Home Credit Bank. Տեղեկատվության ոչ ճիշտ տրամադրում. Տնային վարկային բանկում վարկային արձակուրդ ստանալու պայմանները Երեխայի պաշտպանության բնակարանային վարկ

Ժամանակավոր ֆինանսական դժվարությունները չպետք է խանգարեն բանկային կազմակերպությունների արդյունավետ համագործակցությանը և անհատներ. Լուրջի դեպքում դրամական խնդիրներշատ վարկառուներ սկսում են թաքնվել պարտատերերից, չեն վճարում պարտքերն ու տոկոսները, փչացնում են իրենց վարկային պատմությունը և անտեսում բանկերի ղեկավարների հորդորները: Բայց այս իրավիճակից ելք կա. Եթե ​​դուք չեք լռում ձեր ծանրությունը ֆինանսական դիրքը, կարող եք հույս դնել վարկի վերակազմավորման տրամադրման վրա, որի ձևերից են «արձակուրդները», այսինքն՝ պարտքի մարման ժամանակավոր հետաձգումը։ Այս ընթացքում բանկի հաճախորդը պետք է բարելավի իր ֆինանսական վիճակը և շարունակի վճարումները: Կախված նրանից անհատական ​​պայմաններՎարկի մարման տարբեր տարբերակներ կան:

Կապվել բանկի հետ. մանրամասներ վերակազմավորման մասին

Եթե ​​Դուք Home Credit Bank-ի հաճախորդ եք, կարող եք վստահել հաստատության կողմից հավատարիմ վերաբերմունքին: Դեռևս 2014 թվականի օգոստոսին այս ընկերության ղեկավարությունը ձևավորեց հատուկ ծրագիր, որը կոչվում էր «Վարկերի վերականգնում»։ Այն մշակվել է հատուկ վարկառու հաճախորդների համար, սակայն այժմ, լուրջ պատճառներով, նրանք չեն կարող ժամանակավորապես վճարել պարտքի հաջորդ գումարը տոկոսներով։ Լուրջ խախտում է որոշակի ժամանակահատվածում վճարումների բացակայությունը. դուք կարող եք փչացնել և վերջապես կորցնել վստահելի հարաբերությունները բանկային կազմակերպության հետ: Ուստի Home Credit-ը քաղաքացիներին հրավիրում է ժամանակին դիմել մասնաճյուղերից մեկին և բացատրել իրենց կյանքի իրավիճակը, վարկային կոմիտեի ներկայացուցիչներին պատմել խնդիրների մասին:

Home Credit Bank-ում պարտքը վերակառուցելու համար ձեզ հարկավոր է ապացույցներ ներկայացնել, որոնք.

• Վարկառուն չի պատրաստվում խուսափել վճարումից և ծրագրում է ամեն ամիս ներդնել իրեն հասանելիք գումարը այս պահին.
• Հաճախորդը գտնվում է ծանր ֆինանսական վիճակում (եկամտի վկայական, երեխայի ծննդյան վկայական, ամուսնալուծություն, փաստաթղթեր բժշկական հաստատությունև այլ):
• Վարկառուն ակտիվորեն փնտրում է լրացուցիչ եկամուտ՝ առկա վարկը մարելու համար։

Ստացող Փողկարող եք օգտվել բանկային ծառայությունից.

• Եթե ​​կա ժամկետանց վարկ.
• Ֆինանսական ծանր վիճակում, բայց առայժմ առանց ձգձգումների։
• Վարկի վճարման պայմանների աննշան խախտման դեպքում` ոչ ավելի, քան երեք օր:

Հանգիստ վարկից կամ ներդրողի պահանջած ծառայությունից

Դրանք Home Credit Bank-ի կողմից տրամադրվող վերակառուցման ձևերից մեկն են: Վարկառուների համար կան նաև այլ տարբերակներ. Սա փոխարինում է արժույթին, որոշակի ժամկետում ուշացումների համար տույժերի հաշվարկման համար, ամսական վճարի չափի նվազում երկարաձգման պատճառով: ընդհանուր տերմինֆինանսավորում։

Այս կազմակերպության հաճախորդները կարող են հույս դնել արձակուրդի հետևյալ տարբերակների վրա.

• Տոկոսների վճարման հետաձգում - այս դեպքում մայր պարտքը վճարվում է սովորական ձևով.
• Մայր գումարի մարման ժամկետների հետաձգում - հաշվեգրված տոկոսները պետք է շարունակվեն վճարվել ամեն ամիս:
• Որոշակի ժամկետով վճարումների ամբողջական կասեցում.

Հիմնական առավելությունը վարկային արձակուրդներ Home Credit Bank-ում - սա հնարավորություն է վարկառուի համար ընտրել միջոցների ավանդը վերսկսելու ամսաթիվը: Ավելին, ծառայությունը լիովին անվճար է, մինչդեռ շատերը ֆինանսական հաստատություններգանձել ներդրումների որոշակի տոկոս:

Այս ընկերության կանոնների համաձայն՝ տարկետում կարող է տրվել մեկից վեց ամիս ժամկետով։ Բայց յուրաքանչյուր առանձին դեպքում որոշում է կայացվում։ Շատ բան կախված է այն ֆինանսական վիճակի ծանրությունից, որում հայտնվել է քաղաքացին։ Նրանք ավելի հավատարիմ են այն վարկառուներին, ովքեր բազմիցս վարկեր են վերցրել այս բանկից և փակել դրանք առանց ուշացումների։

Դիզայնի կանոններ

Շատ քաղաքացիների հետաքրքրում է, թե ինչպես կազմակերպել վարկային արձակուրդներ Home Credit-ում: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր կլինի ապացուցել, որ ձեր ֆինանսական վիճակն այդքան բարդ է։

Ցանկացողները կարող են դիմել հաստատության պաշտոնական ինտերնետային պորտալով կամ հեռախոսով կապ հաստատել բանկի ղեկավարի հետ։ Բայց կա ևս մեկ տարբերակ, որը ներառում է մի քանի փուլ.

