Очень часто клиентам недостаточно простого обслуживания в отделениях банка, и они ищут дополнительные услуги, которые позволят управлять своим банковским счетом удаленно.

Специалисты банка понимают это и стараются сделать сервис максимально удобным благодаря специальным приложениям, которые можно использовать как на телефоне, так и на компьютере.

Для их работы нужно только стабильное соединение с интернетом. Яркий пример – интернет банкинг, в статье вы узнаете, как подключить интернет банк ВТБ 24 разными способами.

Приложение ВТБ24-онлайн

ВТБ24-Онлайн позволяет проводить почти все финансовые операции, которые доступны для клиентов при работе с сотрудниками банка в любом из отделений.

Но для того, что использовать все преимущества, необходимо дополнительно его активировать, обратившись к специалисту при либо в любое другое удобное время, также есть вариант подключить онлайн банк ВТБ 24 через интернет.

После активации услуги нужно будет зайти на официальный сайт банка и ввести пару логин/пароль, кликнув на специальную кнопку «Войти». Чтобы все содержимое страницы отображалось должным образом, клиент должен использовать браузер:

• Internet Explorer, версия которого выше 7,0;
• Firefox версии 5,0 и более новые;
• Opera, версия которого должна быть не ранее 14,0;
• Chrome от компании Google, версия которого выше 30,0.

Эти браузеры помогут работать в личном кабинете без ошибок, ведь при проведении финансовых операций очень важно, чтобы сайт открывался полноценно и не зависал в неподходящие моменты.

Активация услуги через отделение банка

Есть несколько методов подключения, самый простой из них – обращение к специалисту в ближайшем . Сотрудник поможет быстро оформить услугу и покажет, как правильно ею пользоваться.

Использование услуги «ВТБ24 Онлайн» абсолютно бесплатное и для него достаточно иметь доступ в интернет с любого удобного устройства (планшет, ноутбук, компьютер, смартфон).

При обращении к специалисту ему нужно будет идентифицировать клиента, поэтому придется взять с собой паспорт гражданина РФ либо другие подобные документы (загранпаспорт, водительское удостоверение). Сразу после подключения ВТБ24-онлайн, клиент сможет получить доступ к своему банковскому счету.

Преимущества ВТБ24-Онлайн

Благодаря работе специалистов, клиенты смогут получать качественное обслуживание даже у себя дома. Продвинутые клиенты смогут более эффективно распоряжается своим банковским счетом, ведь визиты в банковские отделения можно сократить к минимуму.

Клиенты имеют возможность позвонить на номер 8 800 100-24-24 , сообщить операционисту свои личные данные и таким образом подключить интернет банк ВТБ 24 через телефон.

Банк ВТБ 24 идет навстречу своим клиентам и предлагает более низкие комиссии на операции, которые совершаются через личный кабинет на официальном сайте. Это обусловлено тем, что в данном случае не нужно платить деньги операционисту, чтобы он выполнил свою работу и перевел деньги на указанный счет.

Это позволит не только экономить время, но и сделает управление своим банковским счетом более эффективным.

Также можно выделить и удобство использования сервиса. Дополнительно разрешается создавать несколько шаблонов платежей, которые в будущем будут совершаться только одним нажатием кнопки.

Активация «Мобильный банк» через личный кабинет

Для более продвинутых клиентов очень важно иметь под рукой мобильный вариант ВТБ 24, который поможет быстро получить информацию о своем балансе на определённой карте и получать смс-оповещения по операциям, которые проводились.

Этот сервис называется «мобильный банк» и его можно подключить через ВТБ 24-Онлайн. Но для этого нужно выполнить несколько простых действий:

• авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте ВТБ 24;
• просмотреть главное меню и найти раздел «Еще», где должны быть настройки;
• далее необходимо зайти на вкладку «Оповещения» и просмотреть список карт, для которых нужна активация услуги;
• после этого клиент должен ввести номер телефона, на который будут приходить оповещения по карте и поставить галочку напротив кнопки «Подключить».

