժեշտ է լինում դիմել համակցված սխեմաների: Օրինակ, մի քանի խոշոր նավթային ընկերություն FEED-ի նախագծման փուլից հետո համալիր նավթավերամշակման գործարանի կառուցման պայմանագրեր կնքելիս առաջարկել է օգտագործել ֆիքսված գների սխեմա աշխատանքային փաստաթղթերի պատրաստման և ուղեկցող սարքավորումների գնումների համար, մինչդեռ շինարարության կառավարումը փոխանցվել է կապալառուին՝ փաստացի ծախսերի փոխհատուցման հիման վրա: Այսպիսով, հաճախորդը ֆիքսել է աշխատանքի արժեքը համեմատաբար կանխատեսելի ծավալով և ռիսկի է դիմել՝ կապված շինարարության կառավարման աշխատանքների շրջանակի բարձր անորոշության հետ:

Թյուր կարծիք կա, որ եթե պայմանագիրը կապալառուին պարտավորեցնում է նախագիծն ավարտել ժամանակին, պատշաճ որակով և ֆիքսված արժեքով, ապա պատվիրատուն կարող է չվերահսկել ծրագրի ընթացքը։ Փաստորեն, կապալառուի գործունեության վերահսկողությունը անհրաժեշտ է ցանկացած տեսակի պայմանագրի համար։ Հաճախորդի մասնակցությունն օգնում է վաղ փուլում լուծել բազմաթիվ հարցեր, կարգապահում է կապալառուին և թույլ է տալիս գտնել այնպիսի լուծումներ, որոնք լավագույնս համապատասխանում են հաճախորդի շահերին (օրինակ՝ սարքավորումների ընտրության ոլորտում, կառավարման համակարգեր, գործիքավորում և ավտոմատացում, որոնց հետ հաճախորդն արդեն փորձ ունի):

Անկախ պայմանագրային մոդելից, մի քանի խոշոր ծրագրեր իրականացնելիս ընկերությունը պետք է ստեղծի կապիտալ շինարարության նախագծերի կառավարման իր իրավասությունների կենտրոնը։ Նման կենտրոնի հիմնական գործառույթն է աջակցել նախագծային թիմերին ինժեներական կապալառուների հետ փոխգործակցության կազմակերպման գործում: Հաջողության ամենակարևոր գործոնը փորձառու, ապահովվածի առկայությունն է անհրաժեշտ ռեսուրսներպատվիրատուի նախագծային թիմ, որն ի վիճակի է արդյունավետորեն վերահսկել ինժեներական կապալառուի գործողությունները: Հաճախորդի նախագծի թիմի չափը կարող է զգալիորեն տարբերվել՝ կախված ընտրված մոտեցումից: Օրինակ, 1 միլիարդ դոլար արժողությամբ օբյեկտի կառուցման նախագծում EPC մոդելի նախագծային թիմը կկազմի 20-25 մարդ, մինչդեռ EPCM մոդելի համար կպահանջվի 50-60 մարդ:

Կապալառուի ընտրություն

Կապալառուի ընտրությունը և համաձայնագրի կնքումը ծրագրի իրականացման հաջորդ կրիտիկական փուլն է: Այս փուլում շատ ընկերություններ թույլ են տալիս հետևյալ բնորոշ սխալները.

• Ծրագրի շրջանակը և կապալառուի պատասխանատվության սահմանները հստակ ձևակերպված չեն.
• շատ քիչ ընկերություններ են հրավիրվում մրցույթի.
• բավարար ժամանակ չի տրամադրվում առաջարկների պատրաստման համար.
• հաճախորդ ընկերությունն ակնհայտորեն նախապատվությունը տալիս է որոշակի թեկնածուների, ինչը հայտնի է դառնում այլ հայտատուներին.
• կապալառու ընտրելու համար նրանք առաջնորդվում են չափանիշներով, որոնք ուղղակիորեն կապված չեն ծրագրի հաջողության հետ (օրինակ, պայմանագրի գինը կամ ընկերության հեղինակությունը). սա հաշվի չի առնում տվյալ երկրում նախագծերի իրականացման ընկերության փորձը, ինչպես նաև մասնագետների փորձն ու կազմը, որոնք ուղղակիորեն կկատարեն նախագծի վրա աշխատանքները.
• ընկերությունը լրացուցիչ բանակցություններ չի վարում կապալառուների հետ, որոնք անցել են նախնական որակական ընտրության բոլոր փուլերը՝ ուղղված աշխատանքի արժեքի նվազեցմանը և համագործակցության պայմանների բարելավմանը.
• Բանակցությունների ընթացքում հաճախորդն այնքան է իջեցնում գինը, որ իրադարձությունների բացասական զարգացման դեպքում կապալառուի համար նախագիծը դառնում է ոչ եկամտաբեր:

Ընտրության ամենակարևոր փուլը նախագծային աշխատանքների շրջանակի և պատասխանատվության սահմանների հստակ սահմանումն է: Արդյունքում վստահ լինելու համար օգտակար է մի շարք նախնական խորհրդատվություններ անցկացնել փորձառու կապալառուների հետ և համոզվել, որ տեխնիկական առաջադրանքը ամբողջական և հստակ է: Անհրաժեշտ է նաեւ հնարավորություն տալ հետադարձ կապկապալառուների կողմից մրցույթի և առաջարկների պատրաստման ընթացքում և պատրաստ լինել բոլոր հայտատուներին արագ և հստակ պարզաբանումներ տալ նախագծային աշխատանքների շրջանակի վերաբերյալ:

Ընտրության գործընթացում հաջողության կարևոր գործոններն են անաչառությունը հայտատուների նկատմամբ և ընթացակարգի թափանցիկությունը, քանի որ մրցույթի արդյունավետ լինելու համար անհրաժեշտ է ապահովել մրցակցային պայմաններ: Ընկերության կողմից մրցութային առաջարկների պատրաստումը համարվում է ներդրում պոտենցիալ պայմանագրում: Որքան ցածր է մրցույթում հաղթելու հավանականությունը, այնքան քիչ գումարներ են պատրաստ ինժեներական ընկերությունները ներդրումներ կատարել։ Այսպիսով, եթե կա պայմանագրի ակնհայտ թեկնածու, մրցակից կապալառուները ավելի քիչ շահագրգռված կլինեն մանրակրկիտ առաջարկներ պատրաստելով, և նրանք կորոշեն ծառայությունների արժեքը՝ համաձայն. վերին սահմանընախագծի արժեքի միջակայք. Այս պատճառով է, որ մի շարք երկրներ օրենսդրական արգելք են մտցրել FEED նախագծմամբ զբաղվող ընկերությունների մասնակցության մրցույթներին՝ նույն նախագծերի համար EPC ծառայությունների մատուցման համար:

Բացի այդ, շատ կարևոր է թեկնածուներին բավարար ժամանակ տրամադրել հայտերը պատրաստելու համար: Որպես կանոն, ինժեներական ընկերություններին անհրաժեշտ է չորսից վեց շաբաթ նախապատրաստվելու համար հիմնական նախագծի կամ ծախսերի վերականգնման նախագծերի դեպքում, և մինչև չորսից վեց ամիս, եթե անհրաժեշտ է գնահատել բանտապահ EPC նախագծի արժեքը: Եթե ​​գնահատման համար բավարար ժամանակ չի հատկացվում, ապա պոտենցիալ կապալառուները ստիպված են լինում շատ կոպիտ կանխատեսումներ անել և ավելացնել ծախսերի հավելյալ բարձ, եթե ծրագրի իրական արժեքը պարզվի, որ ավելի բարձր է, քան սպասվում էր:

Մրցույթ պատրաստելիս նախ պետք է ուշադիր վերլուծել ինժեներական ծառայություններ մատուցողների շուկան և բացահայտել այն ընկերություններին, ովքեր ունեն անհրաժեշտ փորձ և որակյալ ռեսուրսներ նախագիծն իրականացնելու համար:

Առաջարկների վերլուծությունը կարող է իրականացվել երեք փուլով. Այս դեպքում առաջին փուլում ստուգվում են այն ընկերությունները, որոնք չունեն անհրաժեշտ փորձ, որակավորում և ռեսուրսներ, ինչպես նաև ֆինանսական և գործառնական կայունության բարձր ռիսկեր ունեցող ընկերությունները (սնանկության ռիսկեր, դատական ​​հայցեր և այլն): Հաջորդը, անհրաժեշտ է իրականացնել թեկնածուների որակական համեմատություն՝ ըստ մի շարք կանխորոշված ​​չափանիշների (Ռուսաստանում նախագծերի իրականացման փորձ, այս տեխնոլոգիայի օգտագործմամբ օբյեկտների նախագծում, հիմնական աշխատողների փորձ, համագործակցության պատմություն)՝ երկու կամ երեք ընկերություններ բացահայտելու համար։ ամենագրավիչ առաջարկներով։ Ի վերջո, երրորդ փուլում եզրափակիչ փուլ անցածների հետ բանակցություններ են վարվում ծախսերի, ժամկետների, թիմի և այլ պայմանագրի պայմանների վերաբերյալ:

Այսպիսով, հայտի գինը միայն դեր է խաղում, եթե այն կազմված է բավարար որակավորում ունեցող կապալառուի կողմից: Որակավորումները գնահատելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել մի շարք չափանիշներ, մասնավորապես հետևյալ գործոնները.

