Առևտուր և վաճառք

Բանկի և պարտք հավաքագրողների հետ շփվելուց հրաժարվելու մասին հայտարարություն. Պարտքերի հավաքագրողներից հրաժարվելը. Ինչ սխալներից պետք է խուսափել: Ո՞րն է ավելի լավ և ո՞ւմ նշեմ որպես կոնտակտային անձ:

1. Պարտապանն իրավունք ունի պարտատիրոջը և (կամ) նրա անունից և (կամ) նրա շահերից ելնելով հանդես եկող անձին ուղարկել դիմում պարտապանի հետ 1-ին հոդվածի 1-ին և 2-րդ կետերով նախատեսված եղանակներով փոխգործակցության վերաբերյալ. Սույն դաշնային օրենքի 4-րդ կետը, նշելով.

1) փոխգործակցությունն իրականացվում է միայն պարտապանի կողմից նշված ներկայացուցչի միջոցով.

2) շփվելուց հրաժարվելը.

2. 1-ին մասում նշված ձևը այս հոդվածիդիմումները հաստատվում են լիազորված մարմնի կողմից: Նման դիմումը պետք է ուղարկվի նոտարի միջոցով կամ գրանցված փոստով` ստացման հաստատմամբ կամ դիմումը անդորրագրի դիմաց հանձնելով:

3. Պարտապանի հայտարարությունը, որ փոխգործակցությունը կիրականացվի միայն իր կողմից նշված ներկայացուցչի միջոցով, պետք է պարունակի պարտապանի ներկայացուցչի ազգանունը, անունը և հայրանունը (եթե այդպիսիք կան), նրա կոնտակտային հեռախոսահամարը, փոստային հասցեն և հասցեն. Էլ.

4. Սույն հոդվածի 3-րդ մասով նախատեսված պարտապանի ներկայացուցիչ կարող է հանդես գալ միայն փաստաբանը:

5. Եթե ստացվել է սույն հոդվածի 1-ին մասում նշված դիմումը, ապա պարտատերը կամ նրա անունից և (կամ) իր շահերից ելնելով հանդես եկող անձն իրավունք ունի իր նախաձեռնությամբ շփվել միայն 3-րդ մասում նշված ներկայացուցչի հետ. և այս հոդվածը:

6. Համագործակցությունից հրաժարվելու մասին պարտապանի դիմումը կարող է ուղարկվել պարտատիրոջը և (կամ) նրա անունից և (կամ) նրա շահերից ելնելով հանդես եկող անձին պարտապանի կողմից պարտավորության կատարումն ուշացնելու օրվանից ոչ շուտ, քան չորս ամիս հետո: Համագործակցությունից հրաժարվելու մասին պարտապանի հայտարարությունը, որը նրա կողմից ուղարկվել է մինչև նշված ժամկետի ավարտը, համարվում է անվավեր:

7. Եթե պարտապանի՝ սույն հոդվածի 6-րդ մասով սահմանված ժամկետի ավարտից հետո ստացվել է համագործակցությունից հրաժարվելու մասին դիմումը, ապա պարտատերը կամ նրա անունից և (կամ) շահերից ելնելով հանդես եկող անձը իրավունք չունի իր սեփական նախաձեռնությամբ պարտապանի հետ շփվել սույն դաշնային օրենքի 4-րդ հոդվածի 1-ին մասի 1-ին և 2-րդ կետերով նախատեսված եղանակներով:

8. Եթե դատական ակտ է ընդունվում դրա ուժի մեջ մտնելու օրվանից ժամկետանց պարտքերի գանձման մասին. իրավաբանական ուժՀամագործակցությունից հրաժարվելու մասին պարտապանի դիմումը և դրա հետ կապված սույն հոդվածի 7-րդ մասով նախատեսված սահմանափակումները կասեցվում են երկու ամսով: Նշված ժամանակահատվածում թույլատրվում է փոխգործակցություն պարտապանի հետ՝ ուղղված ժամկետանց պարտքը վերադարձնելուն՝ սույն դաշնային օրենքով նախատեսված այլ սահմանափակումներով: Եթե մինչև ժամկետանց պարտքի գանձման մասին դատական ակտն օրինական ուժի մեջ մտնելու օրը, պարտապանի՝ համագործակցությունից հրաժարվելու դիմումը չի ուղարկվել, նա իրավունք ունի սույն հոդվածով նախատեսված կարգով ուղարկել այդպիսի դիմում. Ժամկետանց պարտքերի հավաքագրման մասին դատական ակտն օրինական ուժի մեջ մտնելու օրվանից մեկ ամիս հետո։

9. Պարտապանն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ չեղյալ համարել սույն հոդվածի 1-ին մասում նշված իր դիմումը՝ պայմանագրով նախատեսված կարգով (եթե այդպիսիք կան) ծանուցելով համապատասխան անձին, ում ուղարկվել է նշված դիմումը, կամ ուղարկելով. ծանուցում պատվիրված փոստով` առաքման մասին ծանուցմամբ կամ անդորրագրի դեմ ծանուցման առաքմամբ:

10. Խնամակալության ներքո գտնվող և սահմանափակ գործունակ պարտապանի նկատմամբ սույն հոդվածի 1-ին մասում նշված դիմումը կարող է ներկայացնել նրա հոգաբարձուը:

11. Եթե պարտատերը կամ նրա անունից և (կամ) իր շահերից ելնելով հանդես եկող անձը ստանում է սույն հոդվածի 1-ին մասում նշված դիմումը` խախտելով սույն հոդվածի պահանջները, ապա պարտատերը կամ նրա անունից հանդես եկող անձը և. կամ) իր շահերից ելնելով պարտավոր են բացատրել պարտապանին նման պարտապանի դիմումի մշակման կարգը` ուղարկելով համապատասխան տեղեկատվությունը պայմանագրով նախատեսված կարգով (եթե այդպիսիք կան), կամ պատվիրված փոստով` պահանջվող վերադարձի անդորրագրով, կամ` առաքում անդորրագրի դիմաց ոչ ուշ, քան տասը աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ սկսած այդպիսի պարտապանի դիմումը ստանալու օրվանից:

12. Սույն հոդվածի 1-ին մասում նշված դիմումը նախատեսում է սահմանափակել կամ դադարեցնել փոխգործակցությունը համապատասխան անձի պարտապանի հետ, ում ուղարկվել է դիմումը, նման հայտարարագրում նշված յուրաքանչյուր անկախ պարտավորության հետ կապված, որի կատարման ժամկետը. եկել է.

13. Եթե պարտապանը դիմում է ուղարկում պարտատիրոջը, ապա վերջինս իրավունք չունի ներգրավելու այլ անձի՝ նման դիմումում նշված պարտավորությամբ փոխգործակցելու պարտապանի հետ՝ առանց հաշվի առնելու պարտապանի փոխգործակցության սահմանափակումները կամ մերժումը. նախատեսված է դիմումում:

ից պարտքերի հավաքագրման նոր պահանջներ 2017թ անհատներ, ինչը զգալիորեն կպարզեցնի ողջ գործընթացը և կապահովի փոխհարաբերությունները վարկային կազմակերպությունների և պարտապանների միջև։ Եկեք պարզենք, թե ինչպես պետք է շփվել պարտք հավաքողների հետ նոր կանոնների համաձայն, եթե ունեք ժամկետանց պարտք:

Նախ, ոչ մի դեպքում մի շփվեք պարտք հավաքագրողի հետ, եթե նա մասնագիտացված կազմակերպության ներկայացուցիչ չէ:

Այժմ ամեն «կոլեկցիոներ» չի կարող պարտապանից պահանջել ժամկետանց պարտքի վերադարձ։ Այժմ այդ իրավունքը տրվում է միայն որոշակի պահանջներին համապատասխանող եւ պետական ռեգիստրում ընդգրկված մասնագիտացված կազմակերպություններին։ Դիտեք օրինականների ցանկը հավաքագրման գործակալություններԿարող է

Երկրորդ,Եթե ձեզ վրա ճնշում են գործադրում կասկածելի ընկերությունները կամ մարդիկ, և կարծում եք, որ նրանք պարտքեր հավաքողներ են, ազատ զգալ դիմեք ոստիկանություն: Մասնավորապես, եթե դուք մշտապես ստանում եք հեռախոսազանգեր, տեքստային հաղորդագրություններ և ձայնային հաղորդագրություններ, որոնք սպառնում են կամ հոգեբանական ճնշում են գործադրում։

Պարտքերի հավաքագրմանն ուղղված ցանկացած ընկերությունների կամ մարդկանց գործունեությունը, բացառությամբ վարկային կազմակերպությունների և հավաքագրման ռեգիստրում ընդգրկվածների, անօրինական է։ Ավելին, այժմ պարտատերն ինքը չի կարող ինքնուրույն շփվել պարտապանի հետ, այսինքն՝ անձամբ հանդիպել, խոսել հեռախոսով, ուղարկել տեքստային և ձայնային հաղորդագրություններ, ինչպես նաև շփվել փոստով։ Խախտողը երես է տալիս վարչական տույժմասնավոր անձի համար `50 հազարից մինչև 500 հազար ռուբլի; պաշտոնական- 100 հազարից մինչև 1 միլիոն ռուբլի կամ որակազրկում վեց ամսից մինչև մեկ տարի ժամկետով. կազմակերպություններ `200 հազարից մինչև 2 միլիոն ռուբլի:

Երրորդ, երբ պարտատերը կապվում է ձեզ հետ, ստուգեք, թե արդյոք նա գրանցամատյանում է, ինչը նշանակում է, որ նա կարող է ձեզնից պարտք պահանջել (հասցեն արդեն գիտեք):

Ըստ օրենքի՝ պարտքերի հավաքագրմամբ զբաղվող հատուկ ընկերությունները պետք է իրենց հիմնական գործունեությունն ունենան այդպիսի գործունեություն և ընդգրկվեն օպերատորների պետական ռեգիստրում։ Այս ռեգիստրում ներկայումս կա 29 կազմակերպություն, սակայն ակնկալվում է, որ 2017 թվականի վերջին նրանց թիվը զգալիորեն կաճի։

Բացի այդ, համաձայն նոր կանոնների, վարկատուն պետք է վավեր պայմանագիր կնքի գործարքի կնքման պահին պարտադիր ապահովագրությունտարեկան առնվազն 10 միլիոն ռուբլի ապահովագրված գումարով ժամկետանց պարտքերի վերադարձման գործունեություն իրականացնելիս կորուստներ պատճառելու պատասխանատվություն: Նոր բավականին անսովոր պահանջն այն է, որ պարտք հավաքագրողը պետք է ունենա իր սեփական կայքը (կարող եք ստուգել սա) և հատուկ ծրագրային ապահովումաշխատանքի համար (դուք այստեղ չեք ստուգի, բայց առանց դրա կոլեկցիոները չի ներառվի գրանցամատյանում):

Ստուգեք, արդյոք վարկատուն համապատասխանում է բոլոր պահանջներին: Մասնավորապես, ունի՞ ԲԲԸ-ի (ՓԲԸ) կամ ՍՊԸ-ի ձև նվազագույն չափը զուտ ակտիվներ 10 միլիոն ռուբլու չափով: Բաղադրիչ փաստաթղթերում որպես հիմնական գործունեություն պետք է նշվի ժամկետանց պարտքերի հավաքագրումը։ Այս ամբողջ տեղեկատվությունը կարելի է գտնել բաց աղբյուրներում:

Նման կազմակերպության գլխավոր տնօրենը չի կարող որակազրկվել վարչական տույժի համաձայն: Որակազրկումը բաղկացած է անձին պաշտոններ զբաղեցնելու իրավունքից զրկելուց, այդ թվում գործադիր մարմինղեկավարություն, անդամագրվել տնօրենների խորհրդին, իրականացնել ձեռնարկատիրական գործունեություն իրավաբանական անձի կառավարման և ընկերության կառավարման համար:

Չորրորդ, ամեն ինչ ստուգելուց հետո ուշադիր կարդացեք այլ պարտատիրոջ պարտքը վերավաճառելու հնարավորության մասին պայմանագրի պայմանները. սա հատկապես կարևոր է:

Հաշվի առնելով, որ այժմ նոր պահանջներին չբավարարող կոլեկցիոներները չեն կարողանա օրինական կերպովպահանջել վերադարձնել ժամկետանց պարտքը, շատերը կփորձեն այն փոխանցել «օրինականացված» կոլեկտորներին։ Դա արգելված չէ օրենքով, բայց պայմանով, որ նման հանձնարարություն նշված է ձեր վարկային պայմանագրում:

Ձեզ՝ որպես պարտապանի համար ավելի անվտանգ է տեղյակ լինել պարտքի մարման բոլոր նրբություններին, սակայն դա անելու համար պարզապես անհրաժեշտ է ուշադիր կարդալ վարկային պայմանագիրը: Այն կարող է պայման սահմանել պարտատիրոջ կողմից պահանջներ այլ կազմակերպություններին հնարավոր զիջելու վերաբերյալ։ Բայց վարկառուն կարող է նույնիսկ պայմանագրի կնքման փուլում չհամաձայնվել նման պայմանի հետ, հրաժարվել նման փաստաթուղթ ստորագրելուց կամ համաձայնվել հանել այդ պայմանը։ Ամեն դեպքում, այս ամենի մասին պարտապանին պետք է ասվի պայմանագրի կազմման փուլում։

Հինգերորդ, եթե վարկատուի հետ անձնական զրույցը չի ստացվում, պաշտոնապես «փոխանցեք» հաղորդակցությունը մեկ այլ անձի կամ ընկերության:

Դուք հնարավորություն ունեք հրաժարվել կոլեկցիոների հետ շփվելուց, խուսափել անձնական հանդիպումներից ու հեռախոսային խոսակցություններից։ Սա տրամաբանական է, քանի որ ամեն մարդ չէ, որ կարողանում է հանգիստ և համարժեք արձագանքել առաջացող դժվարություններին և հանգիստ քննարկել խնդիրների լուծման ուղիները։ Հատկապես վարկային հաստատության ներկայացուցչի հետ: Հիմա նման բանակցություններ վարելու համար պարտապանը կարող է ունենալ իր ներկայացուցիչը, օրինակ՝ փաստաբան։ Բայց դուք, իհարկե, պետք է նախապես տեղեկացնեք անձնական հաղորդակցությունից հրաժարվելու մասին:

Ավելի լավ է ձեր մերժումն ուղարկել գրանցված փոստով՝ ստացման հաստատմամբ: Ամենակարևոր պայմանն այն է, որ պարտապանը հնարավորություն ունենա անձամբ չշփվել ուշացման օրվանից ոչ շուտ, քան չորս ամիս:

Վեցերորդ, հետևեք, թե երբ են ձեզ զանգահարում պարտատերերը:

Հիշեք, որ օրենքով նման զանգերն արգելված են ժամը 22:00-ից 8:00-ն, իսկ հանգստյան օրերին և ոչ աշխատանքային օրերին՝ 20:00-ից 9:00-ն: Անձնական հանդիպումներ հնարավոր են ոչ ավելի, քան շաբաթը մեկ անգամ։ Իր հերթին, հեռախոսային խոսակցությունները պետք է հասանելի լինեն հանրությանը և ոչ ավելի, քան օրական մեկ անգամ, շաբաթը երկու անգամ, մինչդեռ ոչ բոլորի հետ կարելի է շփվել անձամբ կամ հեռախոսով: Նման շփումն արգելվում է առաջին խմբի հաշմանդամների, անչափահասների, ոչ կոմպետենտ անձանց, ինչպես նաև սնանկացածների կամ հիվանդանոցում բուժվելու համար:

Յոթերորդ՝ պարզեք, թե ինչպես պատշաճ կերպով պաշտոնական նամակներ ուղարկել փոստով:

Ներկայումս շատ վարկային կազմակերպություններ չունեն գրասենյակներ և գործում են, այսպես ասած, առցանց։ Հարցին, թե որտեղ ուղարկել նամակներ, բանկային օպերատորները պատասխանում են. «Մեր կազմակերպությունը չունի հաճախորդների ընդունման և սպասարկման գրասենյակներ»: Կամ՝ «Ուղարկեք մեր ընդհանուր էլ. փոստին»: Խորհուրդ եմ տալիս չհամաձայնել նման պատասխանին և նորից հարցնել ստույգ փոստային հասցեն իրավաբանական անձ, հատկապես ընդգծելով, որ փոստով վարկային հաստատություն նամակագրություն ուղարկելու հնարավորությունը հստակորեն նախատեսված է օրենքով։ Պարզապես նամակ ուղարկելը ընդհանուր էլ. Փոստի սերվերը կարող է նույնիսկ այս նամակը համարել սպամ կամ թողնել այն չբացված: Այնուհետև ձեզ համար դժվար կլինի ապացուցել, որ նամակում դուք բանկին տեղեկացրել եք ձեր որոշման մասին բոլոր կանոնների համաձայն՝ պաշտոնապես և ոչ շուտ, քան ուշացումից չորս ամիս հետո:

Կարող եք նաև փոստով ուղարկել գրանցված նամակ՝ չեղյալ հայտարարելու ձեր համաձայնությունը՝ շփվելու որևէ մեկի հետ ձեր պարտքի հավաքագրման վերաբերյալ՝ լինի դա հարազատներ, ընկերներ, թե սիրելի մարդիկ: Այս դեպքում վարկային կազմակերպությունները չեն կարողանա նրանց անհանգստացնել նամակներով կամ զանգերով։

Ութերորդ՝ մի հապաղեք և ժամանակին դիմեք դատարան, եթե պարտատերերը խախտեն նոր կանոնները։