После проведения таких манипуляций услуга «Мобильный банк» будет активирована для тех банковских карт, которые были выбраны в процессе. На мобильный телефон будет поступать вся информация по операциям, которые совершались по картам.

Вы знаете, как подключить интернет банк ВТБ через телефон, как сделать это режиме онлайн и другие особенности процедуры.

Следует отметить, что ВТБ предлагает своим клиентам несколько тарифных пакетов ВТБ24-онлайн, которые различаются между собой некоторыми свойствами. Благодаря такому подходу, клиенты смогут получить только те функции, которые им необходимы без дополнительных плат.

Клиент должен оценить, какие функции ему необходимы, и выбрать один из трех тарифных пакетов:

• информационный,
• стандартный,
• расширенный.

Информационный пакет считается самым простым и позволяет клиентам только просматривать баланс по счетам и информацию по проведенным транзакциям. Стандартный имеет немного больше функций, среди которых просмотр истории по операциям, оплата выставленных счетов и перевод денежных средств на другие счета.

Оба варианта являются бесплатными для клиентов и подключить их можно сразу при оформлении банковской карты.

Расширенный пакет является платным. Но при этом клиент получает полный доступ к своему банковскому счету и может совершать все финансовые операции, которые доступны при обычном обращении в отделении банка, через терминал самообслуживания или банкомат без ограничений по суммам.

Чтобы обезопасить клиентов от мошенничества, в этом пакете все операции будут совершаться с использованием дополнительной меры безопасности – цифровой подписи.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% - на все покупки;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от ПромсвязьБанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты - бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Дебетовая карта от Альфа банка

Мобильный банк ВТБ24 считается отличным сервисом для того, чтобы в любое время суток контролировать собственные денежные средства. Посредством использования банка в режиме онлайн возможно мгновенно выполнять оплату мобильной связи и интернета, отправлять деньги остальным клиентам банка без комиссионных отчислений, создавать депозиты с высокой процентной ставкой либо гасить займ с невысокой комиссией. Для всего этого не потребуется лично отправляться в банковское учреждение. Онлайн-банк ВТБ24 заключает в себе:

• интернет-банк;
• версию для мобильных;
• программу для iOS, Windows Phone и Android.

Как выполняется подключение

Для того, чтобы узнать, как подключить ВТБ24 онлайн, вам потребуется прийти в банковское заведение с паспортом или любым другим документом, удостоверяющим личность, и обратиться к работникам банка. Они подскажут вам, как осуществить подключение, а также помогут загрузить на ваш гаджет специальное приложение. Оно дает возможность:

• отыскивать ближайшие банкоматы;
• быть проинформированным о валютных курсах;
• оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, интернет;
• создавать и контролировать срочные депозиты.

После подключении услуги, вам будет предоставлен уникальный логин и пароль для входа в систему. Чтобы найти и скачать программу, надо посетить интернет-магазин приложений для своего гаджета и набрать в поисковой строке «ВТБ24».

Если у вас обыкновенный телефон (Java), вы можете использовать интернет-банк ВТБ24 онлайн с помощью мобильной версии через браузер телефона.

Личный аккаунт пользователя

Для входа в собственный кабинет онлайн-банка требуется набрать логин (УНК) и код безопасности в нужном поле. При возникновении каких-либо вопросов можно щелкнуть на значок подсказки. При неверном наборе логина либо пароля, вам будет предоставлена возможность восстановить их.

Вход в личный кабинет банка

Код безопасности можно восстановить тремя методами:

1. Использовать опцию дистанционного восстановления. Нужно щелкнуть по надписи «Забыли пароль». Дальше будут показаны все инструкции.
2. Прийти в банковское учреждение с паспортом и обратиться за помощью к консультантам.
3. Позвонить в контактный центр.

В личном кабинете вы можете выбрать услугу СМС-оповещений , которые помогут вам контролировать все операции, совершенные через ваш счет. Для этого в разделе «Еще» выберете: «Настройки» - «Оповещения».

Здесь вам нужно выбрать счет, через который будет проходить списание средств за услугу (первые 90 дней - бесплатно, а дальше предоставляется один из двух пакетов - на 180 и 360 дн.).