1. Այցելեք «Վարկերի վերականգնում» առցանց ծառայությունը:
2. Գնացեք դիմումի ձևի էջ:
3. Լրացրե՛ք այն (լրիվ անուն, ծննդյան տարեթիվ, էլ. փոստի հասցե, կոնտակտային հեռախոսահամար):
4. Հաստատեք ձեր ինքնությունը՝ օգտագործելով SMS հաղորդագրության տեսքով ստացված կոդը:
5. Նշեք վանդակը՝ նշելու, որ չեք կարող վճարել նույն չափով:
6. Նշեք ձեզ հարմար մարման գումարը և վճարման ամսաթիվը:
7. Հարցում ուղարկեք օպերատորին և սպասեք հեռախոսազանգի:

Եթե ​​որոշեք այցելել բանկի գրասենյակ և այնտեղ դիմում գրել, փաստաթուղթը պետք է ներառի.

• Բանկի անվանումը, մասնաճյուղի հասցեն:
• Վարկառուի լրիվ անվանումը, անձնագրային տվյալներ, տեղեկություններ մարման ժամանակացույցի մասին:
• վերակառուցման խնդրանք:

Դիմումին անպայման կցեք վկայականներ, որոնք հաստատում են փողի հետ կապված լուրջ խնդիրների առաջացումը: Սպասեք բանկի որոշմանը։

Home Credit Bank-ի վարկի վերականգնումը հատուկ ծառայություն է, որը հնարավորություն կտա առկա վարկառուներին վերակազմավորել առաջացած պարտքը երկարաձգված ժամկետի, վարկային արձակուրդների կամ այլ տարբերակի պատճառով: Վարկերի վերականգնման վերաբերյալ դրական որոշում ստանալու համար հաճախորդը պետք է լրացնի հարցաթերթիկ: Այն պետք է նշի լրիվ անունը, ծննդյան ամսաթիվը, կոնտակտային տվյալները, ծանր ֆինանսական իրավիճակի առաջացման պատճառները, հնարավոր տարբերակներըխնդիրների լուծումը, ձեր գործողությունների ծրագիրը:

Ի՞նչ է Credit Rehab-ը Home Credit Bank-ում:

2014 թվականի ճգնաժամի և ընթացիկ վարկերի գծով ժամկետանց տոկոսների աճի հետևանքով Home Credit Bank-ը որոշեց իր հաճախորդներին առաջարկել բարձր որակ. նոր ծառայություն- վարկի վերականգնում. Այն թույլ կտա առանց ուշացումների պահպանել վարկառուի լավ վարկային պատմություն և դրական հարաբերություններ բանկի հետ:

Home Credit-ից վարկի վերականգնման էությունը պարզ է. Բանկը հաճախորդին տրամադրում է ընթացիկ պարտքի վերակառուցում` երկարաձգված վարկի ժամկետի և ամսական կրճատված վճարման պատճառով, նվազեցված տոկոսադրույքը, տրամադրելով «վարկային արձակուրդներ» և այլն։ Կախված առկա իրավիճակից՝ բանկը ինքնուրույն կընտրի վարկառուի համար ամենահարմար տարբերակը՝ ելնելով նրան տրամադրված տվյալներից։

Եկեք մանրամասն քննարկենք բանկի հնարավոր առաջարկի յուրաքանչյուր տարբերակը: Վարկային արձակուրդներամսական վճարումների հետաձգում է 2-4 ամսով՝ առանց տուգանքների, տույժերի կամ վնասվելու վարկային պատմություն. Հաճախորդին պարզապես ժամանակավոր «շունչ» է տրվում ամսական վճարումներից: Սա իսկական փրկություն է վարկառուների համար, ովքեր ժամանակավոր գործազուրկ են և հարմար տեղ են փնտրում։ Նրանց ուղղակի 2-3 ամիս է պակասում «ոտքի կանգնելու» և առանց ուշացման վարկերի վճարումները շարունակելու համար։

Վարկի ժամկետի երկարացում և, համապատասխանաբար, ամսական վճարումների չափի կրճատում. Հաճախորդի վճարումը հեշտացնելու համար բանկը կարող է նվազեցնել ամսական մարման չափը՝ երկարացնելով վարկի ժամկետը: Այս դեպքում նույն պայմաններով լրացուցիչ պայմանագիր է կնքվում միայն 1-2 տարի երկարաձգված ժամկետով։ Դրա շնորհիվ հնարավոր է հասնել ամսական վճարի չափի զգալի կրճատման սկզբնական գումարից 1,5-2 անգամ։ Վարկի վերականգնման այս տարբերակը հարմար է բարձր լծակ ունեցող հաճախորդների համար, ովքեր ունեն բազմաթիվ այլ պարտքեր և վարկեր:

Տոկոսադրույքների նվազեցում և, որպես հետևանք, ամսական վճարումների չափի նվազում. Եթե ​​վարկառուն կանոնավոր կերպով վճարել է վարկը, սակայն նրա կյանքում առաջացել են չնախատեսված ֆինանսական դժվարություններ, ապա բանկը կարող է ընդառաջել կես ճանապարհին և առաջարկել տոկոսադրույքի զգալի նվազեցում։ Սովորաբար այս նվազումը կազմում է միավորների 10-15%-ը կամ նույնիսկ ավելին։ Դրա շնորհիվ վարկի ամսական վճարը կրճատվում է, և հաճախորդի համար ավելի հեշտ է վճարել այն, սակայն վարկի մնացած պայմանները մնում են նույնը։

Վարկի վերականգնում Տնային վարկը կարող է ներառել միջոցառումների մի շարք, որոնք ուղղված են դեֆոլտի ռիսկի նվազեցմանը: Օրինակ՝ հաճախորդին կարող են անմիջապես առաջարկել տոկոսադրույքի մի փոքր իջեցում, վարկի ժամկետի ավելացում և 1-2 ամսով վարկային արձակուրդների տրամադրում։ Համալիր մեթոդն ամենաարդյունավետն է և հարմարը վարկառուների մեծ մասի համար: Բանկը ինքնուրույն կընտրի պարտքի վերակառուցման վերջնական տարբերակը՝ ելնելով վարկառուի նախապատմությունից, որը նա պետք է մանրամասն նկարագրի վերականգնման համար դիմումում։

Ո՞վ կարող է վերականգնվել:

Միայն գործող հաճախորդները, ովքեր ունեն չմարված վարկ կամ ԿՐԵԴԻՏ քարտ. Սա սովորական վերաֆինանսավորում չէ, ուստի այլ բանկերի հաճախորդները չեն կարողանա ստանալ այն:

Վերակազմավորման համար կարող եք դիմել.

1. Հաճախորդներ արդեն ուշացած վճարումներով կամ բազմակի մարումներով
2. Վարկառուները, ովքեր դեռ պարտքեր չեն ունեցել, բայց հասկանում են, որ չեն կարողանա ժամանակին վճարել հաջորդ վճարը։

Եթե ​​ընթացիկ ուշացումը փոքր է, թե ոչ, բանկի և հաճախորդի միջև կնքվում է առանձին պայմանագիր ընթացիկ վարկային պայմանագրի վերաբերյալ: Ըստ այդմ՝ հաճախորդը կարող է ստանալ վճարման նվազեցում՝ վարկի ժամկետի ավելացման պատճառով։

Եթե ​​հաճախորդը ունի մեծ ուշացում (90-120 օրից ավելի), ապա բանկը նրան տալիս է 6 ամիս ժամկետ, որի ընթացքում նա պարտավորվում է չկիրառել վերականգնման միջոցներ և չգանձել տույժեր։ Դրա դիմաց բանկը հաճախորդից պահանջում է ժամանակին վճարել իրեն հասանելիք ցանկացած գումար:

Օրինակ, վարկառուն ունի մեծ ուշացում՝ 6 ամիս: Ամեն ամիս նա պետք է 4000 ռուբլի վարկ վճարի յուրաքանչյուր ընթացիկ ամսվա 20-րդ օրը։ Լրացուցիչ պայմանագիր կնքելով՝ հաճախորդը կարող է վճարել ցանկացած գումար, նույնիսկ 500 ռուբլի, որպես ամսավճար մինչև յուրաքանչյուր ամսվա 20-ը, իսկ բանկը խոստանում է չգանձել ուշացման վճարներ, չվաճառել պարտքը կոլեկտորներին և չհավաքել ժամկետանց վճարումներ։

6 ամիս հետո հաճախորդը պետք է վերադառնա վճարման ժամանակացույցին և վճարի նույն 4000 հազար ռուբլի: ամեն ամիս, և այդ 6 ամսվա ընթացքում պակաս վճարված գումարը պետք է վերադարձվի վարկի ժամկետի ավարտին:

Ինչպե՞ս ստանալ վերականգնում:

Վերականգնում ստանալու համար հաճախորդը պետք է հայտ լրացնի ինտերնետի միջոցով, բանկի մասնաճյուղում կամ հեռախոսով թեժ գիծ. Այս տարբերակներից որն ընտրելը կախված է վարկառուից, սակայն ամենաարագ և հարմար տարբերակներից մեկը ինտերնետի միջոցով հարցաթերթիկը հեռակա կարգով լրացնելն է: Մտածեք, թե ինչպես կարող եք ինքներդ լրացնել վարկի վերականգնման համար դիմում:

Բանկի էջում՝ homecredit.ru/dolg հասցեով, հաճախորդը պետք է լրացնի վերականգնման դիմում: Նախ, վարկառուն պետք է ներկայանա՝ նշելով իր լրիվ անունը, ծննդյան ամսաթիվը և կոնտակտային էլ.փոստի հասցեն:

Այնուհետև, բանկը առաջարկում է մանրամասն նկարագրել ներկա իրավիճակը և այն պատճառները, որոնք հանգեցրել են ընտանիքում ֆինանսական դժվարությունների: Այստեղ վարկառուն պետք է, ըստ էության, խոսի փողի բացակայության պատճառների մասին (աշխատանքի կորուստ, հիվանդություն, աշխատանքից ազատում, աշխատանք փոխելու որոշում, երկարատև հիվանդության արձակուրդ, ծննդաբերություն, ծննդաբերության արձակուրդ, նոր վարկ և բարձր վարկային բեռ, որը չի թույլատրել վճարել բոլոր ընթացիկ վարկերը և այլն: Պետք չէ ստել և հորինել. Ավելի լավ է, որ հաճախորդը նկարագրի իրական իրավիճակը, ներկա հնարավորությունները, բոլոր եկամուտներն ու ծախսերը:

Անպայման գրեք, որ կվճարեք վարկը և չեք հրաժարվի դրանից, այլ պարզապես մի փոքր ժամանակ է պետք «հերթի մեջ մտնելու համար»։ Կարևոր է բանկին համոզել, որ կլինեն դրական փոփոխություններ, օրինակ՝ նշել, որ սպասում եք ձեր ռեզյումեի քննարկմանը և այս աշխատանքը ստանալու մեծ հնարավորություններ ունեք և այլն:

Բացի այդ, բանկը վարկառուին առաջարկում է ձևավորել պարտքի մարման սեփական ժամանակացույցը՝ նշելով կոնկրետ ժամկետներ և գումարներ: Նաև հաճախորդը պետք է նշի մոտակա պլանավորված վճարման ամսաթիվը և հարմար գումարը:

Դրանից հետո կարող եք սեղմել «Ներկայացնել» կոճակը: Վարկի վերականգնման հայտը բանկը քննարկում է անհատական ​​հիմունքներով 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Հարցերի դեպքում հաճախորդին կարելի է զանգահարել ժամկետանց պարտքերով աշխատանքի բաժնից, քննարկել ընդունելի տարբերակ և այլն։ Վերջնական որոշումը բանկը կուղարկի էլ.

Ստանալու կարգը և ում կարելի է մերժել:

Վարկային վերականգնում չի իրականացվում այն ​​հաճախորդներին, որոնց գործն ուղարկվել է դատարան, կամ գտնվում է կոլեկտորների մոտ, և նրանց հետ կան որոշակի պայմանավորվածություններ: Վնասակար չվճարողները, ովքեր խուսափում են բանկի/կոլեկցիոներների հետ որևէ շփումից (չեն պատասխանում հեռախոսազանգերին, սև ցուցակի համարներին և այլն), բանկը դժվար թե համաձայնի վերակազմավորում տրամադրել:

Վարկի վերականգնման կարգը պարզ է և բաղկացած է մի քանի քայլերից: Նախ, հաճախորդը պետք է լրացնի դիմում ինտերնետի միջոցով և սպասի բանկի դրական որոշմանը:

Եթե ​​վարկային կազմակերպությունը հաստատում է հայտը և համաձայնում է վարկառուի մարման ժամանակացույցին կամ առաջարկում է իր տարբերակը, հաճախորդը պետք է այցելի իր քաղաքի ընտրված Home Credit մասնաճյուղ՝ լրացուցիչ պայմանագիր կնքելու համար:

Վարկառուի գրասենյակում նրանք կծանոթանան նոր պայմաններին, կներկայացնեն մարման նոր ժամանակացույց և հարակից փաստաթղթեր։ Դրանք պետք է ստորագրվեն և պարտքը վճարվի փաստաթղթերի խստիվ համապատասխանությամբ:

Տնային վարկերի վերականգնման դրական և բացասական կողմերը

Վերականգնողական ծրագրի առավելությունները ներառում են.

• Բազմաթիվ այլ վարկեր և վճարումներ ունեցող վարկառուի վրա վարկային բեռը նվազեցնելու ունակություն, ֆինանսական դժվարություններ և այլն:
• Վերականգնման համար դիմելու շատ հարմար հեռավոր ուղիներ
• Վերականգնումը ձևակերպվում է պայմանագրի լրացուցիչ համաձայնագրի տեսքով, այլ ոչ թե բառերով, ինչպես հաճախ է լինում բանկերում.
• Home Credit-ը շատ բան է առաջարկում տարբեր տարբերակներորոնք անպայման կհամապատասխանեն հաճախորդին:
• Ծառայությունը հասանելի է 120 օրից ավելի ընթացիկ ապառք ունեցող հաճախորդներին և ոչ միայն 3-5 օր ուշացումներով վարկառուներին:
• Վարկառուի վարկային պատմությունը կպահպանվի, իսկ բանկի հետ հարաբերությունները կմնան դրական

Դեպի բացասական կողմերըվերակազմավորումը կարող է ներառել.

• Բանկի կողմից այս ծառայությունը մատուցելու հնարավոր մերժումը:
• Դուք չեք կարող ծառայություն ստանալ, եթե պարտքը փոխանցվի կամ վաճառվի կոլեկցիոներներին