Այժմ դուք կարող եք ցանկացած պահի ստուգել պարտատերերի պահանջների օրինականությունը՝ դիտելով հանրային ռեգիստրը: Եթե կազմակերպությունն այնտեղ չէ, կարող եք ապահով կերպով հայտարարություն գրել Ռուսաստանի Դաշնության դատախազություն կամ դիմել դատարան: Կարևոր է, որ սա նաև կհեշտացնի դատական համակարգի վեճերի լուծումը:

Մեր պրակտիկայում կար օրինակ, երբ պարտապանները կարողացել են դատարանում ապացուցել պարտքի ապօրինի փոխանցումը երրորդ անձանց նույնիսկ նախքան ֆիզիկական անձանց պարտքերի վերադարձման նոր կանոնների ներդրումը։ Գործունեության լիցենզիա չունեցող ընկերությունը փորձել է վերադարձնել պարտքը. բանկային. Այս կազմակերպությունը սովորական պարտք հավաքող էր, որը փորձում էր բանկից պարտք գնել։ Վերաքննիչ դատարանխոստովանել է այս գործողությունըանօրինական. Այստեղ դեր է խաղացել երկու գործոն՝ կոլեկտորը վարկային կազմակերպություն չէր, նա չուներ նման ծառայությունների մատուցման լիցենզիա, և պայմանագրում բացակայում էր հենց վարկառուի համաձայնությունը, որ բանկը պարտքը փոխանցի երրորդ անձի։

Մի մարզում կոլեկցիոներները գալիս են տուն և հրկիզում այն։ Մյուսում երեխային թթու են այրել։ Շատերը հիշեցին անցյալ դարի իննսունականները։ Ինչպե՞ս օրինական կերպով ազատվել պարտքերի հավաքագրողներից: Փորձենք պարզել այն այս հոդվածում:

Ովքե՞ր են կոլեկցիոներները:

Կոլեկցիոներները գործակալություններ են, որոնք ներգրավված են մինչդատական պարտքերի հավաքագրման մեջ: Շատերը սխալմամբ կարծում են, որ նման հաստատությունների գործողություններն անօրինական են, որ նրանք իրավունք չունեն զբաղվել որևէ գործունեությամբ առանց վարկառուի համաձայնության։ Սա սխալ է. Քաղաքացիական օրենսգիրքը նախատեսում է փոխանցում վարկային պահանջներերրորդ անձանց: Դա կարելի է անել առանց վարկառուի համաձայնության: Պահանջների զիջման պայմանագիրը կոչվում է հանձնարարություն:

Ինչո՞ւ են բանկերը պարտքեր տալիս կոլեկտորներին.

Նախքան կոյուղուց ազատվելը, դուք պետք է հասկանաք, թե որտեղից են դրանք եկել: Բանկեր և վարկային հաստատություններՆրանք հազվադեպ են իրենք են հավաքում պարտքը։ Դա տեղի է ունենում մի քանի պատճառներով.

Նախաքննական հավաքագրման համար անձնակազմի բացակայություն. Դրա համար մեզ զանգում են հավաքագրողները, այլ ոչ թե բանկի աշխատակիցները, որոնցից վարկ է վերցրել։
Պահպանելով հեղինակությունը. Հավաքագրումն ուղեկցվում է գործողություններով, որոնք հաճախ դուրս են գալիս օրենքի սահմաններից. աշխատողներն անզգույշ սխալ բան են ասել, սխալ ժամանակ են զանգահարել, պատշաճ կերպով չեն ներկայացել և այլն։ Այլ խնդիր է երրորդ կողմի ընկերությունը։ Դա վարկային կազմակերպությունների շրջանում հեղինակություն է ստեղծում։ Հետևաբար, հասարակության մեջ բացասական գնահատականը չի ազդում նրա եկամուտների վրա։

Այս պատճառներով բանկերը կնքում են հանձնարարական պայմանագրեր։ Պայմանները յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում անհատական են։ Շատ դեպքերում ինկասացիոն գործակալությունները պարտքերը գնում են մեծաքանակ, խմբաքանակով՝ դրանց դիմաց վճարելով պարտքի արժեքի 10-15%-ը։ Բանկերի համար ավելի կարևոր է ազատվել ավելորդ պարտավորություններից, քան կոլեկտորների հետ սակարկելը, քանի որ ժամկետանց պարտքերի ծավալը վատացնում է նրանց վարկանիշը Կենտրոնական բանկի աչքում։

Ի՞նչ պետք է իմանա վարկառուն հանձնարարության պայմանագրի մասին:

Կարևոր է իմանալ, որ վարկառուն ինքը չի կարող ազդել հանձնարարության պայմանագրի վրա: Սա նշանակում է, որ նման զիջումը լիովին օրինական է։ Ինչպե՞ս ազատվել կոլեկցիոներներից այս դեպքում: Փաստն այն է, որ վարկառուն պետք է տեղեկացվի, որ փոխատուը փոխվել է: Ըստ քաղաքացիական օրենսգիրք, սա վստահված է դրան վարկային հաստատությունորը տրամադրել է վարկը։ Այսինքն, եթե ձեր պարտքը փոխանցվել է երրորդ անձի, ապա բանկը, այլ ոչ թե հավաքագրողները, պարտավոր են ձեզ այդ մասին ծանուցել։ Գործնականում դա հազվադեպ է պատահում: Բանկերը մեծաքանակ վաճառում են վարկերը, հատկապես փոքր: Հետևաբար, նրանք հազվադեպ են հետևում օրենքի տառին և պատշաճ կերպով զգուշացնում վարկառուին։ Ինչպե՞ս ազատվել կոլեկցիոներներից այս դեպքում: Բավական է պաշտոնապես, գրավոր, պարտքի մարում պահանջող գործակալությանը հայտարարել, որ իրենց պահանջներն անօրինական են՝ պատճառաբանելով անտեղյակության փաստը։

Հիմնական փաստարկը ծանուցման խախտումն է

Բոլորը կարող են զանգահարել և պահանջել ցանկացած պարտք։ Ուստի կարևոր է, որ վարկառուն պաշտոնապես և պատշաճ կերպով նախազգուշացվի: Քաղաքացիների հիմնական սխալն այն է, որ նրանք փորձում են հաճոյանալ հավաքողներին և սկսում են ինչ-որ բան բացատրել նրանց՝ մտածելով, որ գծի մյուս ծայրում կա հասկացող և բարի մարդ, ով կարողանում է իրեն դնել վարկառուի կարգավիճակում։ Սա սխալ է. Կոլեկցիոների նպատակն է հնարավորինս շատ գումար կորզել ձեզանից: Նրանց չի հետաքրքրում, թե որքան դժվար է ֆինանսական վիճակպարզվել է, որ վարկառուն է, քանի երեխա ունի, որ հիվանդ է և այլն։ Հետևաբար, հնարավորության դեպքում, պետք է նրանց հետ խոսել հնարավորինս մասնավոր՝ հղում կատարելով տարբեր օրենքների և օրենսգրքերի։ Վարկառուի կողմից հավաքագրման գործակալությանը պաշտոնական հայտարարություն ներկայացնելուց հետո դուք պետք է հետաձգեք 30 օր: Հենց այսքան ժամանակ ունի կազմակերպությունը բոլոր փաստաթղթերը համաձայնեցնելու և որոշում կայացնելու համար։ Բողոքարկումը պետք է նշի գործողությունների անօրինականությունը, քանի որ ոչ ոք պատշաճ կերպով չի զգուշացրել վարկառուին հանձնարարության պայմանագրի մասին: Հիշեք, որ հավաքորդներն իրենք հեռախոսով նման տեղեկատվություն չեն տրամադրում, որքան էլ համոզիչ կերպով պնդեն այդ մասին։

Լավագույն միջոցը դատախազության հետ կապ հաստատելն է

Եթե մեկ ամիս անց գործակալությունից որևէ ծանուցում կամ պատասխան չեք ստացել, բայց հավաքողները դեռ զանգում են, ապա կարող եք ապահով կերպով դիմել դատախազություն: Ցանկալի է դիմումին կցել հարցումների պատճենները, ինչպես նաև հավաքագրման գործակալության կողմից դրանց ստացման մասին ծանուցումները: Սակայն ապացույցների բացակայությունն ամենևին էլ խոչընդոտ չէ դատախազություն բողոք ներկայացնելու համար։ Այս դեպքում իրավապահ մարմինները կպահանջեն ամեն ինչ Պահանջվող փաստաթղթերկազմակերպությունում։ Հիմնականը բողոքի մեջ խնդրի էությունը հնարավորինս մանրամասն ներկայացնելն է։

Վերլուծեցինք այն խնդիրը, որն ուներ ինքը՝ պարտապանը։ Բայց ինչպե՞ս կարելի է ընդմիշտ ազատվել պարտք հավաքողներից, եթե քաղաքացին վարկ չի վերցրել։ Այս մասին ավելին ստորև:

Ես վարկ չեմ վերցրել, բայց կոլեկտորների հետ խնդիրներ կային

Երբեք վարկ չվերցրած քաղաքացիներին կոչերն ու սպառնալիքները մեր երկրում սովորական երեւույթ են։ Կան տարբեր իրավիճակներ՝ կանչում են հարազատներին, հարեւաններին, նախկին ամուսիններին, գործատուներին՝ պարտապանի վրա ազդելու պահանջով։ Հատկապես աղաղակող նախադեպեր են առաջանում, երբ հավաքագրողները պահանջում են վերադարձնել այլ քաղաքացիների պարտքը նրանցից, ովքեր կապ չունեն այս նույն պարտքերի հետ։ Երբեմն խոսքը վերաբերում է սպառնալիքներին և ֆիզիկական բռնությանը: Այսպիսով, եկեք տեսնենք, թե ինչպես կարելի է ազատվել կոլեկտորների զանգերից այն քաղաքացիներին, ովքեր ներգրավված չեն վարկառուի պարտքերի մեջ:

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Մենք պաշտպանվում ենք օրինական ճանապարհով

Օրենսդրությունը այս առումով նախատեսում է տարբեր դեպքեր՝ կախված իրավիճակից.