Как выполнять оплату услуг

Если вы уже знаете, как подключить мобильный банк ВТБ24, а также выполнили подключение, у вас появляется замечательная возможность оплачивать в онлайн-режиме различные услуги, товары, мобильную связь и интернет. Для этого надо пройти в раздел «Оплатить услуги» и нажать на нужную вам группу. Также возможно ввести наименование фирмы в поисковом окошке. После выбора необходимой компании надо щелкнуть на тип операции и заполнить все требуемые реквизиты.

Безопасная работа с онлайн-банком

Онлайн-банк ВТБ24 функционирует по установленным правилам, которые ни при каких обстоятельствах не нарушаются. Правила такие:

1. Работники банковского учреждения никогда не позвонят, представляясь сотрудниками отдела поддержки и спрашивая какие-либо ваши личные данные, например, пароль от карточки. Мошенники часто используют подобный метод для перевода средств на собственный счет.
2. Мобильный банк никогда не запросит одноразовый код для того, чтобы отменить уже выполненное действие.
3. Интернет-банк не требует ввода вашего телефонного номера.

Если вам позвонит «сотрудник» банка и попросит ввести пароль для захода в свой профиль, не делайте этого. Сразу же позвоните по номеру 7 495 771 78 24 и сообщите о данном звонке.

Стоит ли подключать

Вне всяких сомнений, каждый клиент банка ВТБ24 должен подключить себе интернет-банк. Это очень удобный сервис, который дает возможность пользователю проводить денежные операции или проверять баланс средств в любое время суток. Не нужно идти в банковское заведение каждый раз, когда требуется оплатить различные услуги или мобильную связь. Достаточно подключиться к онлайн-банку или запустить специальное мобильное приложение.

С вопросом, как подключить ВТБ онлайн, мы разобрались. Но как отключить эту услугу, если она вам больше не требуется?

Отключение мобильного банка ВТБ24

Для отключения данной услуги потребуется написать в любом банковском заведении заявление на отказ от услуг системы «Телеинфо». По прошествии определенного срока вы окажетесь отключены от сервиса. Операция осуществляется совершенно бесплатно. Рекомендуется отказываться от услуг онлайн сервиса ВТБ24 в том случае, если вы решили стать клиентом иного банка либо совсем хотите перестать пользоваться банковскими услугами. Как видите, нет ничего сложного в том, как отключить мобильный банк ВТБ24.

С января 2019 года российский коммерческий банк ВТБ24 был объединен с банком ВТБ с полной ликвидацией юридического лица и бренда. Клиентам финансовой организации при необходимости совершать операции через интернет предложено использовать мобильный банк ВТБ — Онлайн. Для начала работы с приложением потребуется скачать его на любое электронное устройство и зарегистрироваться в нем.

[ Скрыть ]

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк ВТБ — Онлайн — это классический интернет-банкинг, адаптированный под телефоны и планшеты. Клиенты, имеющие пластиковые карты от ВТБ, могут установить многофункциональное приложение с несколькими тарифами обслуживания и различными доступными услугами.

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Возможности, которые предоставляет клиенту регистрация в мобильном банке ВТБ-Онлайн:

• проверить баланс, просмотреть совершенные операции, заказать выписку;
• перевести деньги другому клиенту;
• совершить перевод между своими счетами;
• погасить кредиты, оформленные в ВТБ или любых других банках;
• оплатить налоги и пошлины, ЖКХ, штрафы, интернет, иные услуги;
• заказать новую карту, заблокировать старую или утерянную;
• открыть новый вклад;
• найти близлежащие отделения банка и банкоматы.

Операции в мобильном банке ВТБ

Для предпринимателей будут также удобными следующие функции:

• отправка реквизитов счетов контрагентам прямо из мобильного приложения;
• инфографика по счетам;
• встроенный налоговый календарь.

Любые платежи и денежные переводы в мобильном банке ВТБ-Онлайн необходимо подтверждать с помощью кода безопасности. Он также используется для входа в само приложение.

Как подключить Мобильный банк?