1. Եթե ​​բանկը ինչ-ինչ պատճառներով հրաժարվել է տրամադրել վարկային վերականգնում, ապա վարկառուն միշտ կարող է վարկ ստանալ ցանկացած այլ բանկում ընթացիկ պարտքը վերաֆինանսավորելու համար: Այս տարբերակն ունի բազմաթիվ դրական նրբերանգներ՝ սկսած վարկի տոկոսադրույքի երաշխավորված նվազեցումից և ամսական մարման չափից մինչև նախկին վարկատուի նկատմամբ ցանկացած պարտավորությունների ամբողջական դադարեցում:
2. Եթե ​​կորցրել եք աշխատանքը կամ լուրջ հիվանդացել եք, մի շտապեք դիմել վերակառուցման: Ավելի լավ է կարդալ ձեր վարկային պայմանագիր Home Credit Bank-ի հետ: Հավանաբար վարկային հաստատությունը ձեզ կապել է կյանքի և առողջության ապահովագրության կամ աշխատանքի կորստի ապահովագրության հետ: Այս դեպքում ձեզ միայն անհրաժեշտ կլինի ապացուցել ապահովագրված դեպքը, որը ծագել է և Ապահովագրական ընկերությունկվճարի ձեր ամսական վճարները, մինչև ոտքի կանգնեք:
3. Աշխատանքից ազատվելուց անմիջապես գրանցվեք քաղաքային զբաղվածության ծառայությունում: Նման վկայագիրը կլինի հաճախորդի ծանր ֆինանսական վիճակի երաշխավորված հաստատում` նշելով ճշգրիտ ամսաթիվը:
4. Եթե ​​դուք արդեն ստացել եք վերակազմավորում և նոր պայմաններով բանկից վարկ եք մարել, անպայման խնդրեք պարտքի և պահանջների բացակայության վկայագիր: Պահպանեք այն առնվազն 3-5 տարի։
5. Ավելի լավ է դիմում գրել բանկի պաշտոնական էլ. փոստին վերակազմավորման խնդրանքով, կայքում տեղադրված հատուկ ձևի միջոցով, գրանցված փոստով ռուսական փոստով:

Ի՞նչ են ասում Home Credit Bank-ի վարկային վերականգնման ակնարկները:

Կարծիքներ սովորական վարկառուներվարկային հաստատությունները բաժանվեցին. Ոմանք պնդում են, որ սա շատ կարևոր և ցանկալի ծրագիր, որը նրանց ազատեց կոլեկցիոներների ճնշումից, դատական ​​վարույթև այլ անախորժություններ, թույլ տվեցին վերադառնալ պարտքի մարման ժամանակացույցին և պահպանել վարկային համբավ:

Հաճախորդները նշում են, որ բանկը հետևում է վերակազմավորման հայտարարված պայմանին և չի նեղվում զանգերից, տուգանքներ չի գանձում և պարտքը հավաքագրողներին չի փոխանցում: Առնվազն այնքան ժամանակ, քանի դեռ հաճախորդը պատշաճ կերպով կատարում է լրացուցիչ պայմանագրի պայմանները։

Մյուսներն ասում են, որ Home Credit Bank-ը հաճախ «քցում» է հայտարարված վերակազմավորումը տրամադրելիս՝ խնդրելով տոկոսներ, հետո հերթական վճարում՝ ըստ ժամանակացույցի, հետո՝ այլ բան, և միայն դրանից հետո պատրաստ կլինի հաստատել վերակազմավորումը։ Հաճախորդներից շատերն ասում են, որ դիմումի քննարկումը շատ երկար է տևում, և եթե ժամանակին զանգելիս չեք վերցնում հեռախոսը, ապա նման դիմումն անմիջապես մերժվում է։

Ապրանքների, ծառայությունների կամ կանխիկ գումարի համար վարկ ստանալու համար բանկի ներկայացուցիչը կարող է առաջարկել հաճախորդին լրացուցիչ ապահովագրության պայմանագիր կնքել: Հնարավո՞ր է հրաժարվել դրանից մինչև հիմնական պայմանագիրը կնքելը և ի՞նչ անել, եթե ապահովագրությունը վերադարձնելու ցանկություն առաջացել է գումարը ստանալուց հետո։

Ապահովագրության գրանցում Home Credit-ում

Ըստ կանոնների սպառողական վարկավորումբանկ, հաճախորդը կարող է կամավոր ապահովագրել իրեն հետևյալ դեպքերում.

• աշխատատեղերի կորուստ - մինչդեռ «ինքնուրույն» հեռանալը չի ​​վերաբերում ապահովագրական ռիսկերին, հաճախորդը պաշտպանված է միայն հարկադիր աշխատանքից ազատվելու, ձեռնարկության լուծարման և որոշ այլ իրավիճակներում.
• հաշմանդամություն կամ մահ (անձնական պաշտպանություն):

սկզբի վրա ապահովագրված իրադարձությունվարկառուի համար բանկին ունեցած պարտքը ամբողջությամբ կամ մասնակի կմարվի: Հաճախորդի ընտրությամբ քաղաքականությունը կարող է լինել կամ Home Credit Insurance:

Ցանկացած քաղաքականություն կարող է կնքվել միայն հաճախորդի համաձայնությամբ: Բայց վարկային հաստատության աշխատակիցները հաճախ պարտադրում են վարկառուին ապահովագրական ծառայություն-Ասում են, որ հակառակ դեպքում դիմումը կմերժվի, կամ վերաբերում են նրան, որ ծրագիրն ինքնին ապահովագրություն է ներառել վարկի մարմնում։ Պետք է հասկանալ, որ այս խոսքերը չեն համապատասխանում իրականությանը։

Կարևոր. Յուրաքանչյուր քաղաքականություն պարունակում է ձևակերպում, համաձայն որի հաճախորդը փաստաթղթի վրա իր ստորագրությամբ հաստատում է, որ այն կազմում է կամավոր և ծանոթ է բոլոր պայմաններին: Այս դեպքում նույնիսկ դատարանի միջոցով պարտադրելու փաստն ապացուցելը գրեթե անհնար կլինի։