Եթե վարկ չվերցրած քաղաքացին պարզապես նեղվում է նյարդայնացնող հեռախոսազանգերով, ապա կարող եք դիմում ներկայացնել դատախազություն՝ համաձայն Արվեստի: 13.11 Վարչական իրավախախտումների օրենսգիրք՝ անձնական տվյալների մասին օրենսդրության խախտում:
Հավաքագրողների գործողությունները կարող են որակվել որպես մանր խուլիգանություն (Վարչական օրենսգրքի 20.1 հոդված): Դրա համար անհրաժեշտ է զանգահարել ոստիկանություն և պահանջել արձանագրություն կազմել: Իրավապահները սա այնքան էլ ուրախ չեն լինի, քանի որ նրանք արդեն մեծ աշխատանք ունեն անելու։ Ուստի պետք չէ երջանիկ դեմքերի սպասել։ Այնուամենայնիվ, դեռևս անհրաժեշտ է պահանջել արձանագրություն կազմել և պաշտպանել ձեր իրավունքները։
Ցանկալի է ձեր հեռախոսի վրա տեղադրել ավտոմատ ձայնագրիչ: Սա թույլ կտա ձեզ ապացույցներ ունենալ: Կոլեկցիոներները հերթապահում են, հետևաբար նրանց հետ զրույցը ձայնագրիչով ձայնագրելը չի խախտում օրենքը։ Եթե զրույցի ընթացքում, և դա հաճախ է պատահում, քաղաքացուն սկսում են վիրավորել, ապա դա վերաբերում է Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի 5.61-րդ հոդվածին:
Կոլեկտորների պահանջը կարելի է որակել որպես շորթում։ Սա շատ լուրջ խախտում է, որը ստանում է հանցագործության կարգավիճակ և կարգավորվում է քրեական օրենսգրքով (Քրեական օրենսգրքի 163-րդ հոդված)։

Հարազատներին զանգահարելն անօրինական է

Կարևոր է իմանալ, որ պարտատերերի փոխգործակցությունը երրորդ անձանց հետ անօրինական է, չնայած այն հանգամանքին, որ պարտապանները թողնում են ընկերների, հարազատների և ծանոթների լրացուցիչ հեռախոսահամարներ: Դա արվում է պարտապանին ստուգելու նպատակով, այլ ոչ թե չվճարելու դեպքում հարազատներից պարտք պահանջելու նպատակով։ Այժմ մենք գիտենք, թե ինչպես օրինական ճանապարհով ազատվել պարտք հավաքողներից: Լրատվամիջոցների վերջին աղմուկը դրդել է նոր օրենքի ի հայտ գալուն: Եկեք նայենք դրան ավելի մանրամասն:

Նոր օրենք կոլեկցիոներների մասին

Այսպիսով, ինչպե՞ս ազատվել պարտքերի հավաքագրողների զանգերից: Եվ ոչ միայն նրանցից։ Ինչպե՞ս լիովին պաշտպանվել ձեզ անօրինական գործողություններից: Պատասխանը մեկն է՝ իրավաբանական գրագիտության բարձրացմամբ։ Կոլեկցիոներները, որպես կանոն, գտնում են օրենքի ոլորտում անգրագետ մարդկանց։ Սա այն է, ինչ նրանք օգտագործում են: Թվարկենք պահանջվող նվազագույնը՝ հասկանալու համար, թե ինչպես ազատվել պարտքերի հավաքագրման սպառնալիքներից.

Պարտապանն իրավունք ունի զանգահարել ոչ ավելի, քան շաբաթական երկու անգամ: Ժամանակը նույնպես սահմանափակ է։ Զանգերը կարելի է կատարել աշխատանքային օրերին ժամը 8-ից 22-ը: Հանգստյան օրերին՝ 9-ից 20 ժամվա ընթացքում:
Երրորդ կողմերը չպետք է ազդվեն: Ուստի հարազատների կամ ընկերների հետ ցանկացած խոսակցություն պետք է անհապաղ դադարեցվի դատախազության միջոցով։
Երբ որևէ մեկի հետ կապվում է, հավաքորդը պետք է ներկայացնի իրեն և անվանի իր ընկերությունը:
Դուք կարող եք միայն մեկ անգամ անձամբ հանդիպել պարտապանին: Եվ դա պայմանով, որ վարկառուն սրա համաձայնությունը տա։
Արգելվում է պարտք հավաքողների կողմից պարտապանների նկատմամբ ցանկացած բռնություն: Չնայած այս կետը միայն թյուրիմացություն է առաջացնում պրոֆեսիոնալ իրավաբանների շրջանում։ Ինչու՞ այն ընդհանրապես ներառված էր: նոր օրենքկոլեկցիոներների մասին. Չէ՞ որ առանց դրա էլ ցանկացած բռնություն համարվում է քրեական պատիժ։ Բայց, ըստ ամենայնի, օրենսդիրները ցանկանում են խստացնել բռնություն գործադրող պարտք հավաքողների պատիժը, ինչի համար շարքային քաղաքացիներն ավելի կարճ պատժաչափի իրավունք ունեն։

Այժմ մենք գիտենք, թե ինչպես կարելի է ազատվել կոլեկցիոներների զանգերից, ինչպես նաև անձնական հանդիպումներից: Բավական է պարզապես դիմել դատախազություն, եթե խախտվել է վերը նշված հինգ պահանջներից մեկը։

Ինչ դուք պետք է իմանաք կոլեկցիոներների գործողությունների մասին

Քաղաքացիները պետք է իմանան նվազագույն իրավունքները՝ իրենց և իրենց մտերիմներին անօրինական գործողություններից պաշտպանելու համար.

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Կոլեկցիոներներն իրավունք չունեն առգրավելու որևէ իր։ Դա կարող են անել միայն դատական կարգադրիչները դատարանի որոշմամբ:
Կոլեկցիոներներն իրավունք չունեն ներխուժել մասնավոր տներ. Այս իրավունքը նույնպես տրվում է կամ դատարանի կամ դատախազության կողմից։ Նման թույլտվությունները տրվում են պետական ծառայություններին: Եվ հետո, դրա համար պետք է լինեն շատ ծանրակշիռ փաստարկներ։
Ապառիկ բանկային պայմանագիրչի կարող լինել որևէ կետ, որը թույլ է տալիս սեփականության իրավունքը փոխանցել երրորդ անձանց: Սա հազվադեպ է, քանի որ բանկերը պետք է դա ներառեն պայմանագրում։ Սակայն նման դեպքեր դեռ լինում են։

Արդյունքներ

Այսպիսով, մենք բացատրեցինք, թե ինչպես կարելի է հեռախոսով ազատվել պարտքերի հավաքագրողներից և պաշտպանել ձեզ և ձեր սիրելիներին նրանց անօրինական գործողություններից: Հուսով ենք, որ տրամադրված տեղեկատվությունը կօգնի կյանքի դժվարին իրավիճակում:

Պարտքերի հավաքագրողներից հրաժարվելը. Դիմումի ձեւ.

2017 թվականից «Ժամկետանց պարտքերի մարման գործունեություն իրականացնելիս ֆիզիկական անձանց իրավունքների և օրինական շահերի պաշտպանության մասին» օրենքի շնորհիվ պարտապանները հնարավորություն ունեն ամբողջությամբ հրաժարվել պարտք հավաքողների հետ շփվելուց։ Դա անելու համար պարզապես անհրաժեշտ է պատրաստել պարտքերի հավաքագրողների հետ փոխգործակցությունից հրաժարվելու մասին հայտարարություն: Այսպիսով, ստորև ներկայացված է պարտք հավաքողներից հրաժարվելու դիմումի ձևը:

Պարտքի գոյացումից կարող են տարիներ անցնել, բայց այս փաստը ոչինչ չի նշանակում հավաքագրողների համար։ Կշարունակեն զանգահարել պարտապանին, կփորձեն համոզել, որ պարտքը մարի։ Նույնիսկ պիտանելիության ժամկետը սահմանափակման ժամկետընրանց չի կանգնեցնի: Մանրամասների համար կարդացեք «Հավաքագրողները պարտք են պահանջում, թեև վաղեմության ժամկետը լրացել է» հոդվածը։

Սակայն այսօր քաղաքացիները հնարավորություն ունեն դադարեցնել նյարդայնացնող շփումը։ 2017 թվականի հունվարի 1-ից ուժի մեջ մտած օրենքի համաձայն՝ պարտք հավաքագրողներից հրաժարում կարող է պատրաստվել պարտքի ժամկետանց դառնալուց 4 ամիս հետո։ Պարտքերի հավաքագրողների հետ փոխգործակցությունից հրաժարվելու մասին դիմումը պետք է ուղարկվի նոտարի միջոցով կամ գրանցված փոստով` ստացման տեղեկանքով: Ստանալով նման հայտարարություն՝ հավաքագրողներն այլևս չեն կարողանա զանգահարել կամ հանդիպել պարտապանի հետ։ Կարդացեք այստեղ՝ ի՞նչ է լինելու պարտապանների հետ 2017թ.

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Պատվեր Դաշնային ծառայությունՀայտի ձևը հաստատելու մասին կարգադրիչները հայտնվել են վարչության կայքում 2016 թվականի դեկտեմբերի վերջին: Լրացնելով ձևաթուղթը` վարկառուն կարող է կամ ընդհանրապես հրաժարվել պարտք հավաքողների հետ փոխգործակցությունից, կամ շփվել միայն նշված ներկայացուցչի միջոցով: Ամեն դեպքում, ահա երկու դեպքերի համար էլ դիմումի ձևը:

Կոլեկցիոներների հետ շփվելուց հրաժարվելը. Նմուշ.

Հրաժարում պատասխանատվությունից

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Դիմորդի էլեկտրոնային փոստի հասցեն (առկայության դեպքում) ________________________

Ժամկետանց պարտքերի վերադարձմանն ուղղված գործողություններ կատարելիս.

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Տեղեկացնում եմ ձեզ անձնական հանդիպումների, հեռախոսային խոսակցությունների (ուղղակի փոխազդեցություն), հեռագրական հաղորդագրությունների, տեքստային, ձայնային և այլ հաղորդագրությունների մասին, որոնք փոխանցվում են հեռահաղորդակցության ցանցերով, ներառյալ շարժական ռադիոհեռախոսային կապը:

Ինչպես տեսնում եք, ամեն ինչ բավականին պարզ է. Դիմորդին միայն պետք է որոշակի տեղեկատվություն տրամադրի իր մասին, կազմման ամսաթիվը, ինչպես նաև ստորագրի։

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Երկրորդ փաստաթուղթը նախատեսված է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են շփվել նշված ներկայացուցչի միջոցով: Այստեղ, բացի սեփական տվյալներից, դիմորդը պետք է նշի նաև իր ներկայացուցչի տվյալները։ Հենց այս ներկայացուցչի հետ է, որ հավաքագրողները հետագայում կշփվեն պարտքի մարման հարցում։

(նշեք պարտատիրոջ անունը (իրավաբանական անձի համար), ազգանունը, անունը և հայրանունը (առկայության դեպքում) (ֆիզիկական անձի համար) և (կամ) նրա անունից և (կամ) նրա շահերից ելնելով)

Հայտարարություն փոխգործակցության մասին միայն նշված ներկայացուցչի միջոցով

(ազգանուն, անուն և հայրանուն (եթե առկա է))

Դիմողի անձը հաստատող փաստաթուղթ.

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

սերիա _____ համարը _________________ թողարկված «__» _________ _____ թ.

Դիմողի բնակության հասցեն

(նշված են հեռախոսահամարները՝ տարածքի կոդերով)

Դիմորդի էլ․ հասցեն (եթե առկա է)

Խնդրում եմ ժամկետանց պարտքերի վերադարձմանն ուղղված գործողություններ կատարելիս.

(պարտքի առաջացումը հաստատող փաստաթղթի համարը և ամսաթիվը)

շփվել ինձ հետ անձնական հանդիպումների, հեռախոսային խոսակցությունների (ուղղակի փոխազդեցություն), հեռագրական հաղորդագրությունների, տեքստային, ձայնային և հեռահաղորդակցության ցանցերի միջոցով փոխանցվող այլ հաղորդագրությունների միջոցով,

ներառյալ շարժական ռադիոհեռախոսային կապը, իմ ներկայացուցչի միջոցով _________________________________________________________________________________

(ազգանուն, անուն, հայրանուն (ազգանունը, եթե առկա է))

(նշված են հեռախոսահամարները՝ տարածքի կոդերով)

Ներկայացուցչի էլ. հասցե _________________________________________________

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Ներկայացուցչի փոստային հասցեն _________________________________________________________________

Դիմումը կազմվել է «__» _________ ____:

(դիմողի ազգանունը, անունը և հայրանունը (եթե այդպիսիք կան))

Եթե պարտապանը հրաժարվում է համագործակցել պարտք հավաքագրողների հետ, ապա նրանք պարտքի մարմանը հասնելու միայն մեկ ճանապարհ ունեն՝ դիմել դատարան։ Որոշման կայացումից հետո հարկադիր կատարողները գործ կունենան պարտապանի հետ։

Կոլեկցիոներների հետ շփվելիս հիշեք, որ պարտապանի հետ կարող են շփվել միայն այն գործակալությունները, որոնք ընդգրկվել են պետական ռեգիստրում։ Այն կարող եք դիտել Դաշնային հարկադիր կատարման ծառայության կայքում: 2017 թվականի մարտի 2-ի դրությամբ գրանցամատյանում կար ընդամենը 80 անդամ։

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Ակնկալվում է, որ գրանցամատյանում մասնակիցների մեծ հոսք չի լինի, քանի որ դիմորդները պետք է բավարարեն մի շարք պայմաններ։ Դրանցից մեկը վերաբերում է հավաքագրող ընկերության զուտ ակտիվների չափին, որը պետք է լինի առնվազն 10 միլիոն ռուբլի:

Կարդացեք նաև.

մեկնաբանում է «Պարտք հավաքողների հրաժարում. Դիմումի ձեւ."

Ուռա՛, եկեք հավաքագրողներին ուղարկենք հանգստանալու, թող այլևս չանհանգստանան պարտապանների համար

Հավաքիչների լուծը գցված է

Գրեք մերժման դիմում և եթե որևէ բան բողոքեք FSSP-ին, ամեն ինչ լավ կլինի

Ամենուր տարածված կոլեկտորները դեռ կգտնեն պարտապանին ձեռք բերելու ճանապարհը: Թե՞ կարծում եք, որ նրանք իրականում դիմելու են դատարան։ Հա

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Խնդրում եմ, գրեք կոլեկցիոներների մասին, ովքեր թքած ունեն օրենքի վրա, ի՞նչ անենք նրանց հետ։ Նրանց համար ակնհայտ է, որ սա մեկ տեղի համար մերժման հայտարարություն է

Մուտքի ամբողջ պատը նորից քսել են, կարող են նույնիսկ ցից գլխին քորել

Պետք է փոխել մտածելակերպը, որպեսզի մարդիկ հարգեն ուրիշների ունեցվածքը, գաղտնիության իրավունքը և տարածքը: Իմ տունը իմ ամրոցն է

Դրսում հարկային խորհրդատուների նման հավաքողներ կան, բայց այստեղ նրանց կապում ենք ծեծողների հետ

Հայտարարություն գրեցի ու դեռ զանգեցին։

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Բողոք FSSP, Ռոսկոմնադզոր

Հետաքրքիր է, ինչպե՞ս գրել այս հայտարարությունը կոնկրետ իմ դեպքում, երբ ՀԿ-ն ինձնից պահանջում է իբր ժամկետանց (իսկապես գոյություն չունեցող) պարտք, բայց միևնույն ժամանակ համառորեն չի տրամադրում դրա գոյությունը հաստատող փաստաթղթեր։ Իսկապես, այս հայտարարության մեջ պետք է անդրադառնամ ժամկետանց պարտքի առկայությունը հաստատող փաստաթղթի...

