Могут ли коллекторы описать имущество. Могут ли коллекторы описать имущество без моего присутствия? Заемщик должен быть предупрежден о факте переуступки

Здравствуйте.

существует всего два вида договоров, по которым долг могут
передать в коллекторское агентство. Согласно ст.382 ГК РФ долг может быть
передан третьим лицам по агентскому договору, или продан по договору цессии.
Агентский договор. Банк передает долг на время в коллекторское
агентство. Как правило, на три месяца. Затем, если долг не взыскан, то он
передается в следующее агентство, и так несколько раз
Договор цессии. После того, как долг не смогли взыскать ни коллекторы,
ни службы взыскания банков, его продают по договору цессии.
Важно: По
агентскому договору, заемщик обязан оплачивать задолженность по реквизитам
банка. По договору цессии платят, по реквизитам коллекторского агентства.
Клиенту необходимо получить копию договора. Ее могут выслать по
электронной почте или по факсу.
2. Как бороться с коллекторами
- выписка по счету.
Вне зависимости продан долг или нет, заемщику необходимо
заказать выписку по счету в банке, где он брал кредит. В ней отображаются все
платежи.
3. Как бороться с коллекторами
- жалоба.
Жаловаться на действия коллекторов по их горячей линии
бессмысленно. В отличие от банка, который следит за своей репутацией.
Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные
действия коллекторских агентств.
а) Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его
сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют
судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.
б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо
написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать
самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков,
сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами
сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное
решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.
в) Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если
агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет
проведена полная проверка жалобы.
Подать жалобу можно на сайте НАПКА.
Важно:
Самостоятельно соберите как можно больше документов по кредиту, многие
организации или юристы, будут их запрашивать.
4. Как бороться с коллекторами,
суд.
Если банк не подает в суд, а передает долг из одной коллекторки
в другую, то инициировать судебный процесс можно самостоятельно. Подается иск
по ст.333 ГК РФ (отмена или снижение неустойки). Сумма долга фиксируется, а
судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Так же можно
подать в суд на коллекторов.
Важно: Должнику
необходимо обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень
дохода, болели- справка из больницы и т.д.
Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%. Советуем
решить что-либо с имуществом, во-избежании его ареста. Квартиру арестовать не
смогут, если она является единственной жилой собственностью.
5. Как бороться с коллекторами,
не платить вовсе.
Данным способом пользуются люди с тяжелым финансовым положением.
Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте
телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Через некоторое время,
долг «заморозят» из-за неэффективности работы с ним.

Последние годы экономическая ситуация в стране складывается таким образом, что все большее количество граждан обращаются за получением различных кредитов во всевозможные финансовые структуры. К сожалению, не все впоследствии возвращают деньги, взятые в качестве займа, и, как следствие, в процесс вмешиваются третьи лица, которые любыми способами пытаются вернуть образовавшийся долг. В этой ситуации особенно важно знать, могут ли коллекторы описать имущество без решения суда.

Нормативно-правовые акты

Вопрос о правомочности ряда действий коллекторов периодически тревожит умы простых граждан. Многие слышали об угрозах и прочих насильственных действиях в адрес должников. Иногда они пытаются описывать имущество заемщика, который не может расплатиться по долгам.

Законодательно действия прописаны в ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 и в ФЗ № 118 «О судебных приставах» от 21.07.1997. В данных законах находит отражение вопрос о наложении ареста на имущество должника. В документах четко прописано, что подобными правами в Российской Федерации наделены лишь судебные приставы. И только после вынесения решения судебными органами.

Если арест пытаются наложить сотрудники коллекторского агентства, то этот процесс противоречит законодательству РФ, поэтому за подобные деяния они должны быть привлечены к гражданско-правовой ответственности.

Согласно ГК РФ, любые действия, связанные с описыванием и наложением ареста на имущество любого лица, должны решаться только через суд. Коллекторы в данном случае не исключение. Они также обязаны подавать исковое заявление в судебные инстанции.

Если процесс дошел до судебных разбирательств, то кроме ГК РФ необходимо ориентироваться на ст. 129 ГПК РФ, где за должником закрепляется право подавать ходатайство на получение рассрочки в исполнении решения суда.

По закону коллекторы не могут описывать имущество, а при совершении подобных действий несут наказание

Как осуществляется взыскание

Понятно, что если человек берет кредит в банке, то он должен быть готов его возвращать и не просто так, а с процентами. Если этого не делать, то можно приготовиться к тому, что организация, предоставившая заем, просто может отобрать собственность, принадлежащую должнику. Хотя процесс этот не быстрый, но не столь редкий.

При появлении просрочки в выплатах кредита сторона, которая представляет интересы заимодавца, может подать иск в суд с требованием арестовать и забрать имущество должника в счет погашения долга.

Представители судебной инстанции обязаны уведомить ответчика о месте и времени будущего заседания, на котором заемщик должен будет дать пояснения по поводу образовавшейся задолженности. Как вариант судья может предложить заключить мировое соглашение о выплатах. Если ответчик отказывается, судья выносит постановление по данному вопросу. По прошествии трех месяцев взыскатель получает исполнительный лист. С этим документом он отправляется в Службу Судебных Приставов, где открывают дело по факту взыскания задолженности.

Какими правами наделены коллекторы

Само понятие «коллектор» вошло в обиход не так давно. Для большинства – это сборщик долгов. Поэтому и закон, который регулирует их деятельность, был принят только в 2016 г. (ФЗ РФ № 230 «О защите прав…»). Этот документ на государственном уровне внес ограничения в действия коллекторов, которые не всегда отличались гуманностью, а иногда являлись откровенным беспределом.

Согласно новому закону работники коллекторских агентств обладают лишь правом извещения граждан о наличии долга (о его размерах, сумме штрафа, способах и сроках погашения). Это возможно только при условии заключения договора с кредитной организацией (цессии или агентского).

Коллекторы должны строго следовать своим правам и обязанностям

В случаях, когда банк продает права на долг коллекторской организации, ее сотрудники имеют право на следующие действия:

  • Приходить с визитом к должнику по месту жительства не чаще одного раза в неделю.
  • Совершать телефонный звонок заемщику. Делать это можно не чаще одного раза в сутки, не более двух раз в неделю.
  • Допустимо отправлять голосовые или письменные СМС сообщения на телефонный номер должника. Количество их ограничено двумя разами в сутки и четырьмя – в неделю.

Подобные действия должны выполняться в строго определенные для этого временные рамки. Так, запрещено доставлять беспокойство должнику с 22.00 до 08.00 по будним дням и с 21.00 до 09.00 по выходным и праздничным дням.

Если сотрудники коллекторского агентства нарушают указанные нормы закона, то человек, которому они доставляют неудобства, имеет право подать жалобу в суд с требованием оградить свою частную жизнь от подобных посягательств. Таким образом, ознакомившись с законом, становится понятным, имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки или где бы то ни было еще. Ответ однозначный – нет, не имеют.

Что можно предпринять до суда

Все участники процесса имеют право предпринять ряд законных шагов до судебного разбирательства. Так, кредитор имеет право уступить свои права на возврат займа (ФЗ РФ № 353 «О потребительском кредите»). Даже если долг образовался просто по кредитной карте. Этот процедура невозможна только в случае, если изначально запрет на нее был прописан в договоре.

При юридическом оформлении уступки у должника сохраняются все права и обязательства, которые были по отношению к старому кредитору, только теперь они переадресуются к новому (например, к коллекторскому агентству).

Превышение коллекторами своих полномочий дает право должнику начать судебное разбирательство

В то же время заемщик еще до суда имеет право вернуть всю сумму долга в добровольном порядке. Тогда претензия будет снята. Если же он не обладает возможностью или желанием это сделать, то коллекторы, представляющие интересы банка или третьей стороны, подают исковое заявление в суд на должника с требованием о взыскании просроченных платежей.

Противозаконные действия

Деятельность коллекторов по многим показателям можно назвать преступной. Часто можно услышать рассказы о подожженных квартирах, избиениях угрозах и пр. Поэтому стоит разобраться, какие действия со стороны этих лиц абсолютно не допустимы и могут повлечь за собой вмешательство исполнительных органов. К таковым относятся следующие деяния:

  • Угрозы жизни, здоровью, имуществу должника и его близких.
  • Речь с использованием ненормативной лексики или даже на повышенных тонах.
  • Предоставление конфиденциальной информации о заемщике третьим лицам. Например, соседям, коллегам и т. д. Исключением может быть только случай когда коллектор делится данными с родственником должника, желающим стать поручителем в сделке.
  • Попытки без приглашения и разрешения проникнуть в жилье.
  • Составление описи имущества должника.
  • Физическое или психологическое насилие, попытки или просто угрозы причинения вреда здоровью заемщика и его близких.
  • Попытки провести беседу с ребенком должника и его родственниками, которые признаны недееспособными и/или являются инвалидами.

Часто в качестве поручителей при получении кредита выступают родители заемщика. Но даже после решения суда об изъятии их имущества в счет погашения долга этим не могут заниматься коллекторы. Право описывать и забирать собственность возложено только на судебных приставов. К тому же отобрать недвижимость, если на ней зарегистрирован и проживает хоть кто-то помимо заемщика, не может вообще никто (кроме случаев, когда кредит предоставлялся именно на покупку этой собственности). Т. е. в квартире можно прописать родственника и она будет неприкосновенна.

Нецензурная брань со стороны коллекторов является противозаконным действием в отношении должника

При этом согласно российскому законодательству должник имеет право отказаться от любого общения с коллекторами и переложить этот процесс на своего юридического представителя или адвоката.

В случае противоправных действий, следует посоветоваться и выяснить, могут ли коллекторы забрать имущество. При подозрении на нарушение необходимо проделать ряд шагов:

  • Постараться найти свидетеля происшествия или зафиксировать его с помощью фото или видеоаппаратуры.
  • Донести до коллекторов факт понимания противозаконности их деяний.
  • Подать жалобу в государственные органы (полиция, Прокуратура, Роскомнадзор и пр.).
  • Составить исковое заявление в суд в случае, если жалоба не будет удовлетворена.

Подводя итог, можно сказать, что ни один коллектор не имеет права описать, а тем более отобрать имущество должника. Подобными правами обладают лишь судебные приставы и только после того, как судом будет вынесено постановление. В 2018 году никаких правовых изменений в этом вопросе не произошло.

Об описи имущества и том, кто ее может проводить, пойдет речь в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:


Практически каждый человек имеет в собственности хоть какое-то имущество. В данной области права можно много дискуссировать по данному вопросу относительно того, для достижения каких целей оно необходимо человечеству. Наиболее распространённой из них является способность капитала приносить владельцу хороший доход. Но, к сожалению, чаще всего данная собственность используется для обеспечения взятых под него за себя или за кого-то финансовых обязательств. Вроде всё хорошо: взяли кредит, использовали средства по назначению. Позднее складывается ситуация, при которой не хватает денег для погашения кредита: безработица, финансовый кризис и многое другое. Основное, куда вкладываются деньги – это на семью. Проходит ещё немного времени и в дверь стучится человек, который называет себя коллектором.

Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда 2018

Однако для этого необходимо признать за собой реально существующий долг, проинформировать представителя о реальной платёжеспособности, а также обратиться с просьбой о возможности реструктуризации задолженности после внесения оговоренной сумы долга. Когда пришёл коллектор Если же наступило мгновение, когда в дверь постучали и представились коллектором, не надо впадать в панику во всю мочь, что есть. Он должен представиться и представить документы по делу.

Представитель коллекторской фирмы может потребовать описи имущества для погашения долга. На данном этапе может возникнуть потребность юридического обоснования того, могут ли коллекторы описать сами имущество должника. Однозначно, что не могут. Эти полномочия принадлежат исключительно судебным приставам-исполнителям.

Могут ли коллекторы описать имущество должника? Важно Следовательно, Вы вправе не впускать в свое жилое помещение сотрудников банка или коллекторов, любые имеющиеся ограничения, исходящие от указанных лиц Вы вправе игнорировать. В случае поступления угроз в Вам адрес или попыток коллекторов или сотрудников банка в Ваше жилое помещение, Вы должны сообщить об этом в правоохранительные органы. За более подробной консультацией рекомендуем Вам обратиться в приемную адвоката Ивлева Сергея Сергеевича по адресу: г.
Оренбург, ул. Шевченко, д. 20 В, офис 414, тел. Имеют ли право коллекторы описывать имущество? Внимание Читайте также Опись имущества детей приставами за долги родителей: законность процедуры Финансовые учреждения, у которых насчитывается огромное количество просроченных дебиторов, вынуждены обращаться за услугами вышеуказанных «помощников».

Могут ли коллекторы описать имущество если есть основной зароботок

Инфо

Во втором примере всё происходит немного иначе. «Собиратель» покупает у финансовой организации за деньги по дисконту воз кредитов с плохой историей. Другими словами – право требования возврата долга от заёмщика непосредственно себе. Правила поведения с коллекторами Звоня по телефону, новые владельцы долгов, прежде всего, начинают запугивать должника, таким образом, пытаясь вывести его из состояния эмоционально-психологического безразличия.


В большинстве случаев это им удаётся. В некоторых случаях они используют ложное предложение, то есть предлагают оплатить часть долга (в основном пятьдесят или более процентов) с целью того, чтобы не приходить к должнику домой. Конечно же, методы работы коллекторов оставляли бы желать лучшего.
Действующее законодательство во многом ограничило взыскателей, ведь ранее в данной сфере творился настоящий беспредел. Если говорить откровенно, то и сегодня на действия коллекторов поступает множество жалоб в соответствующие инстанции. По крайней мере, теперь данный сегмент, пускай и несовершенно, но урегулирован.


Итак, коллекторам разрешено лишь информировать граждан о существующем у них долге в случае, если между агентством и банком заключен договор (агентский или договор цессии). Допустимо озвучивать размер возникшего долга, сумму штрафов, коллектор может задать вопрос, когда состоится погашение задолженности. Все.

Not found

Финансовые учреждения, у которых насчитывается огромное количество просроченных дебиторов, вынуждены обращаться за услугами вышеуказанных «помощников». Связано оно с тем, что самостоятельно дебиторы справиться с такой численностью недисциплинированных плательщиков не в состоянии. Работа коллекторов зачастую используется на стадии досудебного урегулирования вопроса погашения задолженности.
Как правило, законность их деятельности происходит на основании договоров, которые заключаются между банком и коллектором (коллекторской фирмой), а именно:

  • о предоставлении агентских услуг;
  • покупки права требования;

Важно! В первом случае долговая организация получает от лица, которое выступает кредитором, доверенность на предоставление интересов последнего и ведения переговорной процедуры с лицом, которое выступает в качестве должника.

  • Могут ли коллекторы описать имущество?
  • Могут ли коллекторы описать имущество должника?
  • Имеют ли право коллекторы описывать имущество?
  • Коммерческий банк “гагаринский”
  • Имеют ли право коллекторы законно описать имущество должника
  • Имеют ли право коллекторы описывать и продавать имущество должника?
  • Могут ли коллекторы описывать и изымать имущество, не принадлежащее должнику?

Могут ли коллекторы описать имущество? Компетенции судебных приставов Судебные приставы наделены широкими полномочиями, позволяющими исполнить постановление суда независимо от создавшихся обстоятельств.

Что могут коллекторы, а на что не имеют права?

Итак, коллекторы могут:

  • Обращаться к должникам по телефону.

Имеют ли право коллекторы описывать и продавать имущество должника? Так как коллекторы не числятся на службе в государственных органах, они лишены права осуществлять опись имущества должников, продавать его, чтобы выручить за него денежные средства для передачи в банк. Согласно указаниям правовых актов производство описи входит в обязанность судебных приставов. Многие коллекторские агентства осуществляют свою деятельность в качестве агентства кредитора, собирая долги за определенное вознаграждение. Оно формируется за счет количества собранных денежных средств, из которых отчисляется установленный по договору процент. Посягательство коллекторов на имущество родителей Согласно предписаниям законодательных актов банки вправе конфисковать имущество заемщика, если он не погасил задолженность.
Коллекторские агентства, которые занимаются подобными угрозами или даже действиями должны быть привлечены к ответственности. Получается, что без судебных разбирательств ни о каком аресте, описи или изъятию имущества должника не может быть и речи. А в каких случаях коллектор обращается в суд? Когда все использованные ранее им способы не дали никаких результатов.

Хотя на практике подача иска коллектором в суд происходит крайне редко. Если же дело действительно дойдет до судебных разбирательств, начнется исковое производство, вы имеете право в течение 10 дней подать ходатайство для получения рассрочки исполнения решения суда. Это право должника закреплено ст. 129 ГПК РФ. Важно также отметить, что опись имущества приставами имеет место быть исключительно в присутствии должника и собственника той самой описываемой недвижимости.

Личная консультация Спасибо за помощь!

  • Здравствуйте, Елена! Коллекторы не имеют права описывать имущество, на незаконные действия коллекторов Вы можете подать жалобу в прокуратуру или службу судебных приставов, которая в данное время ведет реестр коллекторских компаний. С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна. Консультации, составление документов, представление интересов в судах — на платной основе. Тел. администр. 8-915-093-45-06, e-mail [email protected] Личная консультация

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Я живу в России, по наследству мне досталась квартира в Казахстане. Из-за финансовых проблем я не могу поехать в Казахстан чтобы получить наследство и заняться продажей. Я с ребенком прописана в одном районе города. Фактически живем в другом районе того же города у моих родителей.
Содержание

  • 1 Нормативная база
  • 2 Очередность взыскания
  • 3 Права коллекторов
  • 4 Недопустимые действия коллекторов
  • 5 Коллекторы угрожают описать, арестовать, забрать имущество - что делать?

Господа коллекторы – достаточно непредсказуемые люди. Для многих из них закон не писан, хотя по факту с 1 января 2017 года на территории РФ действует ФЗ № 230, в котором четко прописаны требования, права коллекторских агентств по отношению к должникам. Здесь мы рассмотрим, как теперь работают взыскатели, могут ли коллекторы описать имущество должника, наложить на него арест или вовсе забрать все за долги. Нормативная база Отвечая на вопрос, могут ли коллекторы арестовать имущество должника, обратимся к законам № 229-ФЗ и № 118-ФЗ, где указано, что накладывать арест на личное имущество заемщика имеют право исключительно судебные приставы.

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

    Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

    Взыскивать долги с родственников

Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д. Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц. Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

  • проникать в жилище должника без его согласия;
  • конфисковать отдельные предметы.
  • Испортить кредитную историю

    Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

    Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника

    Перепродать долг

    Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

    Требовать долг 10-летней давности

    Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.

    www.gagarinbank.ru

  • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.
  • если их контакты указаны для связи с должником;
  • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.
  • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
  • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.
  • В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

    Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

  • накладывать арест на имущество и банковские счета;
  • Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

    Бить, грубить, угрожать детьми

    Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

    Коллекторы не имеют право на подобные действия. Открыто разыскивать людей могут только следственные органы на основании совершенного преступления. Также коллекторы не вправе писать друзьям заемщика о его долгах в социальных сетях, распространять листовки с личной информацией, клеить объявления и т.п. Тем самым они нарушают ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». За подобные действия предусматривается наказание либо в виде штрафа до 300 тыс. рублей, либо в виде лишения свободы сроком до 5 лет.

    Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

    Ст. 382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки. Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

    Начислять проценты и пени

    Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд. В этом случае окончательная сумма к уплате будет зафиксирована.

    Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

    Говорить родственникам о долге

    В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

  • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  • Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

    Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

  • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
  • Приходить домой (заходить в квартиру)

    Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)

    В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

    Без решения суда описать имущество

    Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

    Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления. Улучшить кредитную историю вы сможете только в том случае, если последующие кредиты вы будете возвращать в срок и в полном объеме. К сожалению, в банке вы новые займы взять уже не сможете, а вот микрофинансовые организации вполне дают деньги заемщикам с плохой кредитной историей. При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

    Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

    Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд. Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

    Согласно ст. 384 ГК РФ новому кредитору долг заемщика переходит на тех же условиях, которые были до момента его передачи. Иными словами, коллекторское агентство вправе начислять проценты и пени, предусмотренные договором, в случае несвоевременной уплаты очередного платежа.

    Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора. В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях. Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.

    Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться. Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел. Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.

    Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда?

    День добрый, банк грозится продать договор, за неуплату по потребительскому кредиту, коллекторам. И заявляет, что после быстрого (завтра/послезавтра) решения суда, коллекторы придут описывать имущество (хотелось бы подчеркнуть, что должник в данный момент работает официально). Поискав информацию, наткнулся на статью за 2011 год, в которой было написано: «. Что бы разгрузить работу судебных приставов, хотят наделить полномочиями коллекторов, которые будут сами описывать имущество. «

    Вопрос: Кто на сегодняшний день имеет право придти и описать имущество? И могут ли вообще его описывать если человек официально работает (тут вопрос в описи имущества или же удержание % с заработной платы) ?

    Ответы юристов (4)

    Право описывать имущество должника (как и применять меры принудительного исполнения) в настоящее время предоставлено только судебному приставу-исполнителю.

    Есть вопрос к юристу?

    Касательно Вашего вопроса:

    1)полномочиями по аресту имущества и обращению на него взыскания наделены только судебные приставы-исполнители.

    2)очередность обращения взыскания предполагает обращение взыскания на денежные средства должника, далее на движимое имущество, далее на недвижимое имущество и объекты интеллектуальной собственности, далее на заработную плату, затем на дебиторскую задолженность. Причем надо учитывать, что порядок обращения взыскания может быть изменен, в случае отсутствия соответствующего имущества и/или несоразмерности стоимости имущества и суммы долга (т.е. отнимать дачу на Рублевке за транспортный налог в 40 000 не будут).

    По общей практике работы приставов - взыскание на заработную плату обращают сразу, если у пристава есть такие сведения, но от описи имущества по месту жительства/регистрации это, как правило не спасает.

    Если на Вас не зарегистрировано автомобилей и второй квартиры/дома, нет счета в банке с постоянным остатком, то есть смысл обратиться в суд заявлением о рассрочке (это после принятия судом решения о взыскании с Вас долга).

    Евгений, правом накладывать арест на имущество должника обладают судебные приставы (ФЗ «Об исполнительно производстве», ФЗ «О судебных приставах») но никак не коллекторские агентства, кроме того, официальная работа и наложение ареста на имущество не связаны. Вам следует когда дело дойдет до суда (если это будет исковое производство, то в процессе заявлять ходатайство о предоставлении рассрочки исполнения решения суда). Но по практике, скорее всего будет приказное производство и в отношении должника суд выдаст судебный приказ. В соответствии со ст. 129 ГПК вы вправе подать на него возражения в течение 10 дней с момента его получения, тогда суд отменяет приказ, и со взыскателем должник будет общаться в рамках искового производства.

    1. Роспотребнадзор и ВС РФ неоднократно высказывались против практики уступки требований по потребительским кредитам кому бы то ни было. Конечно, устойчивой практики нет, но, все таки, это аргумент для оспаривания в суде договора уступки.

    2. Решение суда быстрым не бывает. Мечты Имперетора Александра Второго об учреждении суда скорого и правого, так мечтами и остаются. Кроме того, в суде Вы можете заявить о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ. И суд, скорее всего, пойдет Вам на встречу.

    3. Коллекторы - существа не предусмотренные российским законодательством. Бояться их следует не больше, чем инопланетян. Описать ваше имущество они, конечно, могут. Но не в юридическом смысле, а в смысле отправления естественных потребностей, в кое они впадают при указании им на их мифичность.

    4. Не читайте перед обедом советских газет… а также статей из интернета. Их пишут коллекторы, чтобы убедить людей в том, что они существуют.

    5. А вот судебные приставы -исполнители и существуют, и могут описать имущество. И не зависимо от наличия работы и заработной платы. Но только по судебному постановлению.

    6. можно получить в суде постановление о рассрочке уплаты долга, чем несколько облегчить себе жизнь.

    Петров Владимир Игоревич (04.05.2013 в 23:12:34)

    Здравствуйте! Коллега прав, право описывать имущество имеют только судебные приставы.

    Если коллекторы угрожают, то Вам стоит понять, что за этими угрозами ничего не стоит. В России нет закона "О коллекторах", то есть их деятельность ничем не регламентирована. С другой стороны - есть Гражданский Кодекс Российской Федерации, который защищает права заемщиков и даже недобросовестных заемщиков. Поэтому бояться угроз коллекторов не стоит.

    Если коллекторы звонят Вам и надоедают, то тут только один совет - не брать трубку и не обращать на них внимания. В России нет закона, запрещающего звонки по телефону или рассылку sms. Поэтому и санкции за это деяние не существует.

    Однако, иногда (очень редко) коллекторы перегибают палку - применяют силовые методы. Что делать в этом случае? Во-первых понять, что это незаконно. Любое физическое воздействие или угроза на такое воздействие с целью получения имущества могут считаться вымогательством. Приведу цитату из Уголовного Кодекса (в сокращении):
    "Статья 163. Вымогательство

    1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, - наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей.

    2. Вымогательство, совершенное группой лиц по предварительному сговору наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.

    3. Вымогательство, совершенное организованной группой наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового"
    Теперь информация для размышления. К вам пришли какие то люди, грозятся вынести ваше имущество, никаких документов, подтверждающих долг не показывают, угрожают. К тому же коллекторы - это организованная группа, с офисом, планом действий и т.д. Вот и прикиньте, попадают их действия под вышеуказанную статью или нет?

    Поэтому в случае, если у Вас возникла такая ситуация - звоните в полицию, вызывайте наряд. Даже если к уголовной ответственности их не привлекут, то дорогу к Вам они точно забудут.