Կապալառուների նախկին փորձը նմանատիպ նախագծերի հետ կապված տեխնոլոգիայի և մասշտաբի առումով: Նախագիծը վստահելով կապալառուին՝ առանց համապատասխան փորձի, նույնիսկ եթե նա առաջարկել է ավելի գրավիչ գին, ընկերությունը ռիսկի է դիմում, որի արժեքը կարող է համարժեք լինել նախագծում կատարված ներդրումների չափին: Հայտնի են անփորձ կապալառուների կողմից կառուցված օբյեկտների օրինակներ: Գործարկումից հետո այս օբյեկտները գրեթե անմիջապես դադարեցվել են հիմնանորոգման համար, իսկ որոշ դեպքերում արգելվել են շահագործել իշխանությունների կողմից։ պետական ​​վերահսկողություն. Հաճախորդը պետք է ինքնուրույն որոշի, թե արդյոք նա պատրաստ է իր նախագիծը դարձնել կապալառուի ուսումնամարզական դաշտ՝ միաժամանակ մեծահոգաբար վճարելով վերապատրաստման գործընթացի համար: Ծրագրի արդյունքի համար կապալառուի ֆինանսական պատասխանատվությունը գրեթե երբեք չի գերազանցում վարձատրության չափը և չի ծածկում հաճախորդի կողմից կատարված բոլոր ծախսերը, էլ չեմ խոսում կորցրած շահույթի մասին:

Փորձ տեղական ենթակապալառուների հետ և տեղական նախագծման և շինարարության կանոնների իմացություն:Գաղտնիք չէ, որ օտարերկրյա ինժեներական ընկերությունները հաճախ չեն կարողանում լրացնել աշխատանքների ամբողջ ցանկը, ներառյալ նախագծային փաստաթղթերի հաստատված մասի պատրաստումը կամ հատուկ աշխատանքների համակարգումը: բնութագրերը. Տեղացիների աշխատանքն արդյունավետ կազմակերպելու ունակություն շինարարական կապալառուներնույնպես միշտ չէ, որ հասանելի է: Հաճախ ինժեներական ընկերությունները պատրաստ են քննարկել շինարարական ծառայությունների ֆիքսված գինը միայն այն դեպքում, եթե ներգրավեն ապացուցված օտարերկրյա կապալառուների, ինչը կապված է. լրացուցիչ ծախսերմոբիլիզացիա և վարչական դժվարություններ օտարերկրյա քաղաքացիների համար աշխատանքի թույլտվություն ստանալու հարցում:

Կապալառուի կողմից առաջարկվող ծրագրի ղեկավարները և մասնակիցները նմանատիպ նախագծերի հաջող իրականացման փորձ ունեն: Այս գործոնը չափազանց կարևոր է, քանի որ իրականում աշխատանքը կատարվում է ոչ թե վերացական ընկերության, այլ կոնկրետ մասնագետների կողմից։ Հաճախորդները, ովքեր լրջորեն են վերաբերվում նախագծային թիմերի ձևավորմանը, պայմանագիր կնքելիս կարևորագույն պայմաններից մեկը որակավորված նախագծային թիմի առկայությունն է, որը հարցազրույց է անցել հաճախորդի հետ: Բազմաթիվ դիտարկումների համաձայն, նախագծի հաջողությունը շատ ավելի շատ կախված է ղեկավարների անձնական որակներից, քան այլ գործոններից: Ո՛չ ընկերության հեղինակությունը, ո՛չ էլ ծրագրի թիմի չափը չեն կարող համեմատվել ծրագրի ղեկավարի պրոֆեսիոնալիզմի հետ:

Օրինակ, ռուսական խոշոր վերամշակող ընկերությունը ներգրավեց աշխարհի լավագույն նախագծերի կառավարման ընկերություններից մեկին` լայնածավալ ծրագիր իրականացնելու համար: Ցավոք, պատվիրատուի անփորձության պատճառով նա բավարար ուշադրություն չի դարձրել կապալառուի թիմի կազմին դրա կազմավորման պահին։ Արդյունքում պարզվեց, որ նախագծում ներգրավված մասնագետների մակարդակը ցածր էր, և կապալառուի կողմից անհրաժեշտություն առաջացավ գրեթե ամբողջությամբ փոխարինել գերատեսչությունների ղեկավարներին։ Կապալառուի և պատվիրատուի հարաբերություններում առկա խնդիրները զգալիորեն ազդել են հոգեբանական մթնոլորտի, լուծումների մշակման որակի և ծրագրի իրականացման ժամկետների վրա:

Պայմանագրի պատրաստում և ստորագրում

Ինժեներական կապալառուի հետ հարաբերությունների մեկ այլ չափազանց կարևոր և դժվար փուլ է պայմանագրի նախապատրաստումն ու ստորագրումը: Այս ոլորտում EPC ընկերությունները, որոնք ունեն շատ ավելի մեծ փորձ, սովորաբար առավելություններ ունեն հաճախորդների նկատմամբ: Այդ իսկ պատճառով հաճախորդի համար կարևոր է առաջարկել պայմանագրի իր տարբերակը՝ նախապես խնամքով պատրաստված և հաշվի առնելով իր շահերը, քանի որ. ստանդարտ պայմանագիր, ինժեներական ընկերության կողմից առաջարկվող, որպես կանոն, կապալառուին տրամադրում է նվազագույն ռիսկերդրանք փոխանցելով հաճախորդին:

Պայմանագիր պատրաստելիս, իրավաբաններից բացի, պետք է ներգրավվեն փորձառու մասնագետներ, ովքեր ինժեներական ընկերության կողմից ներգրավված են եղել այդ աշխատանքներում։ Շատ դեպքերում, ինժեներական ընկերությունների կողմից պայմանագրերի պատրաստման և հայտերի կանխարգելման տեխնիկայի իմացությունը. լրացուցիչ աշխատանքկվճարի թանկարժեք մասնագետի ներգրավման համար բազմապատիկ.

Որպեսզի հավակնորդները հստակ հասկանան հաճախորդի ակնկալիքները, պետք է հենց սկզբից տեղեկացված լինեն, որ հաճախորդի պայմանագիրը կօգտագործվի այս նախագծի համար: Այս դեպքում բոլոր կապալառուները, ովքեր ցանկանում են մասնակցել մրցույթին, ստիպված կլինեն համաձայնել այս մոտեցմանը։ Միաժամանակ, իհարկե, պետք է հասկանան, որ մրցույթի հաղթողին ընտրելիս անհրաժեշտ կլինի բանակցել պայմանագրի պայմանների շուրջ։

Կարևոր է, որ պայմանագրի շրջանակներում աշխատանքի և վերջնական արտադրանքի բոլոր տեսակները թվարկվեն հնարավորինս ճշգրիտ և ամբողջական՝ նշելով ընդունման գործընթացի առանձնահատկությունները և ներկայացման ձևաչափը: Առավելագույնը Ամբողջական նկարագրությունԾրագրի վրա աշխատանքը նվազեցնում է պայմանագրում չնշված լրացուցիչ ծառայությունների կամ պայմանագրում չնշված աշխատանք կատարելուց հրաժարվելու հավանականությունը: Կարևոր է հիշել, որ պայմանագրում հստակորեն չնշված բոլոր կասկածելի ասպեկտները, ամենայն հավանականությամբ, կօգտագործվեն լրացուցիչ աշխատանքի համար դիմումների համար: Որոշ դեպքերում, նույնիսկ շատ հեղինակավոր կապալառուները հետապնդում են իրենց սեփական նպատակները, որոնք կապված են լրացուցիչ աշխատանքի հետ:

Կապալառուի հետ պայմանագիրը պետք է ուշադիր վերանայվի ռիսկերի բաշխման համար և, հնարավորության դեպքում, պայմանագրից պետք է հանվեն այն կետերը, որոնք մեծացնում են կապալառուի պատասխանատվությունը: Այսպիսով, օրինակ, կարևոր է սահմանել, որ կապալառուի աշխատանքի արդյունքը չպետք է լինի Glavgosexpertiza-ին ներկայացնելու համար փաստաթղթերի փաթեթի պատրաստումը, այլ դրա դրական եզրակացության ստացումը (այսինքն, կապալառուն պարտավոր է. կատարել նախագծի փոփոխման հետ կապված բոլոր աշխատանքները՝ ի պատասխան ստացված մեկնաբանությունների):

Բացի այդ, պայմանագիրը պետք է նկարագրի հաճախորդի և կապալառուի փոխազդեցությունը. ապագայում դա մեծապես կհեշտացնի հաճախորդի վերահսկողությունը ծրագրի իրականացման վրա:

Կապալառուի հետ փոխգործակցության արդյունավետ կազմակերպում

Կապալառուի հետ աշխատանքի արդյունավետ կազմակերպումը զգալիորեն ազդում է ծրագրի արդյունավետության վրա: Կարելի է առանձնացնել կապալառուների հետ փոխգործակցության հետևյալ հիմնական ոլորտները.

• կողմերի միջև պատասխանատվության ոլորտների հստակ բաշխում.
• նախագծային թիմի աշխատանքի կազմակերպում և տեղաբաշխում.
• Ծրագրի բոլոր մասնակիցների համար տեղեկատվության փոխանակման, որոշումների կայացման և տարաձայնությունների հաղթահարման արդյունավետ և հասկանալի մեխանիզմների ձևավորում.
• վստահության մթնոլորտի ստեղծում և հաջողության վրա կենտրոնանալու, կոնֆլիկտային իրավիճակների լուծման ընթացակարգերի մշակում.
• ինժեներական ընկերությունից գիտելիքների և հմտությունների փոխանցում պատվիրատուի նախագծային թիմին (եթե այդ գործընթացը նախատեսված է կողմերի համաձայնությամբ):

Լավագույն փորձի հիման վրա խորհուրդ է տրվում սահմանել աշխատանքային ներքին կանոններ, որոնք սահմանում են պատվիրատուի և կապալառուի աշխատակիցների դերերն ու պարտականությունները, որոնք պատասխանատու են դրա համար: տարբեր տեսակներաշխատանքները։ Կանոնները պետք է սահմանեն հաճախորդի հետ համաձայնեցնելու համար պարտադիր որոշումների ցանկ, որոշեն պայմանագրի պայմանները և ձևակերպեն գործողությունների սխեման համաձայնագրերից շեղվելու դեպքում:

Փոխգործակցության կազմակերպման հետևյալ մոտեցումները նպաստում են վստահության և արդյունավետ համագործակցության մթնոլորտի ձևավորմանը. Նախ, պատվիրատուն և կապալառուն պետք է լինեն նույն սենյակում, աշխատեն որպես թիմ, համակարգված անցկացնեն համատեղ հանդիպումներ, դնեն նպատակներ և քննարկեն աշխատանքի արդյունքները: Երկրորդ, կողմերը պետք է ունենան ծրագրի առաջընթացը վերահսկելու ընդհանուր գործիքներ և պատրաստեն մեկ հաշվետվություն պատվիրատուի ղեկավարության համար: Երրորդ՝ ենթակապալառուների հետ հանդիպումներ կազմակերպելիս և ծրագրի առաջընթացը քննարկելիս երկու կողմերն էլ պետք է ներկա լինեն և ակտիվորեն մասնակցեն խնդիրների լուծմանը։ Չորրորդ՝ պատվիրատուն և կապալառուն պետք է ունենան մեկ համակարգնպատակներն ու առաջնահերթությունները, ինչը անհրաժեշտ պայման է օպտիմալ լուծումների և նախագիծը կարճ ժամանակում ավարտին հասցնելու ուղիների հաջող որոնման համար։

արդյունավետ մեխանիզմ տեղեկատվության փոխանակումկարող է ծառայել տեղեկատվության և փոփոխությունների հարցումների ընդհանուր տվյալների բազան, ինչպես նաև նման հարցումների մշակման ստանդարտ ընթացակարգը, հատկապես, եթե դրանք կապված են ծրագրի տևողության և արժեքի փոփոխության հետ:

Կապալառուի համար շատ օգտակար է ստանձնել պատվիրատուի վերապատրաստման գործառույթը, քանի որ դա բարելավում է աշխատանքի արդյունավետությունը որպես ամբողջություն և թույլ է տալիս հաճախորդին ավելի լավ հասկանալ կապալառուի տարբեր գործողությունների պատճառները, ինչպես նաև օգտագործել ծրագրի կառավարման գործիքներն ավելի արդյունավետ:

Վերոհիշյալ բոլոր մեթոդները թույլ են տալիս ընկերությանը զարգացնել սեփական նախագծերի կառավարման հմտությունները կամ, առնվազն, սովորել, թե ինչպես գրագետ կատարել հաճախորդի առջև ծառացած խնդիրները կապիտալ շինարարության հիմնական նախագծերի իրականացման ժամանակ:

Այսպիսով, պայմանագրային ռազմավարության որակյալ ուսումնասիրությունը, կապալառուների ընտրության և աշխատանքի իրավասու կառավարումը, հատկապես խոշոր ներդրումային ծրագրերի իրականացման ժամանակ սեփական ռեսուրսների սակավության պայմաններում: կարևոր գործոններնախագծերի հաջող իրականացում։ Կապալառուների հետ հարաբերությունների կառավարման հմտությունները կարող են բարելավել նախագծային լուծումների որակը, նվազեցնել ծախսերը և նվազեցնել ծրագրի իրականացման ժամանակը: Այս բոլոր գործոնները նպաստում են ընկերության զարգացման ռազմավարության հաջող իրականացմանը և ընկերությանը տրամադրում անհերքելի մրցակցային առավելություն:

Գիյոմ Քվիվիգեր- McKinsey գործընկեր, Դուբայ
Օլեգ Շիրյաև- McKinsey-ի կրտսեր գործընկեր, Մոսկվա

Կապիտալ շինարարական օբյեկտների գործառնական մոնիտորինգի համակարգը՝ SOMOKS-ը միասնական էլեկտրոնային տարածք է, որը ստեղծվել է ինտեգրման միջոցով։ տեղեկատվական տեխնոլոգիաներօգտագործվում է օբյեկտի ստեղծման մեջ ներգրավված բոլոր մասնագետների կողմից՝ հետազոտություններից և դիզայնից մինչև շինարարություն:

Նպատակը

SOMOKS-ը օգնում է համակարգել և օպտիմիզացնել բոլոր փոխգործակցողների աշխատանքը շինհրապարակմասնագետներ՝ պատվիրատուի ներկայացուցիչներ, կապալառուներ, տեսչական կազմակերպություններ, դիզայներներ և այլք, ովքեր զբաղվում են մեկ օբյեկտով:

Համակարգի շնորհիվ նրանք հնարավորություն են ստանում աշխատել ընդհանուր տեղեկատվական միջավայրում՝ մեկ նախագծի տվյալների բազայով և դրա հետ ինտեգրված տեղեկատվական մոդելով, որի հիման վրա կառուցվում են բոլոր տեսակի հատակագծերը, գծագրերը, գրաֆիկները։ Հետևաբար, շինհրապարակում առաջացած խնդիրները, որոնք առաջանում են գեոդեզիական, նախագծման և պլանավորման շինարարական և տեղադրման աշխատանքների փուլերում (CEW) սխալների պատճառով, վերացվում են:

Համակարգի օգտագործման առանձնահատկությունները

• Շինմոնտաժային աշխատանքների օպտիմալացման պատճառով ծրագրի իրականացման ժամանակի կրճատում.
• Շինհրապարակում անվտանգության բարելավում աշխատանքների կատարման համար ավելի անվտանգ տեխնոլոգիաների կիրառման և շինարարության համար օգտագործվող արտադրանքի որակի մոնիտորինգի միջոցով.
• շինարարության ծախսերի կրճատում՝ աշխատանքի ժամանակի և աշխատուժի ինտենսիվության կրճատմամբ։

SOMOKS-ը թույլ է տալիս առավելագույն ճշգրտությամբ հաշվարկել, պլանավորել, օպտիմալացնել և վերահսկել շինարարական աշխատանքների ընթացքը՝ սկսած օբյեկտների աշխարհագրական կոորդինատների որոշումից մինչև շինարարական և տեղադրման աշխատանքներ կատարելը:

Ինտեգրված տեխնոլոգիաներ

• Կառուցվող օբյեկտների տեղեկատվական 4D մոդելը (նկ. 1) SOMOKS®-ի կենտրոնական օղակն է, որը միավորում է օբյեկտների 3D մոդելները շինարարական աշխատանքների օրացուցային գրաֆիկի համապատասխան աշխատանքների հետ և ներառում է 4 պարամետր՝ երեք տարածական կոորդինատներ և ժամանակ. և, հետևաբար, կոչվում է 4D: Այն թույլ է տալիս տեսողականորեն հետևել պլանավորման բոլոր սխալներին՝ ժամանակի ընթացքում մոդելավորելով շինարարական գործընթացը:

• Աշխարհագրական տեղեկատվական համակարգերը (GIS) լրացուցիչ ինտերֆեյս են շինարարական օբյեկտների 4D մոդելների համար: Դրանք ներկայացնում են շինհրապարակի (կամ տեղամասերի) վիրտուալ մարմնավորումը, որտեղ օբյեկտները աշխարհագրորեն փոխկապակցված են միմյանց հետ և դրանով իսկ մեծացնում են ձեռնարկության մասին տեղեկատվության օգտագործելիությունը:

Նկ.1 - Շինարարական գործընթացների տեսողական մոդելավորում վիրտուալ կայքում: Կառուցվող շենքերը նշված են կանաչ գույնով, ժամանակացույցից հետո՝ կարմիրով

SOMOKS-ի շրջանակներում

• Շինհրապարակների տարածքային պլանավորման GIS - թույլ է տալիս բոլոր մակարդակների ղեկավարությանը գնահատել շինարարության վիճակը ընդհանուր առմամբ բոլոր տեղամասերում.

• տեղական GIS շինհրապարակի կառավարման համար - թույլ է տալիս օգտվողներին մուտք գործել տեղեկատվական մոդել, շինարարության ժամանակացույց և ընտրված օբյեկտի վերաբերյալ այլ տեղեկություններ:

Մատակարարման շղթայի կառավարման համակարգլրացնում է 4D մոդելը սարքավորումների, նյութերի և բաղադրիչների մատակարարման վերաբերյալ տեղեկություններով և ապահովում.

• սարքավորումների, բաղադրիչների և նյութերի պատվիրում նախագծման փուլի տվյալների հիման վրա.
• սարքավորումների, բաղադրիչների և նյութերի գնումների կենտրոնացում.
• արտադրության և լոգիստիկայի վերահսկում շինհրապարակում.
• պահեստում առկա սարքավորումների, բաղադրիչների և նյութերի հաշվառում.

Գործընթացները ավտոմատացված են արտադրանքում.

• չորրորդ մակարդակի գրաֆիկի օպտիմալացում՝ հիմնված 3D մոդելի վրա.
• շաբաթական-օրական առաջադրանքների թողարկում՝ հիմնված օրացույցային-ցանցային ժամանակացույցի վրա՝ աշխատանքի ծավալի 3D պատկերացումով.
• ավարտված շինարարական և տեղադրման աշխատանքների վերաբերյալ փաստացի տվյալների մուտքագրում.

Սա թույլ է տալիս մոնիտորի էկրանից 2D-6D մոդելը տեղափոխել շինհրապարակ և հակառակ ուղղությամբ և այդպիսով «համաժամեցնել» օրացույց-ցանցային ժամանակացույցով նախատեսված աշխատանքը շինհրապարակի իրականության հետ:

Շատ հաճախ բախումներ են տեղի ունենում շինհրապարակում, երբ սարքավորումներն արդեն բերված են, և ինժեներական համակարգեր, ինչպիսիք են օդափոխությունը, ժամանակ չունեին մոնտաժվելու համար: Օգտագործելով SOMOKS.SMR-ը, դուք կարող եք վերլուծել և օպտիմալացնել աշխատանքի հաջորդականությունը, բացահայտել տարածական-ժամանակային բախումները և փորձարկել: տարբեր տարբերակներաշխատանքի հաջորդականությունը նույնիսկ դրանց մեկնարկից առաջ, ինչը միասին զգալիորեն նվազեցնում է ծրագրի ժամանակային և ֆինանսական ծախսերը:

SOMOKS.SMR-ն ապահովում է շինհրապարակում շփվող բոլոր մասնագետների աշխատանքի համակարգումը և օպտիմալացումը մեկ տեղեկատվական միջավայրում՝ ապահովելով.

• գլխավոր կապալառու, ենթակապալառու - արդյունավետ աշխատանքի պլանավորում, գործառնական փոփոխությունների կառավարում:
• գլխավոր նախագծողին՝ շինարարության կազմակերպման համար մշակված նախագծային լուծումների օպտիմալացում։
• մշակող և տեխնիկական հաճախորդ - արագ մուտք դեպի արդի տեղեկատվություննախագծի մասին՝ աշխատանքի կարգավիճակ, աշխատանքի բաշխում և այլն։
• հաճախորդին` ստանալով արդի տեղեկատվություն շինարարության գործընթացի մասին:

Ծրագրային փաթեթը մշակվել է NIAEP JSC - JSC ինժեներական ընկերության պատվերով և մեթոդաբանությամբ «Ատոմստրոյէքսպորտ»(JSC ASE) – Ընկերությունների խմբի ռազմավարական գործընկեր «ՆԵՈԼԱՆՏ».

Ծրագրային փաթեթը փորձարկվել է ավելի քան 10 էներգաբլոկների կառուցման ժամանակ, որտեղ թույլ է տվել նվազեցնել նախագծի ընդհանուր արժեքը մինչև 10%-ով։

SOMOKS.CMP-ը բաղկացած է մի շարք լրացուցիչ մոդուլներից: Մոդուլների կազմը ընդլայնվում է։ Հաճախորդի առաջադրանքների հիման վրա կարող են մշակվել լրացուցիչ մոդուլներ, որոշները կարող են դուրս մնալ համակարգից: Սա հաճախորդին հնարավորություն է տալիս ազդելու ապրանքի վերջնական արժեքի վրա:

Մոդուլի հավաքածու.