Պարտք հավաքողներին խնդրանք՝ դադարեցնելու պարտքի մարման անօրինական պահանջները

Պարտքի մարման ապօրինի պահանջների դադարեցման մասին

2011 թվականին իմ վրա անձնական հեռախոսզանգեր սկսվեցին ձեր կազմակերպության ներկայացուցիչներից՝ պահանջելով մարել որոշ պարտք այն բանկին, որն իբր ունեմ: Ձեր աշխատակիցների զանգերի ժամանակ ես սպառնալիքներ եմ ստանում՝ բռնագրավելու իմ ունեցվածքը և հարկադրաբար իմ գույքային կարգավիճակի ուսումնասիրությունը: Ձեր կազմակերպության աշխատակիցները զանգահարում են իմ հարազատներին աշխատանքի վայրում և գաղտնի տեղեկատվություն են տարածում իմ, իմ ֆինանսական վիճակի մասին և վիրավորում ինձ իմ հարազատների և գործընկերների առաջ:

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Ես չգիտեմ «Ռուսդոլգնաձոր-Ստոլիցա» ՍՊԸ-ին պարտքերի առկայության մասին և անհասկանալի են ձեր կազմակերպության աշխատակիցների պահանջների հիմքերը։

Արվեստի համաձայն. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 385-րդ հոդվածը «Պարտապանն իրավունք ունի չկատարել պարտավորությունը նոր պարտատիրոջ նկատմամբ, քանի դեռ նրան չեն տրամադրվել այդ անձին պահանջը փոխանցելու ապացույց»:

Արվեստի 2-րդ մասի համաձայն. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 385-ը, պարտատերը, ով պահանջ է տվել այլ անձի, պարտավոր է նրան փոխանցել պահանջի իրավունքը հավաստող փաստաթղթեր: Արվեստի համաձայն. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 389-ը, պարզ գրավոր կամ նոտարական ձևով կատարված գործարքի հիման վրա պահանջի նշանակումը պետք է կատարվի համապատասխան գրավոր ձևով:

Ելնելով վերոգրյալից՝ պահանջի իրավունքի օրինականությունը հաստատելու նպատակով առաջարկում եմ մինչև 2016 թվականի հունվարի 1-ը ինձ ներկայացնել հետևյալ փաստաթղթերը.

1. Ռուսդոլգնաձոր-Ստոլիցա ՍՊԸ-ի բաղկացուցիչ փաստաթղթերի պատճենը` վավերացված Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան:

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

2. Լիազորագիր, որը տրված է «Ռուսդոլգնաձոր-Ստոլիցա» ՍՊԸ-ի աշխատակցին, որը լիազորված է բանակցել ինձ հետ և մշակել իմ անձնական տվյալները, կամ այս աշխատակցի աշխատանքի ընդունման հրամանի վավերացված պատճենը:

3. Վարկային պայմանագրի պատճենը` վավերացված Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան, որը ենթադրաբար հիմք է հանդիսանում իմ պարտքի համար:

4. Հանձնարարության պայմանագրի պատճենը, որը վավերացված է Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան կամ գործակալության պայմանագրի պատճենը:

5. Հանձնարարության պայմանագրով կամ գործակալության պայմանագրով պարտքի ընդունման և փոխանցման ակտը:

6. Ռոսկոմնադզորի լիցենզիայի վավերացված պատճենը՝ իմ անձնական տվյալները մշակելու համար:

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

7. Միջնորդության վավերացված պատճենը Փողըստ իմ հաշվի

8. Պարտքի գումարների հաշվարկ.

9. Աղբյուր փաստաթղթերհիմնավորելով իմ պարտքի առաջացումը.

Փաստաթղթերի և տեղեկատվության այս հարցումը չի հանդիսանում համաձայնություն իմ անձնական տվյալների մշակմանը, ինչպես նաև համաձայնություն չի հանդիսանում «Ռուսդոլգնաձոր-Ստոլիցա» ՍՊԸ-ի կողմից ներկայացված պահանջներին:

Վերոնշյալ փաստաթղթերը չտրամադրելու դեպքում ես իրավունք եմ վերապահում կապ հաստատել Ռուսաստանի Դաշնության իրավապահ մարմինների հետ՝ Արվեստով նախատեսված իմ նկատմամբ գործողություններ կատարելու մասին հայտարարությամբ: Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի 163.

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Կարծիքներ

Գողության դեպք

Միակ բանը, ինչի համար ափսոսում եմ, այն է, որ ես չգիտեի փաստաբան Օլգա Ժուկովայի մասին, երբ աղջկաս բերման ենթարկեցին և մեղադրեցին գողության մեջ: Այդ ժամանակ ես շփոթված էի և հույս ունեի, որ ազատ կառավարական իրավաբան կլինի: Ինչպես պարզվեց, ապարդյուն էր։

Կալանավորումը փոխելու գործ

Հորս մեղադրեցին խարդախության մեջ և բերման ենթարկեցին։ Բայց նա տառապում է սրտի լուրջ հիվանդությամբ, որով խցում լինելը հակացուցված է։ Բայց երբ փորձեցի այս հարցն ուղղել դատավորին, նրանք նույնիսկ չլսեցին ինձ։

ԿԱՍԿՈ-ով փոխհատուցում չվճարելու դեպք

Նա լուրջ վթարի է ենթարկվել, բարեբախտաբար ողջ է մնացել, բայց մեքենան մետաղի ջարդոնի կույտ է եղել։ Մեքենան ինձ համար անհրաժեշտություն է, ուստի ես իսկապես հույս ունեի, որ ապահովագրությունը կվճարի, որպեսզի կարողանամ գնել ևս մեկը: Եվ ես հուսահատության մեջ էի, երբ ապահովագրական ընկերությունն ինձ վճարեց սպասված գումարի միայն կեսը։

Բնակարանի հիփոթեքի ապահովագրության դեպք

Ես ուզում էի բնակարանի հիփոթեքային վարկ վերցնել, բանկը շատ առաջարկեց շահավետ պայմաններ. Բայց քանի որ ես ինքս ոչինչ չեմ հասկանում անշարժ գույքից կամ տնտեսագիտությունից, որոշեցի վստահել պրոֆեսիոնալին:

Ամուսնական գույքի բաժանման դեպքը

Ամուսինս գտավ երիտասարդ սիրուհու և որոշեց բաժանվել ինձնից։ Մենք 30 տարուց ավելի ամուսնացած ենք, ես չեմ աշխատել, մեծացրել եմ աղջկաս։ Եվ իր ողջ ունեցվածքը գրանցել է որպես սեփականություն՝ բնակարանը, մեքենան, ամառանոցը։ Այո, դա այնքան խորամանկ էր, որ թվում էր, թե համատեղ սեփականություն չէր համարվում։

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Երեխայի հետ շփման կարգը որոշելու դեպքը

Նախկին կինս կտրականապես արգելեց ինձ տեսնել որդուս. Չնայած այն հանգամանքին, որ ալիմենտ եմ վճարել կամավոր, կանոնավոր և շատ խոշոր։ Ես այլեւս ուժ չունեի նրա հետ վիճելու, ստիպված էի դիմել դատարան՝ գոնե երեխային տեսնելու իրավունք ստանալու համար։

Պարտք հավաքողների կողմից վարկերի հավաքագրման դեպքը

Ես անօթևան դառնալու վտանգի տակ էի, քանի որ տղաս մի քանի վարկ վերցրեց և դադարեցրեց դրանք, բանկը կարող էր խլել մեր բնակարանը։ Ավելին, կոլեկցիոներները սովորել են, բայց իրականում նրանց հետ ավազակ են բարձր ճանապարհ! Իսկ հեռախոսները կտրված էին, իսկ մուտքի պատերին զզվելի բաներ էին գրված։

Օլգա Սերգեևնա Ժուկովայի փաստաբանական ծառայություններ

Նամակ կոլեկցիոներներին դադարեցնել զանգերը

Լավ օր! Ես կապ չունեմ կոդիտի կամ վարկառուի հետ, համարը պարզվեց, որ պարտապանի հեռախոսի գրքում նախորդ աշխատանքից է, զանգերը սպառնալից չեն, բայց ձայնը շատ նյարդայնացնող է։ Խնդրում եմ մի փոքր լույս սփռեք, թե ինչպես պատասխանել դրանց, օրական 5-ից ավելի զանգ կա, նաև պարզապես զանգ և լռություն:

Անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն.

Փաստաբանների պատասխանները (2)

Բարև Էլյա: Պարզեք հավաքագրող կազմակերպության և պարտատիրոջ փոստային հասցեն և նրանց ուղարկեք անձնական տվյալների մշակումն ու օգտագործումն արգելող նամակներ։ Նշեք, որ դուք պարտապանը չեք, համաձայնություն չեք տվել հեռախոսահամարի փոխանցմանը և օգտագործմանը և արգելում եք զանգերը։ Զգուշացրեք, որ գոյություն չունեցող պարտք պահանջելը շորթում է. Ուղարկեք արժեքավոր նամակ ծանուցմամբ և հավելվածների ցանկով

Պահպանեք ձեր ուղարկած նամակների պատճենը և ուղարկման ապացույցը (կցորդների գույքագրում, ուղարկման անդորրագրեր), եթե զանգերը և այլ փոխազդեցությունները չեն դադարում, բողոք ուղարկեք FSSP (նրանք վերահսկում են հավաքագրման գործակալությունները 2017 թվականից) և դատախազություն։ գրասենյակ.

