Как оплачивается путевка. Способы оплаты. Что можно отнести к уважительным причинам
Все финансовые операции между туроператорами и турагентствами надо проводить по расчётным счетам юрлиц. Другие варианты оплаты услуг, в том числе – переводы по безналу от физлиц, следует исключить из практики. Такой пункт содержится в резолюции по итогам III Всероссийского конгресса туроператоров и турагентов (её итоговый текст на данный момент готовится в Российском союзе туриндустрии)..
Норма о расчётах только по безналу уже содержится в отраслевом законодательстве. «Однако показали нам, что на деле вопросы с оплатой туров решаются и другими способами», – пояснил он. Турфирмы имеют возможность бронировать тур как юрлицо, а оплачивать его как физлицо – например, через терминал или карту, не привязанную к расчетному счету компании. В ряде случаев такая схема приводит к проблемам, прежде всего, для туристов. По словам Юрия Барзыкина, туроператоры, с представителями которых эту инициативу обсудили в Сочи, поддержали ее. «Это необходимо, чтобы обелить туристический рынок и снизить возможные риски», – уверен вице-президент РСТ.
Подборка реальных историй
Прямо сейчас по Стамбулу гуляют десятки чистильщиков обуви. Когда они проходят мимо туристов в туфлях или ботинках, то постоянно роняют щетку. Наивные туристы их окликают и возвращают рабочий инструмент. В ответ мужчины с благодарной улыбкой чистят гостям города обувь.
Как предположил Андрей Казанцев, гендиректор франчайзингового турагентства ANEX Tour (г. Самара), реализовать идею можно уже сейчас – в личных кабинетах турагентств в системах онлайн-бронирования. «Если фирма завела заявку, то никаких вариантов, кроме перевода денег на расчётный счёт туроператора, у неё не останется», – пояснил он.
Впрочем, наблюдатели считают, что предложенная схема работать не будет. Некоторые платежи нужно закрывать «ещё вчера» – и поскольку банковские переводы занимают время, туроператоры идут на уступки дилерам. «Если заявка поступает, например, в субботу, то понятно, что раньше понедельника денег на банковском счету мы не увидим. Чтобы не потерять клиента, приходится закрывать глаза на то, каким образом поступают деньги», – комментирует один из руководителей туроператора, пожелавший остаться неназванным.
Кроме того, по словам Сергея Толчина, исполнительного директора «Интуриста», полный переход на безналичный расчёт между юрлицами в любом случае не обелит весь рынок. «Если исключить оплаты туроператорам от физлиц напрямую, найдутся компании – «центры оплат», которые примут наличные и переведут их туроператору», – полагает эксперт.
Наличный расчет или банковская карта в офисе
Мы принимаем к оплате банковские карты МИР, Visa, MasterCard, Maestro, American Express
, а также платежи Apple Pay
. Офис компании «ПУТЕШЕСТВИЕ» находится в самом центре Санкт-Петербурга, рядом со станцией метро «Площадь Восстания».
Адрес офиса
Оплата через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн"
Откройте в своем мобильном телефоне приложение "Сбербанк Онлайн" и перейдите в раздел "Платежи". Нажмите на пункт "Оплата по QR или штрихкоду" и отсканируйте QR-код, расположенный слева.
Этот код был специально сегенерирован ПАО "Сбербанк России" для компании "Путешествие", чтобы вам не нужно было вносить наши реквизиты вручную.
Оплата в любом отделении Сбербанка
Между ООО «Путешествие» и ПАО «Сбербанк России» заключен договор о приеме оплаты за путевки во всех отделениях и терминалах «Сбербанка».
Оплата через операционистов: распечатайте счет-подтверждение и покажите его сотруднику банка. Он поможет произвести оплату.
Оплата через терминал в отделении: перейдите в раздел «Платежи» и нажмите на «Поиск услуг и организаций». В поле поиска введите название компании «Путешествие», а лучше – ИНН нашей компании: 78 16 26 23 49 . Внесите необходимые данные и произведите оплату.
Оплата через интернет-банк / "Сбербанк Онлайн"
Если у вас есть доступ в "Сбербанк Онлайн" или систему онлайн платежей вашего банка, вы можете оплатить путевку по счету. Счет можно получить по электронной почте после подтверждения заказа. Обратите внимание, что перевод денег по безналичному расчету занимает обычно 1-2 дня.
Покупка путевки на сайте происходит на основании договора оферты, которую Вы подтверждаете в момент бронирования. Этот способ покупки позволяет Вам купить путевку на оздоровительный отдых из любой точки мира в любое удобное для Вас время. Вам не нужно приезжать в офис для заключения договора и оформления документов.
Если Вам нужны документы для предоставления в бухгалтерию вашей компании, обратитесь, пожалуйста, к менеджеру и Вам отправят все документы по почте.
Личный кабинет.
Логин и пароль для входа в Личный кабинет направляется на указанный при оформлении Заявки адрес электронной почты. В Личном кабинете Потребителя отображается информация о ваших заявках, оплате стоимости бронирования, аннулировании заявок. Для вашего удобства все документы, связанные с Заявкой (уведомление о формировании заявки, уведомление об изменении статуса заявки, подтверждение бронирования и т.д.), также направляются на электронную почту. После отправки заявки ей присваивается статус «Ожидает рассмотрения». После того, как Объект размещения приступит к рассмотрению Заявки, её статус изменится на «В обработке».
Возможны следующие способы оплаты:
1. Банковской картой.
Оплата банковскими картами производится через платежную систему ПАО "Сбербанк". Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
2. Оплата через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
При выборе данного способа оплаты, вам необходимо в вашем мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» перейти в раздел Платежи, далее выбрать пункт Остальное, далее в поисковой строке введите название компании сайт и далее действуйте в соответствии инструкции в приложении «Сбербанк Онлайн»
3. По счету в банке.
Распечатайте счет в Вашем личном кабинете или запросите счет у менеджера. Оплатить счет можно через систему онлайн Вашего банка или в любом отделении банка.
4. Наличными в нашем офисе.
Оплатить бронирование наличными можно в кассе офиса. При оплате, вы получите, все необходимые документы в распечатанном виде.
5. Бонусными баллами.
Если Вы являетесь участником программы лояльности, то можете использовать бонусные баллы для оплаты бронирования. Узнать количество баллов на Вашем счету можно в личном кабинете.
6. Подарочным сертификатом.
Всю сумму или часть стоимости можно оплатить подарочным сертификатом. Срок действия и условия оплаты указаны на сертификате.
7. При заселении в санаторий/отель.
В некоторых случаях можно оплатить бронирование при заселении в санаторий. Условия по оплате на месте будут согласованы во время бронирования путевки в санаторий.
Какие документы нужны для заезда в санатории РФ и в иностранные санатории?
Если Вы приобретаете путевку на санаторно-курортное лечение в санатории РФ, то желательно заранее подготовить санаторно-курортную карту. В некоторых санаториях можно оформить санаторно-курортную карту на месте за дополнительную плату. При поездке на санаторно курортное лечение за границу желательно взять с собой результаты анализов и выписку из истории болезни. Конкретные требования по каждой программе можно уточнить у менеджеров.
Документы для взрослых в санатории РФ:
Санаторно-курортная карта (форма 072/у) давностью не более двух месяцев;
Путевка (либо доверенность от организации на получение путевки);
Паспорт или иной документ удостоверяющий личность (военный билет, паспорт иностранного гражданина);
Полис обязательного медицинского страхования;