• Ներմուծման/արտահանման գրաֆիկներ
  • Ներմուծեք գրաֆիկները XML և XER ձևաչափերով
  • Ստեղծեք և կառավարեք Ծրագրի բաշխման կառուցվածքը (EPS)
  • Օրացույց-ցանցային դիագրամից տվյալների ճկուն ներկայացում
  • Արտահանել գրաֆիկները XML և XER ձևաչափերով
• «3D մոդել - գրաֆիկ» հղումների ստեղծում/ներմուծում
  • Հղումների ստեղծում ինչպես ձեռքով, այնպես էլ ավտոմատ կերպով՝ հիմնված 3D տարրերի և աշխատանքների հատուկ կապակցման կանոնների և ատրիբուտների վրա
  • «3D մոդել - գրաֆիկ» հղումների ներմուծման ճկուն կարգավորումներ
• Աշխատանքի օպտիմալացում
  • Աշխատանքի հաջորդականության և ամսաթվերի կառավարում 3D մոդելի միջոցով
  • Շինարարական գործընթացի 4D պատկերացում
• RP-ի ստեղծում
  • Աշխատանքային պատվերի ավտոմատ ստեղծում՝ օգտագործելով 3D մոդելը
  • Հաճախորդի առաջադրանքների հիման վրա մաքսային ձևանմուշով RP ստեղծելու հնարավորություն
  • RZ-ին ցանկացած փաստաթուղթ կցելու հնարավորություն, ներառյալ սքրինշոթները 3D մոդելներից՝ ծանոթագրություններով
• RH կառավարում
  • Մոնիտորինգ ինչպես առանձին առաջադրանքների, այնպես էլ RP-ի և ամբողջ հաստատության իրական վիճակի մոնիտորինգ
  • Ավարտված շինարարական և տեղադրման աշխատանքների վերաբերյալ փաստացի տվյալների մուտքագրում (CEW)
• RZ-ի ավտոմատ թողարկում
  • 4-րդ մակարդակի գծապատկերի ստեղծում և օպտիմիզացում՝ հիմնված 3D մոդելի վրա
  • RP-ի թողարկում՝ օրացույց-ցանցային ժամանակացույցի հիման վրա
• Կապալառուի մոդուլ
  • RZ հաստատում. Հաստատման հնարավորություն ինչպես էլեկտրոնային, այնպես էլ թղթային տարբերակով
  • 3D մոդելի և կից փաստաթղթերի դիտում
  • Ավարտված շինմոնտաժային աշխատանքների վերաբերյալ փաստացի տվյալների մուտքագրում
  • Windows OS-ի վրա հիմնված պլանշետային համակարգիչների վրա աշխատելու ունակություն
• Հաշվետվություն
  • Ձևաչափի ցանկացած համակարգի տվյալների հիման վրա հաշվետվություններ ստեղծելու ձևանմուշների ստեղծում գերազանցել

Արդյո՞ք «բնակչության և աշխատողների, ձեռնարկությունների, հիմնարկների և կազմակերպությունների աշխատողների, աշխատողների և աշխատողների հրդեհային անվտանգության վերապատրաստում» անցած աշխատակիցներն իրավունք ունեն ստուգումներ (աուդիտ) անցկացնել իրենց կապալառուի հետ, հրահանգներ տալ իրենց կառուցվող օբյեկտում:

Պատասխանել

Անհրաժեշտ է տարբերակել հրդեհային անվտանգության ոլորտում վերահսկող մարմինների ցուցումները, որոնք Արվեստի ուժով. 1994 թվականի դեկտեմբերի 21-ի թիվ 69-FZ դաշնային օրենքի 6-րդ և 37-րդ կետերը պարտադիր են, և պատվիրատուի ներկայացուցիչների տարբեր ցուցումներ և դիմումներ կապալառուին, որպես պայմանագրի կատարման մաս: շինարարական պայմանագիր. Հաճախորդի կողմից նման պատվերներ տալու հնարավորությունը կարգավորվում է հենց պայմանագրով. տե՛ս «»:

«Հաճախորդն իրավունք ունի վերահսկողություն և վերահսկողություն իրականացնել կողմերի կողմից նախատեսված աշխատանքների կատարման նկատմամբ: Միևնույն ժամանակ, նա իրավունք չունի միջամտելու կապալառուի գործառնական և տնտեսական գործունեությանը (Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի 1-ին կետ): Երկուսն էլ ունեն որոշակի իրավունքներ և պարտականություններ նման վերահսկողության և վերահսկողության ընթացքում:

Ի՞նչ իրավունքներ և պարտավորություններ ունի հաճախորդը վերահսկողություն և վերահսկողություն իրականացնելիս

Շինարարական պայմանագրով պատվիրատուի և կապալառուի հարաբերությունները կարգավորվում են երկու օրենսգրքերի դրույթներով՝ Քաղաքացիական օրենսգիրք (Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգիրք) և Քաղաքաշինության օրենսգիրք (ՌԴ ՌԴ): Միևնույն ժամանակ, Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածը հաճախորդին տալիս է որոշակի իրավունքներ վերահսկելու և վերահսկելու աշխատանքի կատարումը, իսկ Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 53-րդ հոդվածը նրան հատուկ պարտականություններ է դնում այսպես կոչված. շինարարության հսկողություն.

Ի՞նչ վերահսկողության և վերահսկողության իրավունքներ է տրամադրում հաճախորդին Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգիրքը:

Հաճախորդն իրավունք ունի վերահսկողություն և վերահսկողություն իրականացնել շինարարական պայմանագրով նախատեսված աշխատանքների կատարման նկատմամբ, մասնավորապես՝

• կատարված աշխատանքի առաջընթացը և որակը. Սա նշանակում է, օրինակ, որ հաճախորդն իրավունք ունի ուղարկելու իր ներկայացուցչին, ով կապալառուի կողմից կհետևի պայմանագրով նախատեսված իր պարտավորությունների կատարմանը, ծանոթանա աշխատանքի պարամետրերին.
• աշխատանքների կատարման ժամկետների (ժամանակացույցի) պահպանումը. Հաճախորդն իրավունք ունի վերահսկել աշխատանքների կատարման ժամկետները, ուղարկել գրավոր նախազգուշացումներ աշխատանքի որոշակի փուլերի իրականացման ժամկետների խախտման մասին, պահանջել վճարել պայմանագրով սահմանված ուշացման համար տույժը և այլն.
• կապալառուի կողմից տրամադրված նյութերի որակը. Հաճախորդն իրավունք ունի վերահսկելու կապալառուի կողմից տրամադրված նյութերի համապատասխանությունը նախահաշիվում նշվածներին, վերահսկելու դրանց պիտանելիության ժամկետը, արտադրողի իսկությունը և այլն.
• կապալառուի կողմից այդ նյութերի ճիշտ օգտագործումը: Վերահսկողության այս ձևն իրականացնելու համար հաճախորդը պետք է ունենա անհրաժեշտ գիտելիքներ: Նման գիտելիքը կարող է լինել գլխավոր կապալառու. Այլ դեպքերում հաճախորդը, ով չունի հատուկ գիտելիքներ, կարող է վերահսկել, օրինակ, նյութերի ճիշտ պահեստավորումը, պահպանումը, տեղափոխումը։

Այս կանոնը սահմանված է 748-րդ հոդվածի 1-ին կետով Քաղաքացիական օրենսգիրքՌԴ

Շինարարության վերահսկողության ի՞նչ պարտականություններ է Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքաշինության օրենսգիրքը պատվիրատուի վրա դնում

Շինարարության պայմանագրի առնչությամբ պատվիրատուին վերապահված է նաև այսպես կոչված շինարարական վերահսկողության իրավասությունը: Հաճախորդն իրավունք ունի այն իրականացնել շինարարության, վերակառուցման գործընթացում, կապիտալ վերանորոգումկապիտալ շինարարության օբյեկտներ՝ կատարված աշխատանքների համապատասխանությունը ստուգելու համար.

• նախագծային փաստաթղթեր;
• տեխնիկական կանոնակարգերի պահանջներ;
• արդյունքները ինժեներական հետազոտություններ;
• քաղաքային պլանավորման պահանջներ հողամաս.

Հաճախորդի այս լիազորությունները սահմանված են 53-րդ հոդվածով Քաղաքաշինության օրենսգիրքՌԴ

Օրենքը սահմանում է պատվիրատուի (կամ նրա կողմից լիազորված անձի) ոչ միայն իրավունքը, այլ պարտավորությունը՝ իրականացնելու նման շինարարական հսկողություն, այն է՝

• կապիտալ շինարարական օբյեկտի անվտանգության վրա ազդող աշխատանքների կատարման հսկողություն և շինարարության, վերակառուցման, հիմնանորոգման տեխնոլոգիայի համաձայն, որոնց կատարման նկատմամբ վերահսկողությունը չի կարող իրականացվել այլ աշխատանքների ավարտից հետո.
• անվտանգության հսկողություն շինարարական կառույցներև ինժեներական և տեխնիկական աջակցության ցանցերի հատվածները, եթե շինարարական հսկողության գործընթացում հայտնաբերված թերությունների վերացումը անհնար է առանց շինարարական այլ կառույցների և ինժեներատեխնիկական աջակցության ցանցերի հատվածների ապամոնտաժման կամ վնասման.
• հսկողություն նշված աշխատանքների, կառուցվածքների և ցանցերի հատվածների տեխնիկական կանոնակարգերի և նախագծային փաստաթղթերի պահանջներին համապատասխանության նկատմամբ.

Նախքան շինարարական կառույցների անվտանգության մշտադիտարկումը, հաճախորդը պետք է վերահսկի բոլոր աշխատանքների կատարումը, որոնք, առաջին հերթին, ազդում են նման կառույցների անվտանգության վրա և, երկրորդ, շինարարության, վերակառուցման, հիմնանորոգման տեխնոլոգիային համապատասխան, որի իրականացման վերահսկումը: չի կարող իրականացվել այն բանից հետո, երբ.

• այլ աշխատանքների կատարում;
• նախատեսված դեպքերում նման կառույցների փորձարկում նախագծային փաստաթղթեր, տեխնիկական կանոնակարգերի պահանջները.

Նշված աշխատանքների կատարման մոնիտորինգի արդյունքների հիման վրա կազմվում են նշված կառույցների անվտանգությունը, ինժեներական և տեխնիկական սպասարկման ցանցերի հատվածները, նշված աշխատանքների փորձաքննության վկայականները, կառուցվածքները, ինժեներական և տեխնիկական սպասարկման ցանցերի բաժինները:

Եթե ​​հսկողությունից հետո աշխատանքում հայտնաբերվեն թերություններ, ապա հաճախորդը պետք է այն նորից իրականացնի այն բանից հետո, երբ կապալառուն վերացնի հայտնաբերված թերությունները (Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 53-րդ հոդվածի 5-րդ կետ):

Տարբերությունը սա է.