Բացի այդ, եթե զանգերից մեկի ժամանակ իմանաք, որ ձեզ զանգում են Բանկի անունից, ապա բանկի գրասենյակում հայտարարություն գրեք զանգերը դադարեցնելու համար:

Համացանցում կարող եք նաև «գուգլել», թե ինչ կազմակերպություն է դա հեռախոսահամարով

Հայտեր ներկայացնելիս խնդրում ենք կցել օպերատորի հետ պայմանագրի պատճենը (բջջային կամ ֆիքսված), հաստատելով, որ այն համարը, որին կանչում են, պատկանում է ձեզ:

Փնտրու՞մ եք պատասխան:

Ավելի հեշտ է փաստաբանից հարցնել:

Հարց տվեք մեր իրավաբաններին. դա շատ ավելի արագ է, քան լուծում փնտրելը:

Հայցադիմումների և պահանջների օրինակներ

ՊԱՀԱՆՋՈՒՄ (ՊԱՀԱՆՋՈՒՄ) ԴԱԴԱՐԵՑՆԵԼ ՕՐԵՆՔԻ ԽԱԽՏՈՒՄԸ

ԱՆՁՆԱԿԱՆ ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՄԱՍԻՆ

Այսինչ օրը իմ (լրիվ անուն-ազգանունը) և բանկի միջև կնքվել է վարկային պայմանագիր թիվ

Համաձայն Վարկային պայմանագրի կետերի, դուք ձեզ իրավունք եք տալիս մշակել իմ անձնական տվյալները և օգտագործել դրանք ձեր հայեցողությամբ: Դիմումի և պայմանագրում ես նշել եմ այն հեռախոսահամարները, որոնց թույլտվություն եմ տվել զանգահարել։

Այնուամենայնիվ, բանկը, խախտելով «Անձնական տվյալների մասին» թիվ 152 դաշնային օրենքը, անօրինական կերպով զանգեր է կատարում ուրիշի հեռախոսին իմ վարկի վերաբերյալ և բացահայտում է բանկային գաղտնիքի հետ կապված անձնական տվյալները:

Իմ անձնական տվյալների մշակման և օգտագործման այս ընթացակարգը համարում եմ անօրինական հետևյալ պատճառներով.

Արվեստի 1-ին կետի համաձայն. «Անձնական տվյալների մասին» դաշնային օրենքի 3-րդ հոդվածը, անձնական տվյալներ ցանկացած տեղեկատվություն է, որը վերաբերում է ուղղակի կամ անուղղակիորեն նույնականացված կամ նույնականացվող անձին (անձնական տվյալների առարկա):

Ելնելով վերը նշված կանոնից՝ իմ մասին տվյալները, որոնք դուք հավաքում եք պայմանագիր կնքելիս, անձնական տվյալներ են։

Արվեստի 2-րդ կետի համաձայն. «Անձնական տվյալների մասին» դաշնային օրենքի 3-րդ հոդվածով օպերատորը պետական մարմին է, քաղաքային մարմին, իրավաբանական կամ ֆիզիկական անձ, որն ինքնուրույն կամ այլ անձանց հետ համատեղ կազմակերպում և (կամ) իրականացնում է անձնական տվյալների մշակումը, ինչպես նաև. անձնական տվյալների մշակման նպատակների, մշակման ենթակա անձնական տվյալների կազմի, անձնական տվյալների հետ կատարված գործողությունների (գործառնությունների) որոշում.

Այս առումով, դուք, որպես բանկ, որը հավաքում է տեղեկատվություն իր պոտենցիալ և ընթացիկ Հաճախորդների մասին, համապատասխանում եք «Անձնական տվյալների մասին» դաշնային օրենքում պարունակվող «օպերատոր» հասկացության պահանջներին:

Իր հերթին, Արվեստ. «Անձնական տվյալների մասին» դաշնային օրենքի 7-րդ հոդվածը սահմանում է, որ օպերատորները և այլ անձինք, ովքեր մուտք ունեն անձնական տվյալներ, պարտավոր են չբացահայտել երրորդ անձանց կամ չտարածել անձնական տվյալներ առանց անձնական տվյալների առարկայի համաձայնության, եթե այլ բան նախատեսված չէ դաշնային օրենքով: .

Դուք առանց իմ համաձայնության հայտնել եք իմ անձնական տվյալները երրորդ անձանց, ինչպես նաև խախտել եք բանկային գաղտնիք.

Ես նաև տեղեկացնում եմ ձեզ, որ ստանդարտ վարկային պայմանագրում ձեր կողմից նշված պայմանները, որոնք վերաբերում են իմ անձնական տվյալները մշակելու ձեր իրավունքին, օրինականորեն նման համաձայնություն չեն հանդիսանում:

Ելնելով վերոգրյալից և ղեկավարվելով հոդվածով. 7 «Անձնական տվյալների մասին» դաշնային օրենքը.

Համարեք այս հայցը որպես ձեր այսինչ հեռախոսահամարի օգտագործման արգելք, քանի որ այս հեռախոսահամարն իմը չէ, և բանկը այն օգտագործում է իմ մասին տեղեկություններ ապօրինի կերպով տարածելու և բանկային գաղտնիքը բացահայտելու համար: անձնական տվյալներ ցանկացած նպատակով, որոնք ուղղակիորեն կապված չեն վարկի տրամադրման հետ և նման տվյալները երրորդ անձանց փոխանցելու արգելքին:
Քանի որ դու ներսում ես միակողմանիխախտվել է իմ անձնական տվյալների մշակման կարգը, և վարկի և գոյացած պարտքերի մասին տեղեկատվությունը տարածվել է մարդկանց անորոշ շրջանակի՝ վարկաբեկելով իմ պատիվն ու գործարար համբավը՝ ճանաչելու համար Վարկային պայմանագրի այս և այն կետերը պարունակվող պայմանները: թվագրված ___ տարի որպես անվավեր:
Այս հայցը դիտարկեք որպես հակամարտությունն արտադատական կարգով լուծելու հնարավորություն։

1. Թիվ __________ վարկային պայմանագրի պատճենը ___________ թվագրությամբ:

2. Վճարումների ժամանակացույցի պատճենը Վարկային պայմանագիրԹիվ __________ թվագրված ___________ թ.

կոլեկցիոների զանգեր
ինչպես դադարեցնել պարտքերի հավաքագրողների զանգերը
կոլեկցիոներները կանչում են
ինչպես ազատվել պարտքերի հավաքագրողների զանգերից
կոլեկցիոներներ

Ավելացնել մեկնաբանություն

Այստեղ գտնվող ցանկացած բան կփոխարինվի բրաուզերներում, որոնք աջակցում են կտավի տարրը

Ի՞նչ անել, եթե կոլեկցիոներները զանգահարեն:

Կոլեկցիոներներն իրենց անվերջ հեռախոսազանգերով հետապնդում են ոչ միայն պարտապաններին, նրանց ընկերներին, հարազատներին և գործատուներին: Հաճախ նրանց հեռախոսային տվյալների բազան պարունակում է «օտար» համարներ, որոնք պատկանում են մարդկանց կամ կազմակերպություններին, ովքեր «երբեք չեն լսել» պարտապանի մասին: Այսպիսով, ի՞նչ պետք է անեք, եթե պարտք հավաքողները զանգահարեն ուրիշի վարկի մասին: Եթե կոլեկցիոներների զանգերը հետապնդում են ձեզ, և «այլևս մի զանգեք» խնդրանքները հեռախոսով: նրանք չեն տուժում, և զանգերը շարունակում են գալ որոշակի օրինաչափությամբ։

Կոլեկցիոներների մասին օրենք

Մինչեւ վերջերս գոյություն չուներ պարտք հավաքողների անվերջ զանգերը կասեցնելու ունիվերսալ իրավական մեխանիզմ։ Բայց 2017 թվականի հունվարի 1-ից այն ուժի մեջ է մտել դաշնային օրենքը«Ժամկետանց պարտքերի մարման գործունեություն իրականացնելիս ֆիզիկական անձանց իրավունքների և օրինական շահերի պաշտպանության մասին և «Միկրոֆինանսավորման գործունեության և միկրոֆինանսական կազմակերպությունների մասին» դաշնային օրենքում 07/03/2016 N 230-FZ, որը սովորաբար կոչվում է « Կոլեկցիոներների մասին օրենքը»:

Օրենքը բավականին հստակ կարգավորում է բանկերին և միկրոֆինանսական կազմակերպություններին (ՄՖՕ) քաղաքացիների ժամկետանց պարտքերի գանձման կարգը, որոնք կապված չեն ձեռնարկատիրական գործունեության հետ։ Այսուհետ պարտատերերն իրավունք ունեն ինքնուրույն հավաքել պարտքերը կամ այդ նպատակով ներգրավել ոչ ավելի, քան մեկ հավաքագրման գործակալություն։ Նախկինում հաճախ էր պատահում, որ մի քանի ինկասացիոն գործակալություններ ներգրավված էին պարտքը «թակելու» գործին։

Հիմա պարտք հավաքագրողները իրավունք ունե՞ն զանգահարել պարտապանին:

Օրենքով սահմանված կարգով կոլեկտորները կամ բանկի ներկայացուցիչները կարող են զանգահարել.