Եթե ​​ապահովագրությունը դեռևս տրվել է, ապա վարկառուն ցանկացած պահի կարող է անջատել ծառայությունը: Գումարի վերադարձի պայմանները կախված են ընտրված ապահովագրական ընկերությունից և այն պահից, երբ հաճախորդը դիմել է պայմանագիրը դադարեցնելու համար:

Home Credit Insurance-ում պայմանագրի դադարեցում

Պայմանագրի չեղարկման պայմանները կախված են բանկի հետ կնքված քաղաքականության տեսակից:

Աշխատատեղերի կորստից ապահովագրվելիս հաճախորդը կարող է վերադարձնել դրամական միջոցները միայն օրենքով սահմանված «հովացման ժամկետում»՝ պայմանագրի կնքման օրվանից 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ավելին, եթե պայմանագիրն ուժի մեջ մտնելու ժամանակ ունի, ապա վերադարձվող գումարից կհանվեն պայմանագրի գործողության օրերի ծախսերը։ Նշված ժամկետը լրանալուց հետո, պայմանագրի դադարեցման դեպքում, վճարված հավելավճարի վերադարձ չի լինի:

Կարևոր. Համաձայնագիրը կնքվում է իրավական ազդեցությունապահովագրավճարի վճարման հաջորդ օրը.

Եթե ​​վարկառուն քաղաքականություն է թողարկել անձնական ապահովագրություն, ապա դրա ուժի մեջ մտնելու օրվանից տրվում է 14 օր (օրացուցային)՝ պայմանագիրը լուծելու համար։ Այս ժամկետում ապահովագրողին տեղեկացվելու դեպքում գումարը ամբողջությամբ կվերադարձվի ընկերության կողմից հաճախորդից գրավոր հարցում ստանալուց 10 օր հետո: Եթե ​​հայտը ներկայացվի ավելի ուշ, ապա ապահովագրավճարի մի մասը կարող է վերադարձվել միայն:

Պայմանագրի դադարեցում Renaissance Life-ում

Renaissance Life-ում աշխատանքի կորստից պաշտպանող պայմանագիրը չեղարկելու պայմանները նման են Home Credit Insurance-ին. դուք կարող եք չեղարկել միայն առաջին 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Անձնական ապահովագրության դեպքում պայմանագիրը դադարեցնելու պայմանները հետևյալն են.

• առաջին 14-ին դիմելիս օրացուցային օրեր- վճարված գումարն ամբողջությամբ վերադարձվում է.
• երկշաբաթյա ժամկետից հետո - կհաշվարկվի մարման գումարըմնացած ժամանակահատվածի համար՝ հաշվի առնելով ապահովագրողի ծախսերը:

Կարևոր. Համաձայնագիրը պարունակում է կետ, որը նախատեսում է ապահովագրողի կողմից ծախսերի համար վճարված գումարի մինչև 98%-ը պահելու հնարավորություն:

Եթե ​​ապահովագրության պայմանագիրը կազմված է կոլեկտիվ պայմանագրի ձևով (վարկառուն միանում է բանկի և ապահովագրական ընկերության միջև կնքված պայմանագրի պայմաններին), ապա «զովացման ժամկետը» չի կիրառվում, իսկ դադարեցման դեպքում (ներառյալ վաղաժամկետ). բանկի նկատմամբ պարտավորությունների դադարեցում), վճարված գումարը չի վերադարձվում:

Ապահովագրության չեղարկում վարկի մարումից հետո

Եթե ​​վարկառուն փակում է վարկը ժամանակից առաջ, ապա վերը նկարագրված գրեթե բոլոր ապահովագրական պոլիսների համար նա իրավունք ունի վերադարձնել վճարված պրեմիումի մի մասը։ Այս դեպքում կհաշվարկվի չօգտագործված ժամանակահատվածի մարման գումարը, ներառյալ ապահովագրական ընկերության ծախսերը 23% չափով:

Եթե, պայմանավորված է ամբողջական վաղաժամկետ մարումԵթե ​​Home Credit Insurance-ի կողմից տրված անձնական ապահովագրության պայմանագիրը լուծարվի գրանցումից հետո առաջին 30 օրվա ընթացքում, վճարված գումարն ամբողջությամբ կվերադարձվի:

Գումարի վերադարձ ստանալու համար անհրաժեշտ է դիմումին կցել բանկի կողմից տրված և վավերացված տեղեկանք, ըստ որի հաճախորդի վարկային պարտավորություններն ամբողջությամբ կատարվել են:

Կարևոր. Բացառում այն ​​քաղաքականությունների ցանկից, որոնց համար հնարավոր է փոխհատուցում՝ պաշտպանություն SC Home Credit Insurance-ում աշխատանքի կորստից: Համաձայն քաղաքականության պայմանների, եթե վարկը մարվում է ժամկետից շուտ, ապա նման պայմանագրով վճարված գումարի նույնիսկ մի մասը չի վերադարձվում։

Օրենքով սահմանված է, որ եթե քաղաքականության մեջ ասվում է, որ երբ վաղաժամկետ դադարեցումվարկային պայմանագիր ապահովագրավճարչի վերադարձվում, ապա նույնիսկ դատարանի միջոցով հնարավոր չի լինի հասնել վճարման։

Այլ վարկային կազմակերպություններում ապահովագրություն ստանալու առանձնահատկությունների մասին.