Прежде, чем подключать мобильный банк ВТБ на телефон, необходимо:

1. Подойти в любое ближайшее отделение банка ВТБ, занимающееся обслуживанием физлиц.
2. Предоставить паспорт оператору, который сможет зарегистрировать клиента в системе по паспортным данным.
3. Написать заявление на дистанционное обслуживание, на основании которого подключается сама услуга.
4. Получить от сотрудника банка логин и пароль личного кабинета, которые потребуются для первичного входа в аккаунт.
5. После авторизации поменять пароль на более сложный для того, чтобы обезопасить свою учетную запись от взломов.
6. Скачать и установить приложение мобильного банка.

Как подключить оповещения?

Подключить оповещения можно:

• при помощи банкомата;
• через ВТБ-Онлайн;
• в отделении банка.

Через банкомат

Для активации через банкомат нужно следовать инструкции:

1. Вставить карту в приемник банкомата и ввести Пин-код.
2. Выбрать раздел «Настройки».
3. Активировать пункт «Карты+».
4. Заполнить строку для номера телефона, который необходимо привязать к карте или счету.
5. После нажатия клавиши «Далее», подтвердить команду.

Посредством сервиса ВТБ-Онлайн

Алгоритм действий таков:

1. Пройти авторизацию в Личном кабинете по ссылке или запустить мобильное приложение на любом устройстве.
2. Зайти в меню «Профиль и пакеты услуг».
3. Перейти во вкладку «СМС и E-mail оповещения».
4. Нажать на копку «Подключение» и выбрать карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
5. Подтвердить подключение.

Установка мобильного приложения ВТБ 24 на Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Iphone можно следующими способами:

1. Открыть в меню телефона AppStore .
2. Ввести в строку поиска «ВТБ онлайн».
3. Кликнуть на стрелку скачивания.
4. Скачать приложение с сайта с помощью QR-кода.

Скачивание мобильного банка ВТБ-онлайн на Iphone

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Чтобы скачать приложение мобильного банка на телефон на платформе Windows, следует:

1. Зайти на официальный сайт банка ВТБ-Онлайн в раздел «Мобильный банк».
2. Кликнуть на кнопку «Приложение для Windows Mobile».
3. Зайти в Microsoft Store в раздел с приложениями.
4. В поисковую строку ввести запрос «ВТБ».
5. Использовать QR-код на сайте банка.

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Windows Phone

Фотогалерея

QR-кодов для скачивания.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

1. Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет. После этого повторить вход разрешается еще раз.
2. Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

• воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
• позвонить по номерам технической поддержки;
• обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

• интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
• каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
• сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

• размещение депозитных и других своих финансовых средств;
• отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
• обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
• отправление документации;
• оперативная проверка надежности подрядчиков;
• получение уведомлений от справочной службы;
• получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
• просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
• получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
• дистанционный заказ различных услуг;
• общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
• настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Если клиент отказывается от пакета услуг или закрывает счета, ему потребуется отключить мобильный банк, для этого:

1. Посетить ближайшее отделение ВТБ.
2. Написать заявление на отключение.
3. Через некоторое время получить СМС-уведомление о том, что операция прошла успешно.

В случае, если сообщение не поступило на телефон, нужно обратиться к операторам банка. Специалисты проверят, корректно ли было составлено заявление.

Последние годы набирают популярность Телебанки на смартфонах и компьютерах. ВТБ онлайн 24 – приложение от банка ВТБ 24, дающего возможность своим клиентам следить за финансами и управлять ими без посещения банка. Узнаем о функциональности программы, и как его установить на телефон или компьютер.

ВТБ 24 Онлайн – личный кабинет на мобильном устройстве. Приложение доступно всем современным платформам. Программа имеет упрощенное меню в отличие от компьютерного личного кабинета, интересный дизайн и большой функционал.

Возможности:

• доступ 24 часа в сутки без выходных к счетам;
• оплата онлайн любых счетов мобильных или городских телефонов, интернета, электронных кошельков, коммунальных платежей;
• работа с переводами между счетами внутри банка;
• осуществление переводов на счета в другие банки;
• быстрая покупка или продажа валюты, ее обмен;
• управление вкладами;
• оплата кредитов, просмотр информации по имеющимся займам;
• просмотр истории операций;
• создание быстрых шаблонов;
• поиск ближайших банкоматов;
• просмотр актуальной информации о курсе драгоценных металлов и валют;
• возможность блокировать карту.

Как подключить онлайн-банкинг

Подключение к приложению доступно в любом отделении банка. Для этого посетите офис с паспортом. Напишите соответствующее заявление на подключение услуги. Сотрудник банка выдаст данные, необходимые для входа в систему. Это будет пароль, логин и временные коды для Личного кабинета.

Для подключения доступны следующие тарифы:

1. Привилегия;
2. Золотой;
3. Платиновый;
4. Классический;
5. Базовый.

ВТБ 24 Онлайн установить приложение на телефон

Где скачивать

Мобильное приложение ВТБ 24 для андроид доступно в официальном магазине Плей Market. Для айфонов в официальном App Store. Для Windows телефонов в Microsoft Store.

• Заходим в Плей Маркет. В поисковике набираем VTB 24. Скачиваем приложение. Оно установиться на телефон само.
• Приложение доступно в Google Play при наличии аккаунта.
• Еще один способ – скачивание с сайта банка через сканер QR-кодов.

Для Windows Phone:

1. Посещение официального магазина на телефоне. В поисковик впишите VTB 24.
2. Скачать через официальный сайт, перейдя в раздел «Мобильный банк», кликнув на соответствующую вкладку.
3. Скачать через сканер QR-кодов с официального сайта банка.

Для айфонов и айпадов:

• Посещение магазина. Впишите запрос в поисковую систему.
• Использование iTunes программы для компьютера с дальнейшим переносом его на смартфон.
• Скачивание через сканер QR-кодов с официального сайта.

Как войти в кабинет

Для того, чтобы начать пользоваться функционалом приложения, нужно:

1. Приложение открыть.
2. В соответствующие поля ввести логин и пароль, выданный в банке.
3. Нажать «Войти».
4. Ввести в открывшееся окошко переменный пароль (временный).
5. Нажать «Войти».

Установка на компьютер

Логин и пароль от ЛК можно использовать для входа через официальный сайт без скачивания программы. Просто войдите на сайт, кликните по вкладке «Войти», заполните данные и пользуйтесь всеми услугами.

Если вам не удобен интерфейс, кажется, что не разберетесь и привыкли только к мобильному банку на телефоне, но есть нужда пользоваться сервисом через компьютер, тогда скачайте специальную программу-эмулятор. Она помогает устанавливать приложения для телефонов на компьютер и полноценно или пользоваться.

Самые популярные эмуляторы:

• Bluestacks;
• Nox App Player;
• Genymotion;
• MEMU;
• Andy;
• DuOS;
• Windroy;
• Droid4X.

Скачайте программу. Откройте ее. Вашему взору откроется интерфейс мобильного телефона со стандартным набором функций. Зайдите в магазин, скачайте приложение ВТБ 24 онлайн на компьютер. Дальнейший вход, как описано выше.

Безопасное использование приложения

С учетом распространенных случаев мошенничества необходимо помнить:

1. Скачивать и обновлять приложение нужно только с официальных источников-магазинов вашего устройства.
2. Не устанавливайте сомнительные игры и приложения на смартфон. Они могут содержать в себе вредоносные вирусы, позволяющие злоумышленникам получить доступ к вашим счетам.
3. Используйте последнюю версию приложения. В ходе новых усовершенствований разработчики усиливают защитные функции программы.
4. Используйте пароль для разблокировки смартфона.
5. Не храните пароли в доступных третьим лицам местах.
6. При продаже телефона или ремонте восстанавливайте заводские настройки.
7. При краже или потере смартфона блокируйте сим-карту и карточку.

Пользуйтесь новшествами мобильного онлайн-банкинга с удовольствием. Контролируйте все счета, кредитные продукты, выполняйте платежи и переводите деньги родственникам. В свое время помните о безопасности. Пользуйтесь приложением и его функциями с удовольствием.