աշխատանքային օրերին 8 00-ից մինչև;
հանգստյան օրերին 9 00-ից մինչև;
ոչ ավելի, քան օրական մեկ անգամ, շաբաթը 2 անգամ, ամիսը 8 անգամ:

Կոլեկցիոներներն իրավունք ունեն SMS հաղորդագրություններ ուղարկել ոչ ավելի հաճախ.

Արդյո՞ք պարտք հավաքողները իրավունք ունե՞ն աշխատանքի կամ հարազատների կանչելու:

Եթե վարկ ստանալու ժամանակ դիմումի ձևում ներկայացրել եք ընկերների, հարազատների կամ գործատուի կոնտակտային տվյալները, ապա բանկի կամ միկրոֆինանսական կազմակերպության հավաքագրման բաժնի աշխատակիցները կարող են սկսել զանգահարել նրանց, երբ վարկը լրանա: Սա օրինակա՞ն է:

Կոլեկցիոներները 2017 թվականի հունվարի 1-ից իրավունք ունեն զանգահարել երրորդ անձանց (ընտանիքի անդամներ, ընկերներ, հարազատներ, հարևաններ, աշխատավայր) միայն այն դեպքում, եթե դուք տվել եք ձեր համաձայնությունը վարկ կամ վարկ ստանալու ժամանակ: Բայց նույնիսկ եթե այդպիսի համաձայնություն եղել է (երբ մարդուն փող է պետք, նա հաճախ ստորագրում է ամեն ինչ «առանց նայելու»), դուք իրավունք ունեք չեղյալ համարել այն՝ պատվիրված փոստով գրավոր պատասխան (մերժում) ուղարկելով պարտատիրոջը՝ ստացման տեղեկանքով։ .

Բացի այդ, այն անձը, ում անհանգստացնում են պարտք հավաքողները ուրիշի պարտքերի համար, կարող է նաև ուղարկել իր անհամաձայնությունը՝ նրանց հետ շփվելու համար գրանցված փոստով՝ ստացման հաստատումով: Այս նամակը գրված է ցանկացած ձևով, այն կարող եք լրացնել մեր կայքում՝ «Փաստաթղթերի առցանց գրանցում» բաժնում։ Այս նամակը ստանալուց հետո պարտատերը պետք է դադարեցնի երրորդ անձին զանգահարելը:

Կոլեկցիոներները դեռ զանգում են: Որտեղ բողոքել.

Ցավոք, պարտք հավաքողների մասին օրենքը դեռ երիտասարդ է, և հավանական է, որ նման նամակները կարող են մնալ առանց հավաքագրողների «պատշաճ արձագանքի», և զանգերը կարող են շարունակվել: Այս դեպքում դուք պետք է բողոք ներկայացնեք Ռուսաստանի Դաշնային հարկադիր կատարման ծառայությանը: Հենց կարգադրիչները վերահսկում են պարտատերերի և հավաքագրողների գործունեությունը պարտքերի հավաքագրման ժամանակ։ Դա անելը շատ պարզ է. գնացեք Դաշնային հարկադիր կատարման ծառայության պաշտոնական կայք http://www.fssprus.ru հղումով, գրանցվեք դրա վրա և ուղարկեք պաշտոնական բողոք «Ինտերնետային ընդունարանի» միջոցով՝ կցելով.

Նամակի սկանավորում, որը դուք փոստով ուղարկել եք հայցվորին.
Նամակի ուղարկումը հաստատող փոստային անդորրագիր.
Առաքման անդորրագիր, որը ձեզ կուղարկվի փոստով այն բանից հետո, երբ հասցեատերը կստանա ձեր նամակը.
Ձեր հեռախոսահամարից զանգերի տպագիր, որը հաստատում է, որ հավաքագրողի (կոլեկցիոների) կողմից ձեր նամակը ստանալուց հետո ձեր հասցեին զանգերը շարունակվում են:

Սրանից հետո կոլեկտորները պետք է «քամու պես քշվեն»։

Ոչ միայն երրորդ անձինք, այլեւ ինքը՝ պարտապանը, կարող են բողոքել կարգադրիչներին, եթե, օրինակ, հավաքագրողները զանգահարեն հանգստյան օրերին, կամ ավելի հաճախ, քան պահանջվում է օրենքով։ Մի մոռացեք ձեր բողոքի հետ ներառել ձեր զանգերի տպագրությունը: Կոլեկցիոներների հետ հեռախոսային խոսակցությունների ձայնագրումը նույնպես ավելորդ չի լինի, քանի որ, ցավոք, կոլեկցիոներները հաճախ ճիշտ չեն շփվում, ինչը նույնպես ընդունելի չէ։ Կոլեկցիոներների կողմից ընդունելի հաղորդակցության մասին ավելին կարդացեք «Կոլեկցիոներներ. Թույլատրվածի սահմանները»:

Կոլեկցիոներները տանջվում էին զանգերով. Ինչպե՞ս ազատվել կոլեկցիոներների զանգերից:

Եթե մարդը խեղդվում է պարտքի ճահիճում, ապա կոլեկցիոներների զանգերը դժվար թե օգնեն նրան դուրս գալ դրանից: Ավելի շուտ, ընդհակառակը, մարդու նյարդերը վերջապես տեղի են տալիս, և նա հանձնվում է։ Պարտքերի հավաքագրողների զանգերից և այցելություններից ազատվելու երկու օրինական եղանակ կա.

Եթե վարկը 4 ամսից ավելի ժամկետանց է, քաղաքացին իրավունք ունի հրաժարվել հեռախոսով և անձնական հանդիպումներից կոլեկտորների հետ շփվելուց՝ պատվիրված փոստով ուղարկելով «շփվելու մերժում»՝ ստացման տեղեկանքով: Այս կարգը նախատեսված է «Կոլեկցիոներների մասին» օրենքով: Փոխգործակցությունից հրաժարվելու ձևը հաստատվել է Ռուսաստանի Դաշնային հարկադիր կատարման ծառայության 2016 թվականի դեկտեմբերի 28-ի թիվ 822 հրամանով: Դուք կարող եք լրացնել ձևը մեր կայքում՝ «Փաստաթղթերի առցանց գրանցում» բաժնում: Ստանալով այս մերժումը, պարտք հավաքողը պետք է դադարեցնի քաղաքացուն զանգահարել, մինչև նա դիմի դատարան ժամկետանց պարտքը գանձելու համար։ Այն բանից հետո, երբ դատարանը որոշում կայացնի ձեզնից գանձելու ժամկետանց պարտքը, պարտատերը կրկին իրավունք է ստանում զանգահարել և այցելել ձեզ 2 ամսվա ընթացքում։
Պետք չէ 4 ամիս սպասել ուշացման և դիմել սնանկության համար: Ֆիզիկական անձանց սնանկության մասին մանրամասն կարդացեք «Ֆիզիկական անձանց սնանկություն» բաժնում: Այն բանից հետո, երբ դիմումը դատարանի կողմից արդարացված է ճանաչվել, պարտատերերը և հավաքագրողները իրավունք չունեն զանգահարել ձեզ կամ գալ տեսակցության: Այս պահից սկսած կոլեկցիոներները կվերանան ձեր կյանքից, և դուք կունենաք հուսալի պաշտպան՝ ի դեմս ֆինանսական մենեջերի։ Ֆիզիկական անձանց սնանկությունը միակն է օրինական ճանապարհով«Վերջ տվեք» պարտքային խնդիրներին. Հազարավոր մարդիկ արդեն ազատվել են անտանելի վարկային բեռից՝ անցնելով սնանկության ընթացակարգ։

Իմացեք ավելին ֆիզիկական անձանց սնանկության մասին՝ զանգահարելով 89-13 անվճար հեռախոսահամարով: Միգուցե սնանկությունը կլինի ելքը պարտքի ծուղակից, որը երկար ժամանակ փնտրում էիք։

Ինչպես ազատվել կոլեկցիոներների զանգերից

Հավաքագրման զանգերը կարող են դառնալ ձեր ամենավատ մղձավանջը: Եթե չեք վճարել պարտքը, բաց եք թողել կամ մոռացել եք վճարել հաշիվները, կարող եք սկսել նման հեռախոսազանգեր ստանալ: Շատ դեպքերում պարտք հավաքողները իրենց նպատակին հասնելու համար դիմում են ոտնձգությունների և խեղաթյուրման մարտավարությունների: Պետք չէ համակերպվել սրա հետ: Գործում են դաշնային և նահանգային օրենքներ, որոնք ապահովում են ձեր՝ սպառողի նկատմամբ պատշաճ վերաբերմունքը: Եթե հավաքագրման գործակալությունները հետապնդում են ձեզ, խելագարությունը դադարեցնելու մի քանի եղանակ կա: