iTunes-ը մերժում է քարտը: Ինչպես լուծել գնումների համար վճարման հետ կապված խնդիրները: Տեսանյութ. Ինչպես փոխել վճարման եղանակը ձեր Apple ID հաշվում

Բարեւ բոլորին! Apple-ը ամբողջությամբ պտուտակված է: Հիմնական բանն այն է, որ դուք ուզում եք նրանց գումար տալ, բայց նրանք հրաժարվում են և չեն վերցնում: Դա, իհարկե, կատակ է, բայց էլ ինչ կարող ես մտածել, երբ պատրաստ ես արագ և վճռականորեն հավելված գնել iPhone-ում, մուտքագրում ես քո քարտի տվյալները և ի պատասխան անընդհատ սխալ ես ստանում: Անվավեր մեթոդվճարում»

Նման անակնկալից հետո ամենաակնհայտ և պարզ գործողությունը կլինի ամեն ինչից հրաժարվելն ու բովանդակությունը գնելուց հրաժարվելը։ Բայց! Սա մեր մեթոդը չէ։ Գնումը պետք է ավարտվի, և խնդիրը պետք է լուծվի: Ինչպես վարվել այն փաստի հետ, որ iTunes Store-ը App Store, iCloud-ը և Apple-ի այլ ծառայությունները մերժո՞ւմ են ձեր վճարման եղանակը: Ես ունեմ մի քանի ապացուցված մեթոդ… Հիմա ես ձեզ ամեն ինչ կասեմ, գնանք: :)

Այսպիսով, հիմնական սխալի տեքստը հետևյալն է.

Վճարման սխալ եղանակ:

Սակայն կա նաև երկրորդական, և դա նույնպես շատ կարևոր է։ Հիմնականում սխալի բացատրությունը կարող է լինել երկու տեսակի.

1. Ձեր վարկային քարտը չի ընդունվում: Խնդրում ենք մուտքագրել վավեր վարկային քարտի տվյալներ:
2. Անհայտ սխալ է հայտնվել.

Դե, եկեք պարզենք...

Ձեր վճարման եղանակը չի ընդունվում

Ամենատարածված դեպքը. մուտքագրում եք տվյալներ ԿՐԵԴԻՏ քարտ(ինչը բացարձակապես «նորմալ» է և աշխատում է առանց որևէ խնդիրների), և iTunes Store-ը կամ App Store-ը հրաժարվում է ընդունել դրանք:

Ինչու է դա տեղի ունենում:

Կա ևս մեկ կարևոր կետ.

Apple-ը լուրջ ընկերություն է, և այն պահանջում է, որ քարտատերը և Apple ID հաշվի սեփականատերը լինեն նույն անձը:

Այսինքն, եթե դուք կապում եք մեկ այլ անձի քարտը ձեր հաշվին, ապա կամ անմիջապես (հազվադեպ), կամ որոշ ժամանակ անց (հաճախ), iOS-ը կարող է ձեզ տալ «Վճարման սխալ եղանակ» սխալը:

Ստուգելու բաներ.

1. Քարտը իսկապե՞ս քոնն է: :)
2. Apple ID հաշվի տվյալները:

Մի փոքր ավելի մանրամասն երկրորդ կետի մասին. եթե հաշիվն ի սկզբանե գրանցված է եղել որպես «բամիչ», և տվյալների կեսը մուտքագրվել է «Ես Վասյա Պուպկինն եմ, ապրում եմ միաեղջյուրների երկրում» շարքից, ապա համակարգը կքննարկի քարտը: սեփականատերը և Apple ID-ի սեփականատերը լինել բոլորովին տարբեր մարդիկ:

Բացեք ձեր հաշվի կառավարման էջը (այստեղ է հղումը) և անհրաժեշտության դեպքում կարգավորեք ձեր տվյալները:

Վճարման սխալ եղանակ. տեղի է ունեցել անհայտ սխալ

Եթե ​​մտածեք դրա մասին, ապա «Անհայտ սխալը» պարզապես փայլուն նկարագրությունԽնդիրներ. Ի՞նչ է պատահել Apple-ին և ինչու՞ նրան դուր չի գալիս վճարման եղանակը: Անհասկանալի…

Բայց նույնիսկ այս դեպքում կա մի բան, որ դուք կարող եք անել.

1. Ստուգեք այն ամենը, ինչ գրված է վերևում: Միգուցե ամբողջ խնդիրը քարտի կամ հաշվի մեջ է:
2. . Նկատե՞լ եք, որ ծառայություններն անկայուն են: Մի փոքր ուշ արժե փորձել ավելացնել վճարման եղանակ:

Կա ևս մեկ տարբերակ, որն, իմ կարծիքով, ամենատրամաբանականն է։ . Միգուցե, օպերատորի հետ ուղիղ կապի դեպքում ձեզ համար շատ ավելի հեշտ կլինի «հասնել ճշմարտության հատակին» և պարզել, թե ինչ են նրանք հասկանում անհայտ սխալի տակ:

Չե՞ք կարող գնումներ կատարել Google Play-ից, քանի որ ձեր վճարումը մերժվել է կամ չի մշակվում: Հետևեք ստորև նշված քայլերին:

Օգտագործեք վճարման այլ եղանակ

Եթե ​​վճարման մեկ եղանակի հետ կապված խնդիր կա, փորձեք օգտագործել մյուսը:

Լուծեք ձեր բանկային քարտի հետ կապված խնդիրները

Դուք կարող եք տեսնել այս հաղորդագրություններից մեկը.

• «Վճարումը չի կարող մշակվել. քարտում միջոցները բավարար չեն»:
• «Գործարքը չհաջողվեց կատարել: Խնդրում ենք օգտագործել վճարման այլ եղանակ»:
• «Գործարքը ձախողվեց».
• «Անհնար է կատարել գործարքը. քարտի ժամկետը սպառվել է»:
• «Թարմացրեք այս տեղեկատվությունը բանկային քարտկամ օգտագործեք մեկ ուրիշը»:

Այս խնդիրները լուծելու համար հետևեք ստորև նշված քայլերին:

Հիմա վարկից օգտվելիս կամ դեբետային քարտառցանց, ձեր բանկը կարող է պահանջել Հզոր Հաճախորդի Նույնականացում (SCA) (այսինքն՝ ուղարկել ձեզ մուտքի կոդ՝ SMS-ի միջոցովկամ ժամը էլ, գաղտնի հարց տվեք կամ վերահղեք բանկի կայք):

PSD2 հրահանգը ներդրվել է ավելին ապահովելու համար հուսալի պաշտպանությունառցանց վճարումներ. Ոչ թե Google-ն է պահանջում հաճախորդի ուժեղ վավերացում, այլ այն բանկը, որը թողարկում է ձեր քարտը: Հարցերի դեպքում դիմեք թողարկող բանկին (քարտի հետևի մասում պետք է նշվի հեռախոսահամարը): Եթե ​​Google Play-ում գնումներ կատարելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, կարող եք փորձել

App Store-ից հավելվածներ գնելու համար Apple-ը հնարավորություն է ընձեռում կապել հաշիվը բանկային քարտ, կամ բջջային հեռախոսահամար: Երբեմն վճարման միջոցով Բջջային հեռախոսԿարող են տարբեր խնդիրներ առաջանալ, ուստի այստեղ դուք կսովորեք, թե ինչ անել, եթե բջջային վճարումը ժամանակավորապես անհասանելի էՀավելվածԽանութ,և ինչու է դա տեղի ունենում:

Ինչպե՞ս միացնել SIM քարտը Apple ID-ին:

Նախ, արժե պարզել, թե ինչպես կարող եք ակտիվացնել քարտով վճարելու հնարավորությունը: Դա անելու ամենահեշտ ձևը iTunes-ում է:

Վճարման այս տեսակը միացնելու համար պետք է ձեր համակարգչի վրա մտնեք iTunes և այնտեղ գտնեք «հաշվի տեղեկություններ» ներդիրը: Այստեղ օգտագործողը պետք է մտնի «խմբագրել» ներդիրը, որը կնշվի կապույտով աջ կողմում:

Կլինի բջջային վճարման ներդիր, որտեղ դուք պետք է կապեք ձեր հեռախոսահամարը: Ձեր հեռախոսին կոդ կուղարկվի, որը պետք է տեղադրվի հավելվածի համապատասխան վանդակում: Դրանից հետո սեղմեք «ստուգել կոդը» կոճակը: Հեռախոսը կապված է։

Այժմ, երբ դուք փորձում եք գնել վճարովի հավելված, գումարը կհանվի ձեր SIM քարտի հաշվից: Իսկ եթե ինչ-որ խնդիրներ առաջանան, կարող եք փորձել դրանք լուծել։

Ինչու՞ բջջային վճարումը կարող է անհասանելի լինել:

• Նախ անհրաժեշտ է ստուգել ձեր հաշիվը շարժական սարքը. Եթե ​​դրա վրա գումար չկա, ապա դա է պատճառը, որ վճարումն անհնար է։
• Երկրորդ պատճառը կարող է լինել հենց օպերատորը։ Փաստն այն է, որ բջջային վճարումները կատարում է ոչ թե Apple-ը, այլ ձեր բջջային օպերատորը: Նա է, ով ստանում է դուրսբերման հարցումներ։ Հետեւաբար, եթե նման խնդիրներ առաջանան, նախ պետք է կապ հաստատել նրա հետ։

Բայց, նախքան օպերատորին զանգահարելը, նախ ստուգեք, թե արդյոք նա ընդհանրապես աջակցում է նման վճարումների: Ոչ բոլոր բջջային օպերատորներն են թույլ տալիս այդ գործողությունները: Օրինակ, Ուկրաինայում ոչ մի օպերատոր չի աջակցում բջջային գործարքներին App Store-ում:

Ձեր SIM քարտի և վճարումների համատեղելիության մասին տեղեկությունները կարող եք տեսնել Apple-ի պաշտոնական կայքում:

Այն դեպքերում, երբ ձեր SIM քարտը հարմար է խանութում վճարելու համար Apple հավելվածներ, ապա դուք պետք է զանգահարեք օպերատորին և ասեք նրան, որ ձեր վճարումը մերժվել է հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմիցՀավելվածԽանութ. Նման դեպքերում նրանք կփորձեն օգնել ձեզ։ Եթե ​​ինչ-ինչ պատճառներով նրանք չեն կարողանում ձեզ օգնություն ցուցաբերել, ապա գոնե ձեզ կբացատրեն պատճառը։

Երբեմն դա այդպես է ՀավելվածԽանութի վճարումը ձախողվեց, App Store-ն ինքը կարող է մեղավոր լինել։ Հետևաբար, այն դեպքերում, երբ օպերատորն անզոր է, արժե դիմել ընկերության տեխնիկական աջակցությանը: Այնտեղ պետք է բացատրեք իրավիճակը, ասեք այն հավելվածի անունը, որը ցանկանում եք գնել և նշել խնդիրը: Եթե ​​խնդիրը կապված է հենց App Store-ի տեխնիկական սխալների հետ, ապա խնդիրը կլուծվի:

App Store-ում վճարումների հետ կապված խնդիրներ կարող են բավականին հաճախ առաջանալ: Նման դեպքերում խուճապի մատնվելու կարիք չկա, պարզապես պետք է ստուգել բոլոր մանրամասները։ Գուցե դուք պարզապես սխալ եք մուտքագրել համարը, կամ ձեր հաշվում միջոցներ չկան: Եթե ​​մանրամասների հետ ամեն ինչ կարգին է, ապա պետք է դիմեք աջակցության ծառայությանը, որտեղ ձեզ ամեն ինչ կբացատրվի։