Հաճախորդի վրա Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքաշինության օրենսգրքով սահմանված պարտավորությունները վերաբերում են անվտանգության խնդիրներին ինչպես շինարարության գործընթացում, այնպես էլ կառուցված օբյեկտի օգտագործման ժամանակ: Այսինքն՝ դրանք պահանջներ են, որոնց բավարարելու շահագրգռված է ողջ հասարակությունը։ Հետևաբար, եթե հաճախորդը նման շինարարական վերահսկողություն չի իրականացնում, նա կարող է ենթարկվել վարչական պատասխանատվության՝ Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի 9.4-րդ հոդվածի համաձայն: Այն նախատեսում է զգալի տուգանքներ, իսկ կրկնակի խախտման դեպքում՝ անգամ գործունեության վարչական կասեցում։

Դիտարկվում են նման վարչական իրավախախտումների դեպքեր պաշտոնյաներըմարմիններ գործադիր իշխանությունլիազորված է իրականացնել պետական ​​շինարարական հսկողություն (Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի 23.56-րդ հոդված): Նման մարմին է Բնապահպանական, արդյունաբերական և միջուկային վերահսկողության դաշնային ծառայությունը (Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2004 թվականի հուլիսի 30-ի թիվ 401 «Մի մասին» որոշման 1-ին կետ. Դաշնային ծառայությունբնապահպանական, տեխնոլոգիական և միջուկային վերահսկողության համար): Գործունեության վարչական կասեցման տեսքով տույժ նշանակելու անհրաժեշտության դեպքում գործը քննում է արբիտրաժային դատարանի դատավորը (Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի 23.1-րդ հոդվածի 2-րդ մաս, 23.1-րդ հոդվածի 3-րդ մասի 3-րդ կետ): Ռուսաստանի Դաշնության):

Վարչական պատասխանատվության ենթարկելու որոշումը վիճարկելու համար անհրաժեշտ է ապացուցել, որ իրականում պատվիրատուն պատշաճ կերպով իրականացրել է շինարարական հսկողությունը։ Դրա համար արժե օգտագործել, օրինակ, կապալառուի հետ նամակագրությունը, ինչպես նաև աշխատանքային մատյանում համապատասխան գրառումները:

Օրինակ պրակտիկայից. դատարանը անօրինական է համարել իշխանությունների որոշումը շենքի հսկողություն, քանի որ պատվիրատուն ապացուցել է շինարարական հսկողության իրականացման փաստը

Հաճախորդը հայց է ներկայացրել արբիտրաժային դատարան ընդդեմ Մոսկվայի մարզի պետական ​​շինարարական վերահսկողության գլխավոր վարչության՝ այն անօրինական ճանաչելու և որոշումը չեղարկելու համար։ վարչական իրավախախտումՌուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի 9.4-րդ հոդվածի 1-ին մասով:

Ըստ Մոսկվայի մարզի Գլավգոսստրոյնաձորի, պատվիրատուն վերահսկողություն չի իրականացրել աշխատանքի կատարման նկատմամբ, այն է՝ մետաղական կոնստրուկցիաների տեղադրումն իրականացվել է առանց որակի հավաստագրերի, ֆուտբոլի դաշտի հիմքը պատրաստված է ավազով, որը չի համապատասխանում: ԳՕՍՏ-ի պահանջները, հիմքի խտացման գործակիցը ստուգելու արձանագրություն չկար, երկաթբետոնի ամրության արդյունքները չկան տրիբունաների հատակներ, Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքաշինության օրենսգրքի 53-րդ հոդվածի 4-րդ կետի պահանջները (ա. խախտվել է աշխատանքի կատարմանը վերահսկելու պարտավորություն սահմանող կանոնը։

Դատարանը Մոսկվայի մարզի Գլավգոսստրոյնաձորի փաստարկներն անհիմն է համարել և բավարարել պատվիրատուի հայցը՝ նշելով հետևյալը. Հաճախորդի օրինական ներկայացուցչի (գլխավոր տեխնիկական հսկողության խմբի) կողմից կատարված աշխատանքային մատյան 5 «Կարգավորող մարմինների և ծառայությունների դիտողություններ»: Դատարանը հաշվի է առել նաև այն հանգամանքը, որ պատվիրատուն ստուգումներ է իրականացրել մարզադաշտի կառուցման ընդհանուր պայմանագրի կատարման ուղղությամբ և, հայտնաբերելով էական խախտումներ, ձեռնարկել է բոլոր հնարավոր միջոցները դրա շինարարությունը կասեցնելու համար։ Բացի այդ, դատարանը հաշվի է առել, որ ձեռնարկված միջոցներից հետո հաճախորդը բանավոր դիմել է բոլոր կոմպրոմատները տրամադրելով Մոսկվայի մարզի Գլավգոսստրոյնաձորի տարածքային բաժնի պետին՝ ավելի խիստ միջոցներ ձեռնարկելու խնդրանքով։ կապալառու(լուծում Արբիտրաժային դատարանՄոսկվայի մարզի 2007 թվականի հունվարի 18-ի թիվ A41-K2-24400 / 06 գործով տասներորդ արբիտրաժի որոշմամբ հաստատված. Վերաքննիչ դատարանմարտի 5, 2007):

Իր հերթին, Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքով տրված իրավունքները վերաբերում են հենց հաճախորդի առևտրային շահերին (դրանք թույլ են տալիս նրան ապահովել, որ շինարարության պայմաններն ու արժեքը չխախտվեն):

Ի տարբերություն վերահսկողության, շինարարության վերահսկողությունը, առաջին հերթին, վերահսկում է շինարարության (վերակառուցում, ընդլայնում, ձեռնարկությունների կամ օբյեկտների տեխնիկական վերազինում) արժեքի համապատասխանությունը պատշաճ կերպով հաստատված նախագծերին և նախահաշիվներին (հաճախորդների մասին Կանոնակարգի 6.1 կետ): շինարար (մեկ պատվիրատու, տնօրինության կառուցվող ձեռնարկություն) և տեխնիկական հսկողություն, հաստատված ԽՍՀՄ Գոսստրոյի 1988 թվականի փետրվարի 2-ի թիվ 16 հրամանագրով: Եթե ​​հաճախորդը չի օգտագործում իր իրավունքները, որոնք նրան տալիս է Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի 1-ին կետը, նա կունենա այլ. Բացասական հետևանքներնախատեսված է Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքով:

Հաճախորդը, ով աշխատանքի կատարման նկատմամբ վերահսկողության և վերահսկողության ընթացքում հայտնաբերում է շինարարական պայմանագրի պայմաններից շեղումներ, որոնք կարող են վատթարացնել աշխատանքի որակը կամ դրանց այլ թերություններ, պարտավոր է անհապաղ տեղեկացնել կապալառուին այդ մասին: (Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի 2-րդ կետ): Ընդ որում, խոսքը գնում է պատվիրատուի պարտավորության մասին՝ դրանք հայտարարագրելու աշխատանքի ցանկացած փուլում, այդ թվում՝ ընդունման։ Եթե ​​նա դա չանի, նա կկորցնի հետագայում իր հայտնաբերած թերություններին անդրադառնալու իրավունքը։

Օրինակ պրակտիկայից. դատարանը մերժել է պատվիրատուին կապալառուի դեմ հայցով այն պատճառով, որ պատվիրատուն, ինչպես աշխատանքի ընթացքում, այնպես էլ դրանց ընդունման ընթացքում վերահսկողություն իրականացնելիս, չի հայտնել իր մեկնաբանությունները.

Կապալառուն և պատվիրատուն կնքել են պայմանագիր, որի պայմաններով կապալառուն պարտավորվել է իր սարքավորումներով կատարել կույտի հիմքի վրա աշխատանքները:

Ի կատարումն ստանձնած պարտավորությունների՝ կապալառուն ավարտեց գետնի մեջ կույտերը քշելու աշխատանքները և աշխատանքի արդյունքը հանձնեց պատվիրատուին՝ կատարված աշխատանքի ընդունման ակտերի համաձայն, իսկ պատվիրատուն ստորագրեց այդ փաստաթղթերը և վճարեց դրա համար։ կատարված աշխատանքը։

Պատվիրատուն ընդունել է պայմանագրային աշխատանքը և առանց մեկնաբանության ստորագրել կատարված աշխատանքների ընդունման ակտերը: Այնուհետև նա գործ է հարուցել աշխատանքային պայմանագրով գերավճարի հետևանքով առաջացած անհիմն հարստացումը վերականգնելու համար։

Ինչպես դատարանը պարզել է, «հաճախորդը, որն իրավունք ունի օգտվելու քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի ուժով. Ռուսաստանի Դաշնությունկատարվող աշխատանքների առաջընթացի և որակի նկատմամբ հսկողությունն ու հսկողությունը, աշխատանքների կատարման ընթացքում կապալառուի կողմից խցանման խորությանը չհամապատասխանելու մասին չի հայտարարվել, հետևաբար, հաշվի առնելով օրենքի հիշյալ օրենքի 2-րդ կետի դրույթները. հաճախորդը կորցրել է հետագայում իր հայտնաբերած թերություններին անդրադառնալու իրավունքը։ Դատարանը հաշվի է առել նաև այն հանգամանքը, որ պատվիրատուն ապացույցներ չի ներկայացրել առ այն, որ կատարված աշխատանքն ընդունելիս զրկվել է կապալառուի կողմից կատարված աշխատանքների ծավալի մասին տեղեկատվություն պարունակող աշխատանքային մատյանն ուսումնասիրելու հնարավորությունից։

Այսպիսով, դատարանը եզրակացրեց, որ հաճախորդը ապացույցներ չի ներկայացրել այն մասին, որ ամբաստանյալը աշխատանքային պայմանագրով աշխատանք է կատարել թերություններով (Վոլգա-Վյատկա շրջանի Դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2010 թվականի հոկտեմբերի 5-ի որոշում թիվ A38-7250 / 2009 թ. )

Այնուամենայնիվ, որոշ դատարաններ նշում են, որ պատվիրատուի կողմից պայմանագրային աշխատանքների կատարման նկատմամբ հսկողությունն ու վերահսկողությունը իրավունքն է, այլ ոչ թե պատվիրատուի պարտականությունը: Եվ դա չի նշանակում շինարարական հսկողություն, որի իրականացման պարտավորությունը սահմանված է Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 53-րդ հոդվածով, այլ վերահսկողություն և վերահսկողություն, որը սահմանված է Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածով: Ելնելով դրանից՝ կատարված աշխատանքների որակի վերաբերյալ վեճերում նրանք հաշվի չեն առնում կապալառուի փաստարկները, որ պատվիրատուն աշխատանքի մոնիտորինգի և վերահսկման ընթացքում թերություններ չի հայտնել:

Օրինակ պրակտիկայից. դատարանը հաշվի չի առել այն փաստը, որ պատվիրատուն չի հայտնաբերել որևէ թերություն պայմանագրային աշխատանքների կատարման նկատմամբ վերահսկողության և հսկողության իրականացման գործում և բավարարել է կապալառուի պահանջը պայմանագրով նախատեսված պարտքի վերականգնման վերաբերյալ միայն մասնակիորեն:

Կապալառուն հայց է ներկայացրել հաճախորդի դեմ՝ պայմանագրերով մատուցված ծառայությունների դիմաց պարտքը վերականգնելու համար. որոշակի տեսակներեւ բազմահարկ բնակելի շենքի կառուցման աշխատանքների համալիրներ։

Պատվիրատուն առաջին ատյանի դատարանում առարկություններ է ներկայացրել հայցվորի կողմից կատարված պայմանագրային աշխատանքների որակի վերաբերյալ՝ հիմնավորելու առարկությունները, որոնք խնդրել է նշանակել դատաշինարարական փորձաքննություն։ Դատարանի կողմից նշանակված փորձագետը եկել է այն եզրակացության, որ կապալառուն շինարարական աշխատանքների ընթացքում խախտել է տեխնիկական նորմերի և կանոնների պահանջները, և որ այդ թերությունները հնարավոր է վերացնել։

Հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ աշխատանքները կատարվել են թերություններով, դատարանը մասնակի բավարարել է կապալառուի հայցը։ Միևնույն ժամանակ, դատարանը մատնանշեց. Պայմանագրային աշխատանքների կատարման նկատմամբ վերահսկողության և վերահսկողության իրականացման ընթացքում հայտնաբերված այս թերությունները հնարավոր չէ հաշվի առնել։ Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի 1-ին կետի համաձայն, պատվիրատուի հսկողությունն ու վերահսկողությունը պայմանագրային աշխատանքների կատարման իրավունքն է, և ոչ թե հաճախորդի պարտականությունը» (Հակամենաշնորհային դաշնային ծառայության որոշումը): Վոլգայի շրջանի 9.04.2010 թիվ A06-2296 / 2009 գործով):

Վերջին օրինակում նշված փաստարկը պետք է օգտագործվի հաճախորդի կողմից, եթե նա աշխատանքի արդյունքում թերություններ է հայտնաբերել ոչ թե վերահսկողության և վերահսկողության իրականացման ժամանակ, այլ, օրինակ, դրանց իրականացման վերջում: Այնուհետև կապալառուի փաստարկը, որ պատվիրատուն պետք է հայտնաբերեր թերությունները վերահսկողության և հսկողության ընթացքում, դառնում է անօրինական, քանի որ անհնար է պատվիրատուին ստիպել նման հսկողություն իրականացնել։

Եթե ​​հաճախորդը կոնկրետ միջոցներ է ձեռնարկել աշխատանքը վերահսկելու համար (օրինակ՝ ստուգելով կույտի խորությունը) և չի հայտնաբերել որևէ թերություն, և առավել ևս ստորագրել է աշխատանքի ընդունման վկայականները, ապա կապալառուն կկարողանա օգտագործել փաստարկը: որ հաճախորդը հսկողության ընթացքում չի հայտարարել թերություններ (օրինակ՝ կուտակման խորությունը ստուգելու մասին, որը տեղի է ունեցել այսինչ ամսաթվին այսինչ ստուգման ակտի պատրաստմամբ) և, համապատասխանաբար, չի կարող անդրադառնալ դրանց. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի 2-րդ կետի ուժով:

Ի՞նչ կարող է անել հաճախորդը շինարարական պայմանագրով նախատեսված աշխատանքների կատարման մոնիտորինգի շրջանակներում

1. Կատարված աշխատանքի առաջընթացի և որակի նկատմամբ վերահսկողությունը նշանակում է, օրինակ, որ պատվիրատուն իրավունք ունի ուղարկելու իր ներկայացուցչին, ով կապալառուի կողմից կհետևի պայմանագրով նախատեսված իր պարտավորությունների կատարմանը, ծանոթանալու աշխատանքի պարամետրերին. , կատարել օբյեկտի, դրա մասի, սարքավորումների, նյութերի, փաստաթղթերի աուդիո ձայնագրություն, տեսա և լուսանկարահանում: Հաճախորդն իրավունք ունի մեկնաբանություններ անել, կապալառուին հարցեր տալ աշխատանքի տեմպի, նախագծին աշխատանքի արդեն ավարտված մասի համապատասխանության աստիճանի վերաբերյալ:

2. Աշխատանքի վերջնաժամկետների (ժամանակացույցի) պահպանման մշտադիտարկումը նշանակում է, օրինակ, որ պատվիրատուն իրավունք ունի վերահսկել աշխատանքների ավարտի ժամկետները, ուղարկել գրավոր նախազգուշացումներ աշխատանքի առանձին փուլերի իրականացման ժամկետների խախտման մասին, պահանջել վճարել պայմանագրով սահմանված ուշացման համար նախատեսված տույժը.

3. Կապալառուի կողմից տրամադրված նյութերի որակի վերահսկումը նշանակում է, որ պատվիրատուն իրավունք ունի վերահսկելու կապալառուի կողմից տրամադրված նյութերի համապատասխանությունը նախահաշիվում նշվածներին, վերահսկելու դրանց պիտանելիության ժամկետը, արտադրողի իսկությունը և այլն:

4. Կապալառուի կողմից նյութերի ճիշտ օգտագործման նկատմամբ վերահսկողությունը ենթադրում է, որ պատվիրատուն ունի անհրաժեշտ գիտելիքներ: Գլխավոր կապալառուն կարող է նման գիտելիքներ ունենալ: Այլ դեպքերում, հաճախորդը, ով չունի հատուկ գիտելիքներ, կարող է վերահսկել, օրինակ, նյութերի ճիշտ պահեստավորումը, պահպանումը, տեղափոխումը, ինչպես նաև միայն որակավորված կապալառու անձնակազմը, որն ունի մասնագիտական ​​գիտելիքներ՝ նյութական աշխատանքը պատշաճ կերպով օգտագործելու համար: նյութական. Դա անելու համար հաճախորդն իրավունք ունի կապալառուից պահանջել հաստատել համապատասխան անձնակազմի որակավորումը (դիպլոմներ, վկայականներ, դասընթացի ավարտի վկայականներ և այլն):

Հաճախորդի թվարկված լիազորությունները ավելի մանրամասն բացահայտված են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2010 թվականի հունիսի 21-ի թիվ 468 որոշմամբ հաստատված կապիտալ շինարարության օբյեկտների շինարարության, վերակառուցման և հիմնանորոգման ժամանակ շինարարության վերահսկողության կանոնակարգի 6-րդ կետում: Այս փաստաթուղթը ենթաօրենսդրական ակտ է, որը պարտադիր է շինարարության պայմանագրի կողմերի համար՝ համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 53-րդ հոդվածի 8-րդ կետի: Այս փաստաթղթի համաձայն, կապալառուի գործողությունները վերահսկելու համար պատվիրատուն իրավունք ունի իրականացնել հետևյալ գործողությունները.

ա) ստուգեք ամբողջականությունը և համապատասխանությունը ժամկետներԿապալառուի կողմից մուտքային հսկողության կատարումը և դրա արդյունքների փաստաթղթավորման հուսալիությունը: Մուտքային վերահսկողությունը վերաբերում է որակի վերահսկմանը Շինանյութեր, շինարարության համար մատակարարված ապրանքներ, կառույցներ և սարքավորումներ.

բ) ստուգում է կապալառուի կողմից օգտագործվող ապրանքների պահեստավորման և պահպանման կանոններին համապատասխանելու վերահսկողական միջոցառումները և դրա արդյունքների փաստաթղթավորման հավաստիությունը.

գ) ստուգել կապալառուի կողմից սահմանված ժամկետների ամբողջականությունը և համապատասխանությունը կապիտալ շինարարության օբյեկտների կառուցման տեխնոլոգիական գործողությունների հաջորդականությունն ու կազմը վերահսկելու և դրա արդյունքների փաստաթղթավորման հուսալիությունը.

դ) կապալառուի հետ ստուգել թաքնված աշխատանքները և իրականացնել կառուցված շենքերի միջանկյալ ընդունում, որոնք ազդում են կապիտալ շինարարական օբյեկտի, կոմունալ ցանցերի հատվածների անվտանգության վրա.

ե) կապալառուի հետ ստուգել ավարտված օբյեկտի համապատասխանությունը նախագծային փաստաթղթերի և դրա հիման վրա կազմված աշխատանքային փաստաթղթերի պահանջներին, ինժեներական հետազոտությունների արդյունքներին, հողամասի քաղաքաշինական հատակագծի պահանջներին, տեխնիկական կանոնակարգերի պահանջներ;

զ) իրականացնել Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ և (կամ) կնքված պայմանագրով նախատեսված շինարարական հսկողություն իրականացնելու նպատակով.

Ինչ կարող է պահանջվել կապալառուից որպես աշխատանքների կատարման վերահսկողության և վերահսկման մաս

Կապալառուն պարտավոր է կատարել շինարարության ընթացքում ստացված պատվիրատուի ցուցումները, եթե նման հրահանգները չեն հակասում շինարարական պայմանագրի պայմաններին և միջամտություն չեն հանդիսանում կապալառուի գործառնական և տնտեսական գործունեությանը: Նման կանոնը սահմանված է Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի 3-րդ կետում: Այնուամենայնիվ, եթե նման հրահանգները շեղում են պայմանագրի պայմաններից, և հաճախորդը տեղյակ է այդ մասին, ապա կապալառուն, ով կատարել է աշխատանքը նման հրահանգների համաձայն, ազատվում է կատարված անորակ աշխատանքի համար պատասխանատվությունից:

Օրինակ պրակտիկայից. դատարանը հրաժարվել է բավարարել պատվիրատուի հայցն ընդդեմ կապալառուի` պատճառաբանելով, որ վիճելի աշխատանքները համաձայնեցվել են պատվիրատուի կողմից և չեն հակասել պայմանագրի պայմաններին:

Հաճախորդը կապալառուի դեմ հայց է ներկայացրել երկաթուղու կառուցման պայմանագրերով ստանձնած պարտավորությունների ոչ պատշաճ կատարման հետ կապված վնասները վերականգնելու համար:

Հաճախորդի հիմնական պահանջը հնաոճ ռելսերից պատրաստված ուղու վատ հավաքված ցանցն էր:

Դատարանը, հղում անելով Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 748-րդ հոդվածի 3-րդ կետին, նշեց, որ երկաթուղու կառուցման ժամանակ հնաոճ ռելսերի և նավակների օգտագործումը համաձայնեցվել է կապալառուի, պատվիրատուի և նախագծի մշակողի միջև: Այսպիսով, ըստ դատարանի, կապալառուն գործել է պատվիրատուի ցուցումներին համապատասխան, ինչը չի հակասել աշխատանքային պայմանագրի պայմաններին։ Հաճախորդը տեղյակ է եղել կապալառուի կողմից հնաոճ ռելսերի և քնաբերների օգտագործման մասին: Դատարանը հաշվի է առել նաև այն, որ պատվիրատուն հայտարարություն չի արել, որ սա շեղում է պայմանագրի պայմաններից և կարող է վատթարացնել աշխատանքի որակը։ Այս փաստարկների հիման վրա դատարանը մերժել է պատվիրատուին կապալառուից փոխհատուցել վնասները (FAS որոշում Հյուսիսարևմտյան թաղամասնոյեմբերի 30-ի թիվ А05-2749/04-4 2004թ.): Բացի վերը նկարագրված շինարարական պայմանագրի առանձնահատկություններից, կիրառվում են նաև շինարարական պայմանագրի վերաբերյալ ընդհանուր կանոնները: Մասնավորապես, կապալառուի գործառնական և տնտեսական գործունեությանը պատվիրատուի միջամտության սահմանների մասին տե՛ս «.

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում նախագծերի կառավարումը բնականաբար կապված է հաճախորդի հանդեպ ամբողջական պատասխանատվության հետ: Զարմանալի է, որ որոշ նախագծերի ղեկավարներ փորձում են արդարացնել սեփական անկարողությունն ու պրոֆեսիոնալիզմի բացակայությունը՝ մատնանշելով անբարեխիղճ կատարողներին։ Սրա մեջ տրամաբանություն չկա՝ հաճախորդն աշխատում է միայն քեզ հետ, քո ենթակապալառուները նրա համար անհայտ են և անհետաքրքիր։ Այսպիսով, եթե հաճախորդին ասեք.

«Ինձ տապալեցին և սարքեցին, դա իմ մեղքը չէ»

ապա անմիջապես վերջ տվեք ձեր հեղինակությանը որպես մենեջեր:

Պետք է հիշել մեկ կանոն և ընդմիշտ հասկանալ, որ մեկ բացասական կարծիքը հատում է բոլոր դրականները: հենց դա է» մի գդալ խեժ», որը փչացնում է մեղրի ողջ տակառը, որը դուք կարող եք հավաքել մեկ տարուց ավելի։ Հարկ է նշել, որ նույն ազդեցությունը վերաբերում է հաճախորդի կողմից: Երբ հաճախորդը ձեզ ասում է, որ կներեք ինձ, բանկը ձախողում է ինձ, կամ ներդրողը դեռ գումար չունի ծառայությունների դիմաց վճարելու համար, ապա դուք կարող եք ապահով կերպով դադարեցնել հետագա աշխատանքը նման հաճախորդի հետ: Ո՞ւմ հետ է շփվել դրա հետ և լուծել խնդիրը: Հենց այն աշխատակիցը, ում հետ խոսում ես, պետք է լուծի բոլոր խնդիրները, և խնդիրը մյուսի վրա տեղափոխելը, մեղմ ասած, նախագծում հակառակորդի նկատմամբ անհարգալից վերաբերմունքի բարձրագույն չափանիշ է:

Հետևաբար, եթե դուք վարձում եք ենթակապալառուներ առանց մանրակրկիտ ընտրության և չեք վերահսկում ծրագրի առաջընթացը, դուք վտանգի տակ եք դնում ձեր հիմնական կապիտալը՝ ձեր հեղինակությունը ինտերնետում: Նույնիսկ եթե դուք խնամքով ընտրել եք ենթակապալառու, ստացել եք բազմաթիվ դրական առաջարկներ նրա մասին և այլն: Ծրագրի հաջող իրականացման բանալին կոշտ և ֆունկցիոնալ կառավարման համակարգն է: Ենթակապալառուների վերահսկողության բացակայությունը վաղ թե ուշ հանգեցնում է վերակառուցման կամ լուծարման: Այնպես որ, մի սպասեք այս տհաճ պահին։

Վերահսկիչ համակարգի ներդրման փուլերը

Վերահսկիչ համակարգի ներդրման գործընթացը բաղկացած է հետևյալ քայլերից.

• ենթակապալառուի համար հսկողության համակարգի ներկայացում, համաձայնության գալը.
• հաշվետվությունների ընդունում և տեսակավորում;
• հաշվետվության վերլուծություն;

Ենթակապալառուների հետ փոխգործակցությունը կառուցված է կամավոր, պայմանագրային հիմունքներով, մի սխալվեք և մտածեք, որ հաճախորդի կարգավիճակը ձեզ հատուկ արտոնություններ է տալիս: Հաղորդակցության մեջ պետք է գերակշռեն քաղաքավարությունը և գործարար վարվելակարգը, հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է վերահսկողության համակարգի ներդրմանը: Freelancer-ները ի սկզբանե ազատասեր աշխատողներ են, ուստի դրա հաջող իրականացումը կախված է վերահսկման համակարգի ներկայացման ձևից: Ենթակապալառուն պետք է հնարավորինս պարզ լինի համագործակցության պայմանների մասին: Նա պետք է տեսնի փոխադարձ պատասխանատվությունը և գիտակցի այս համակարգի լրջությունը։ Հետևյալ ձևանմուշը կարող է օգտագործվել որպես կառավարման համակարգի ներկայացման ձևանմուշ.

Բարեւ.

Աշխարհագրական հեռավորության պատճառով, ինչպես նաև արդյունավետ փոխգործակցության սխեմա ձևավորելու համար կանոնավոր հաշվետվությունները մեր համագործակցության նախապայմանն են: Եթե ​​դուք սկզբունքորեն դեմ եք կանոնավոր և վստահելի առաջընթացի հաշվետվություններին, ապա մեր համատեղ աշխատանքը անհնար է։

Որպեսզի այս գործընթացը կատարվի առավելագույն հարմարավետությամբ, ես պատրաստել եմ ստանդարտ ձևաթուղթ և մի քանի հարց։ Խնդրում ենք վերանայել հաշվետվության ձևանմուշը և պատասխանել հետևյալ հարցերին.

• Հաշվետվությունների ո՞ր հաճախականությունն է օպտիմալ ձեզ համար:
• Օրվա ո՞ր ժամին եք նախատեսում ուղարկել հաշվետվության ձևերը:
• Դուք օգտագործում եք այս պահինսեփական հաշվետվության համակարգ?

Սույն նամակին կցվում է հաշվետվության օրինակելի ձև:

Լավագույն մաղթանքներով։

Ուշադրություն դարձրեք նամակի ձևին և ոճին. այն ընդգծում է, որ դուք կտրականապես հրաժարվում եք աշխատել չզեկուցող ենթակապալառուների հետ, բայց միևնույն ժամանակ բավական ազատ եք աշխատելու համար: հարմար ժամանակացույցհաշվետվություն.

Վերահսկիչ համակարգի բնորոշ ձևը

Միգուցե որոշ մենեջերներ խիստ վերահսկողության համակարգի ներդրումը համարեն ավելորդ քայլ՝ խոչընդոտելով ենթակապալառուի ստեղծագործական հնարավորություններին: IN այս դեպքըՊետք է հստակ հասկանալ, որ դժվար է զեկուցել որևէ մեկին, ով ոչինչ չի արել, և հակառակը, մասնագետը հպարտանում է իր աշխատանքով և ուրախ կլինի ձեզ գրել դրա իրականացման բոլոր մանրամասները: Հատկապես, եթե դուք անմիջապես առաջարկում եք ստանդարտ ձևի հասկանալի ձև, որի օրինակը տրված է ստորև.

թիվ 1 հաղորդումը 14.04.07թ

(մուտքագրեք նախագծի լրիվ անվանումը)

Առաջադրանքների ստացման ամսաթիվը:

Մուտքագրեք տվյալները

Ընդունված ավարտի ամսաթիվը. մուտքագրեք տվյալները

Շեղում ընդունված ժամանակացույցից:

Մուտքագրեք տվյալները

Կատարած:

Նշեք այն աշխատանքը, որը կատարվել է ընդունված տեխնիկական պայմաններին համապատասխան՝ օգտագործելով հետևյալ ձևը.

Ընթացիկ աշխատանք:

Նշեք առաջադրանքները՝ համաձայն ընդունված տեխնիկական առաջադրանքների, որոնց վրա ներկայումս աշխատում են՝ օգտագործելով հետևյալ ձևը.

Պլանավորված աշխատանքներ:

Նշեք այն առաջադրանքները, համաձայն ընդունված տեխնիկական առաջադրանքների, որոնց աշխատանքը նախատեսվում է ավարտել ընթացիկ աշխատանքային բլոկի ավարտից հետո՝ օգտագործելով հետևյալ ձևը.

Մեկնաբանություններ և առաջարկություններ:

Մուտքագրեք լրացուցիչ տեղեկություններ

Վերոնշյալ ձևը սկսվում է վերջնաժամկետների պարզ ամրագրմամբ. սա ավելի շատ անհրաժեշտ է հենց ենթակապալառուին, քանի որ տպավորություն է ստեղծվում, որ դուք նրան հնարավորություն եք տալիս հետևել աշխատանքի առաջընթացին համաձայնեցված ժամանակացույցի համաձայն: Նա չի կարող որևէ կերպ փոխել թողարկման ամսաթիվը կամ աշխատանքի ավարտի ընդունված ամսաթիվը, քանի որ գիտի, որ դուք ունեք փաստաթղթերի նույնական պատճեններ և բոլոր տվյալները ստուգված են:

Ժամկետների նշումը նպատակաուղղված է միայն մեկ նպատակի հասնելուն, վերջնաժամկետի ձախողման դեպքում - ենթակապալառուն ինքնուրույն կվերահսկի ժամանակացույցի հետաձգումը, փաստացի հաստատելով նախնական պայմանագրի պայմանների չկատարումը. սա հոգեբանական տեխնիկա է: որը ձեզ կփրկի ենթակապալառուի «մեղքն ապացուցելու» հնարավոր անհրաժեշտությունից։

Նշում:

Բնականաբար, կոնֆլիկտային իրավիճակներում, հատկապես բիզնեսում, մեղավորը փորձում է հնարավորինս նվազագույնի հասցնել իր պատասխանատվությունը, երբեմն այդ ցանկությունը գերակշռում է. ողջախոհություն. Վերահսկիչ համակարգի ներդրումը հիմնականում կառուցում է աշխատանքի ընթացքը, բայց նաև կանխում է փաստերի խեղաթյուրումը և կեղծ մեղադրանքները: Եվ չնայած վերը նկարագրված ենթակապալառուների ընտրության սխեման գրեթե անկասկած բացառում է մտավոր անհավասարակշիռ մարդկանց հետ համագործակցության հնարավորությունը, պետք է միշտ պատրաստ լինել փաստերի հիման վրա հետևողականորեն ապացուցել սեփական դիրքորոշումը։

Կառավարման համակարգը և դրա ներկայացումը

Առաջին փուլի հաջորդ փուլը ենթակապալառուի համար վերահսկողության համակարգի ներկայացումն է և պայմանավորվածությունների ձեռքբերումը։ Արդյունքը ենթակապալառուի պատասխանն է: Իրականում, նրա պատասխանում ձեզ կհետաքրքրեն ընդամենը մի քանի հարց.

• Արդյո՞ք ենթակապալառուն պատրա՞ստ է ներդնել վերահսկողության համակարգ:
• Օրվա ո՞ր ժամին եք ստանալու հաշվետվությունը:

Այս հարցերը կարող են լինել բանակցությունների առարկա։ Որովհետև, ամեն դեպքում, վերջին խոսքը այնպիսի հարցերի վերաբերյալ, ինչպիսիք են «հաշվետվությունների օրինաչափությունը» և «ենթակապալառուի կողմից կատարված աշխատանքը վերահսկելու համար օգտագործվող համակարգը» միշտ մնում է ձեզ հետ: Ուստի, եթե այս հարցերի պատասխանները ձեզ չեն բավարարում, բացատրեք, որ նրա առաջարկած տարբերակը չի կարող ընդունվել, և որ այս նախագիծը կարող է տեղափոխվել աշխատանքի միայն ձեր տված պայմաններով։ Բայց ինչպես ասացի՝ մի վերածվեք «ՍՍ սպայի», կամավոր և փոխշահավետ համագործակցության մեջ սա անընդունելի է։

Կարևոր կետը հաշվետվությունների ստացումն ու պահպանումն է. հաշվետվությունները պետք է լինեն մեկ ձևաչափով (Word, PDF և այլն), ունենան ստանդարտացված անվանումներ (օրինակ՝ Report.Date.Ծրագրի կարճ անվանում) և պահվեն. հատուկ հատկացված նախագծի թղթապանակ (օրինակ, հաշվետվություններ):

Ավելորդ է ասել այս տեղեկատվության արժեքի մասին, թե ինչպես է այն պահվում, բայց պետք է ուշադրություն դարձնել հաշվետվությունների ստացման ժամանակացույցին: Ծրագրի աշխատանքի վերահսկման համակարգի ողջ էությունը կայանում է դրա համակարգված և անկասկած կատարման մեջ, հետևաբար, եթե ենթակապալառուն չի կատարում ժամանակին հաշվետվություն տրամադրելու իր պարտավորությունները, դա փոխարինող փնտրելու պատճառ է:

Նույնիսկ մեկ անսարքություն, ցանկացած լավ պատճառով (մոտ լավ պատճառներկգրվի ավելի ուշ) լռելյայն դեպք է։

Այս դեպքը պետք է նախապես հստակեցվի։ առանց ձախողման- ենթակապալառուն պետք է հստակ գիտակցի աշխատանքի հսկողության համակարգի անտեսման հետևանքները և համաձայնի սահմանված տույժերի հետ:

համակարգային տույժեր

Ինչ վերաբերում է տուգանքներին, ապա ձեզ համար գալիս է ճշմարտության պահը. անպատասխանատու ենթակապալառուն չունի փող, համբավ և հաստատ ցանկություն չունի ձեզ որևէ «տուգանք» վճարելու (որի ծավալը, շատ դեպքերում, «դուրս է գալիս». օդ»): Հետևաբար, կարիք չկա խոսել ձեր կորուստների համար ինչ-որ նյութական փոխհատուցման մասին (միայն այն դեպքում, եթե դուք չեք օգտագործում այսպես կոչված վստահությունը), այնուամենայնիվ, դուք կարող եք նվազագույնի հասցնել ծրագրի ժամկետները խաթարելու ռիսկը, և անվտանգ գործարքի ծառայությունը կ ապահովագրել ձեզ նյութական կորուստներից. Եվ կրկին, կոնֆլիկտի դեպքում ենթակապալառուի խեղաթյուրման զոհ մի դարձեք:

Պարբերաբար հաշվետվություններ ուղարկելու պարտավորությունը պետք է հստակ նշված լինի պայմանագրում, որը դուք կնքում եք ենթակապալառուի հետ կամ աջակցվում են ենթակապալառուից գրավոր համաձայնություն ստանալու միջոցով:

Մեզանից շատերը չեն հանդուրժում «թղթային աշխատանքը» և չեն կարողանում համակարգված կերպով հետևել ընդունված ժամանակացույցին, այնպես որ, եթե կասկածում եք ձեր ընդունած կանոններին հետևելու ձեր կարողությանը, ավելի լավ է ժամանակ չկորցնել ծրագրի վերահսկման համակարգի մշակման և ներդրման վրա։ . Որովհետև ընտրովի կատարման քաղաքականությունը ցանկացած համակարգ վերածում է հերթական բյուրոկրատական ​​տզրուկի։

Առաջիկա ճգնաժամի նշաններ

Ընդհանրապես ընդունված է, որ ենթակապալառուների հաշվետվությունները շատ դեպքերում խեղաթյուրում են փաստերը հօգուտ շահագրգիռ կողմի: Սա նույնպես մարդկային բնական հատկանիշ է, որը հատկապես սուր է լինում հեռահար աշխատողների հետ աշխատելիս։ Հետևաբար, դուք պետք է սովորեք որոշել իրերի իրական վիճակը, քանի որ այս հմտությունից է կախված, թե արդյոք կարող եք կանխել վերահաս ճգնաժամը: Բարեբախտաբար, մարդկանց վարքագիծը բավականին ստանդարտ է, այնպես որ դուք կարող եք նկատել խնդիրները հետևյալ պարզ նշաններով.

Ենթակապալառուն խախտում է հաշվետվության ժամանակացույցը կամ նրա հաշվետվությունները պարունակում են ընդհանուր արտահայտություններ, որոնք չեն ապահովվում ստուգման ենթակա արդյունքներով

Զեկույցում նախ փնտրեք «շարժիչի վերակառուցում», «ֆունկցիոնալության ընդլայնում», «օգտագործման համընդհանուրություն», «նոր տեխնոլոգիաների ներդրում» արտահայտությունները: Երևի աշխատանքն իսկապես ընթացքի մեջ է, ապա դա կարելի է ստուգել միջանկյալ արդյունքներով: Օրինակ, ենթակապալառուն պնդում է, որ նա արդեն «մշակել է նավիգացիոն նոր մեխանիզմ, և այժմ մնում է միայն հաստատել. ընդհանուր աշխատանքշարժիչի հիմնական բլոկները» - խնդրեք տեսնել մշակված նավիգացիան գործողության մեջ: Եթե, ի պատասխան, ենթակապալառուն սկսում է հրաժարվել անհապաղ փորձարկումից, կամ ձեր համառ պահանջից հետո նա դեռ ցույց է տալիս ակնհայտ անավարտ արտադրանք, ազատ զգալ փնտրեք այլ ենթակապալառու:

Պայմանավորված ժամերին ենթակապալառուն կապ չի հաստատում

Եթե ​​առաջին նշաններից հետո նույն տեսակի հաշվետվություններ, ընդհանուր հավաստիացումներ և առանց միջանկյալ արդյունքների, սկսում ես ակտիվորեն հարցնել աշխատանքի առաջընթացի մասին, ենթակապալառուն պարզապես հոգնում է «մտածել» պատասխաններից, խիղճը տանջում է, և նա վճռականորեն որոշում է կատարել առաջադրանքը և ներկայացնել այն, բայց առայժմ դադար վերցրու բանակցությունների համար։ . Այնուամենայնիվ, նա դեռ չի կարողանում ուժերը հավաքել՝ աշխատանքն արժե այն, և ժամանակը սպառվում է։ Ի վերջո, սեփական ծուլությունից առաջացած սթրեսի պատճառով նա հանձնվում է և, առանց շփման, անհետանում է։

Ենթակապալառուից միջանկյալ արդյունքներ պահանջելուց հետո ինտերնետը և էլեկտրաէներգիան կտրուկ անջատվում են ամբողջ քաղաքում՝ մեկ օրից ավելի ժամկետով։

Իրականում ոչինչ չի արվել, ընդհանրապես ոչինչ չի արվել։ Իսկ հիմնական պատճառն այն է, որ ենթակապալառուն ոչ մի կերպ չի կարող սկսել աշխատել, ամեն օր թերթում է փոստով, ֆորումներով, բլոգներով՝ կախում: Եվ ամեն օր նա ինքն իրեն խոստանում է, որ գործը դժվար չէ, նա տաղանդավոր է և կկարողանա դա անել հինգ կամ տասնապատիկ ավելի քիչ ժամանակում, քան ցույց է տվել ձեզ։

Հիշեք, եթե դուք ստանում եք հաշվետվություն, որում նշվում է, որ միջանկյալ աշխատանքների բլոկն ավարտված է, խնդրեք այս աշխատանքները ամբողջությամբ: Խնդրում անպայման նշեք, որ միջանկյալ արդյունքները պետք է անհապաղ ներկայացվեն՝ անկախ «էլեկտրաէներգիայի բացակայությունից» կամ «Ինտերնետի վատ կատարողականությունից», ինչպես նաև բոլոր աշխատանքային նշումներից: Եթե ​​ձեր պահանջը չկատարվի, աշխատանք չի կատարվել։

Ենթակապալառուն հայտնում է ֆորսմաժորային իրավիճակի մասին

Ժամանակացույցից լուրջ շեղումից հետո ենթակապալառուն հանկարծ հայտնում է ֆորսմաժորային իրադարձության մասին, և այստեղ դուք պետք է չափազանց զգույշ լինեք։ Որովհետեւ ֆորսմաժորը չստուգվող ու կասկածի տակ չառնվող պատճառ է։ Ամենայն հավանականությամբ, դուք կստանաք կարճ հեռագրային հաղորդագրություն. ծանր խնդիրներընտանիքում շտապ պետք է գնամ այլ երկիր, մեկ շաբաթից կվերադառնամ ու անմիջապես կհանձնեմ աշխատանքը։ Կներես, բայց դու հասկանում ես»: 99% դեպքերում, եթե ֆորս-մաժորը տեղի է ունենում նախագիծը ժամանակին ավարտելու անկարողությունը բացահայտելուց հետո, ֆորսմաժոր չկա, ձեզ խաբում են՝ խաղալով ձեր համակրանքի վրա։ Չնայած իրավիճակի թվացյալ ողբերգությանը, դուք պետք է միանշանակ որոշում կայացնեք ենթակապալառուին փոխելու մասին, հակառակ դեպքում նախագիծը կտապալվի (անկախ նրանից, թե դա ճիշտ է, թե կեղծ):

Նման իրավիճակներում կարևոր է, որ կարողանաս «փոխանակել տեղերը», պատկերացնել, որ դու ֆորսմաժոր ունես, նրանք գողացել են ամբողջ գումարը, և դու նախագծի կեսից հայտնում ես ենթակապալառուին:

Արդյո՞ք նա ժամանակ կկորցնի նախագծի վրա, եթե վստահ չէ վճարման հարցում:

Երբեք մի խառնեք գործնական հարաբերություններն ու անձնական զգացմունքները, քանի որ դրանք համատեղելի չեն:

Ծրագրի առաքումից մի քանի օր առաջ ենթակապալառուն խնդրում է հետաձգել ընդունման ամսաթիվը

Նախագծի ընդունման ամսաթիվը փոխելու խնդրանք ստանալուն պես շտապ խնդրեք մինչ օրս կատարված բոլոր աշխատանքները. դա ձեր լիարժեք իրավունքն է: Ավելին, եթե պայմանագիր է կնքվել՝ ապահովագրված անվտանգ գործարքների ծառայության կողմից, ենթակապալառուն պարտավոր է ձեզ տրամադրել բոլոր նյութերը «աղբյուրային կոդերի» տեսքով։

Եթե ​​դու աշխատում ես «փաստից հետո վճարում» սխեմայով, նա պարտավոր է բոլոր մշակումները տեղադրել իր սեփական սերվերի վրա։ Եթե ​​պահանջը չկատարվի, ենթակապալառուն ձախողել է նախագիծը և փորձում է ժամանակ շահել, որպեսզի կարողանա մի քանի օրում ձևավորել ծուռ տարբերակը և կատարելագործել ևս մի քանի ամիս։

Սա պատճառների կարճ ցանկն է, որոնք հաճախ առաջանում են ինտերնետում ենթակապալառուների (ազատ աշխատողների) հետ աշխատելիս:

Հաջողություն և մի վիրավորվեք