© «Կրեդիտկա», նյութի ամբողջական կամ մասնակի պատճենման դեպքում անհրաժեշտ է հղում աղբյուրին։

Ամեն ինչ լավատեսորեն սկսվեց հաստատված վարկ տրամադրելու առաջարկից։ Բանկի աշխատակիցների հետ զրույցի արդյունքում նա դիմել է մասնաճյուղ՝ վարկ ստանալու համար փաստաթղթեր ստորագրելու համար։ Պարզաբանեմ, որ դիմել եմ 2017թ.-ի հունիսի 23-ին, մեր քննարկած գումարի փոխարեն իմացա, որ ձեռքիս տակ ավելի քիչ եմ ստանալու և որ. ընդհանուր գումարըավելի շատ վարկ, քանի որ անպայման ապահովագրեք. Մասնագետը հարցրեց, թե ինչու եմ երկու փաստաթուղթ ստորագրում ապահովագրության համար։ Ինչին նա ինձ պատասխանեց, և այդ մի ծրագիրն ընտանիքի պաշտպանությունն է (իսկ աշխատակցի խոսքով՝ «ֆինանսական պաշտպանություն»), իսկ երկրորդը՝ «ակտիվ պլյուս»։ Գրասենյակի մենեջերն ասաց, որ ապահովագրության ծրագրից չես կարող հրաժարվել։

Հունիսի 26-ին ես դիմում եմ գրել վարչությունում ապահովագրված անձանց ցուցակից հանելու համար, սակայն դիմումներիս պատճենները չեն տվել։ Հաջորդ օրը ես նորից դիմեցի բաժին՝ փաստաթղթերի պատճենները ստանալու համար, բայց դրանք, ըստ աշխատակցի, արդեն ուղարկվել էին ապահովագրական ընկերություն։ Ես պնդեցի նորից դիմել, քանի որ. Ինձ համար կարևոր էր ունենալ իմ գործողությունները հաստատող փաստաթղթեր, որոնք երաշխավորում էին ապահովագրության գումարի վերադարձը: Բանկի աշխատակիցն ասաց, որ իրենց տպիչը չի աշխատում, և անիմաստ է հայտարարություն գրել։ Ես պահանջ էի թողել ամբողջ իրավիճակի համար, բայց նրանք ինձ չասացին հայցի համարը և պատասխանի ժամանակը: Դուրս գալով բանկից՝ զանգահարեցի ապահովագրական ընկերության զանգերի կենտրոն և պարզեցի, որ փաստաթղթերն իրենց մոտ չեն ստացվել։

Հունիսի 29-ին եկել էի դիմումը նորից գրելու (տպիչը սկսեց աշխատել), բայց հիմա ինձնից հրաժարվեցին։ Նա դիմում է թողել ինձ փաստաթղթերի պատճենները տրամադրելու համար, խոստացել են պատասխան տալ 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Հաջորդ օրը, լրիվ հուսահատ, նա դիմեց հենց ապահովագրական ընկերությանը և այնտեղ թողեց դիմումները, քանի որ. Նրանք բանկից ոչ մի փաստաթուղթ չեն ստացել, ես շատ զարմացա, երբ իմացա, որ asset plus ծրագրով պայմանագիրը կնքվել է հունիսի 21-ին (Հիշեցնում եմ, որ առաջին անգամ կապվել եմ բանկի հետ հունիսի 23-ին): Բանկը անփույթ է եղել իր պարտավորությունների մեջ (թե ապահովագրական ընկերություն դիմումներ ուղարկելը, թե փաստաթղթերի պատճենները և պահանջի պատասխանը տրամադրելը): Կարծում եմ, որ եթե բանկը գնահատում է իր հեղինակությունը, ապա պետք է բարձր որակով վերապատրաստել աշխատակիցներին՝ սկսած տեղեկատվության ճիշտ տրամադրումից մինչև աշխատակիցների դեմքի արտահայտություն։ Ելնելով վերը նշվածից՝ ես եզրակացրի, որ բանկը միտումնավոր խախտում է սպառողների իրավունքները և օրենքը։

1990

Home Credit Bank Limited Liability Company-ն չեխական Home Credit Group-ի դուստր բանկն է: Այն ակտիվների քանակով 50-յակում է և մանրածախ առևտրային բանկերից ամենաներկայացուցիչներից է։

1990 թվականին Զելենոգրադում հայտնվեց Տեխնոպոլիս բանկը, ստեղծվեցին NPO Zenit, NTTM Doka, Զելենոգրադսկու պետական ​​ֆերմա, Zelenogradsky PSMO, Elpa գիտահետազոտական ​​ինստիտուտը և Zelenograd Canteen Trust-ը:

2002

2002 թվականի մարտին կազմակերպությունը փոխեց սեփականատիրոջը՝ բաժնետոմսերի 100%-ը փոխանցվեց Home Credit Finance A. S.-ին (Չեխիա), որը Home Credit Group-ի մաս է կազմում: Վաճառքից հետո բանկն իր աշխատանքի ընթացքը փոխել է սպառողական վարկավորման զարգացմանը։

Home Credit Group-ը եվրոպական շուկայում սպառողական վարկավորման առաջատարներից է։ Home Credit Group-ը միջազգային PPF խմբի մի մասն է, որը ներառում է նաև Չեխական ապահովագրական ընկերությունը, PPF Banka and Air Bank (Չեխիա), Piraeus Bank (Հունաստան), RAV Agro-Pro (Ռուսաստան), Eldorado էլեկտրոնիկայի խանութների ցանցը և այլն: PPF Group-ի ընդհանուր ակտիվները կգերազանցեն 21,3 միլիարդ եվրոն:

2003

2003 թվականին կազմակերպությունը ստացել է նոր անվանում՝ Home Credit and Finance Bank LLC («HKF Bank»):

2015

2015 թվականի վերջին Ազգային բանկային մրցանակի ժամանակ բանկը արժանացել է հատուկ մրցանակի՝ «Ժողովրդական վստահության բանկ» անվանակարգում։ Կազմակերպության հուսալիության բարձր աստիճանի մասին են վկայում նաև միջազգային գործակալությունների վարկանիշները՝ Moody's-ը բանկի աշխատանքը գնահատում է B2, Fitch-ը՝ B+:

2016

Ներկայիս բաժնետերերի կառուցվածքը ներկայացված է Home Credit B. V.-ով (բաժնետոմսերի 88,62%) և Emma Omega LTD-ով (11,38%):

Ընկերության գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Մոսկվայում։ Նաև երկու հարյուրից ավելի բնակավայրերՌուսաստանում բացվել են յոթ մասնաճյուղ, երկու ներկայացուցչություն, տասը վարկային և դրամարկղ, 70 լրացուցիչ և 286 գործող գրասենյակ։ Աշխատողների ցուցակը 2016 թվականի սկզբին կազմում էր 14000-ից մի փոքր ավելի մարդ։ Սեփական բանկոմատների ցանցը ներառում է 830 բանկոմատ և վճարային տերմինալներ. Հաճախորդները կարող են իրենց պարտքերը մարել նաև Ռուսական փոստի 40000 մասնաճյուղերում:

Բանկը մասնագիտացած է սպառողական վարկավորման ոլորտում, որի համար պայմանագրերը կնքվում են անմիջապես բանկի գրասենյակներում, ինչպես նաև կետերում. մանրածախ վաճառքսպառողական ապրանքներ (ավելի քան 92000 խանութներ գործընկերներ են): ԻՑ կորպորատիվ հաճախորդներ Home Credit Bank-ը նույնպես աշխատում է հիմնականում սպառողական վարկավորման և աշխատավարձային ծրագրերի շրջանակներում։

Ըստ սեփական գնահատականները, բանկը առաջատար է ռուսների շրջանում վարկային կազմակերպություններ POS վարկերի պորտֆելի մեծությամբ, քարտային և կանխիկ վարկերի պորտֆելի մեծությամբ առաջին տասնյակում է։

Բանկը զգալի ուշադրություն է դարձնում մանկությանը. արդեն մի քանի տարի է, ինչ գործում է «Կապույտ թռչուն» կրթական ցանկությունների իրականացման նախագիծը և նկարչական մրցույթը։ Համառուսաստանյան շաբաթվան ակտիվ մասնակցության համար ֆինանսական գրագիտություներեխաների և երիտասարդների համար» «Home Credit Bank»-ը արժանացել է պատվոգրի.

Հաճախորդների բազան ներառում է ավելի քան 32,600,000 մանրածախ հաճախորդ, ներառյալ վարկառուներ, խնայողներ և քարտապաններ:

12 ամիսների ընթացքում՝ 2015 թվականի մարտից մինչև 2016 թվականի մարտը, Home Credit Bank-ի ակտիվները նվազել են մեկ երրորդով՝ մինչև 225,65 միլիարդ ռուբլի։ Ֆինանսավորման հիմնական աղբյուրը մանրածախ հաճախորդների միջոցներն են: Ակտիվների 80%-ը ձեւավորվում է վարկերով։

Պորտֆելի ընդհանուր չափը դիտարկվող ժամանակահատվածում նվազել է 24,79%-ով կամ բացարձակ մեծությամբ՝ 59,7 մլրդ ռուբլով։ Անկումը ցույց է տվել մանրածախ վարկերի պորտֆելը, որը զբաղեցնում է ընդհանուր ծավալի 72%-ը, մինչև 162,19 մլրդ ռուբլի (-27,41%)։ Միաժամանակ կորպորատիվ վարկավորման մասով նկատվել է աննշան աճ՝ + 8,89%, մինչև 18,91 մլրդ ռուբլի։

2017

2017 թվականին բանկն իրականացրել է լայնածավալ ռեբրենդինգ՝ թարմացրել է լոգոն և կորպորատիվ ինքնությունը։

2018

2018 թվականին Home Credit-ը շարունակեց զարգացնել իր արտադրանքի գիծը և առցանց բիզնեսը.

• առաջիններից մեկը, ով սկսեց ընդունել հաճախորդների կենսաչափական տվյալները և գրանցել դրանք Միասնական կենսաչափական համակարգում՝ որպես Ռուսաստանի Դաշնության թվային տնտեսության ծրագրի մաս.
• HKB-ն առաջինն էր Ռուսաստանում, որը վարկ տրամադրեց՝ լիովին հեռակա կարգով բացահայտելով հաճախորդին, Միասնական կենսաչափական համակարգի աշխատանքի շնորհիվ.
• մեկնարկել է կանխիկ վարկերի տրամադրումը ցանկացած ռուսական բանկի քարտին.
• գործարկել է Homebot-ը՝ վիրտուալ օգնական, որը հաճախորդներին պատասխանում է բանկի կայքում և My Credit ծառայության զրույցի միջոցով: