Hogyan lehetek jelzáloghitel-bróker. Hitelközvetítés: üzleti terv. Hogyan néz ki a jelzáloghitel-brókerrel való munka?
Hitelbróker közvetítő, aki egy magánszemély vagy jogi személy és egy bank között jár el. Manapság a hitelfelvétel számos pénzügyi probléma megoldásának eszköze, ezért sokan fordulnak ilyen szakemberek szolgáltatásaihoz.
Ezért, ha hitelközvetítő szeretne lenni, megfelelő képzésen kell részt vennie. Jelenleg számos tanfolyam és szeminárium folyik a hitelbrókerek képzéséről és továbbképzéséről. A legnépszerűbbek a következők:
- Szeminárium " Gyakorlati szempontok hitelintézeti kérelmet legújabb változások törvényalkotásba a bűncselekményből származó jövedelmek legalizálása (mosása) és a terrorizmus finanszírozása elleni küzdelem terén”, amelyet a szentpétervári Északnyugati Bankszövetség hajt végre;
- EBK rendszer. Képzést biztosít hitelbrókerek számára az interneten keresztül. A szervezők online tréningeket bonyolítanak le ezen a területen sikeres szakemberek vezetésével. Regisztrálni és képzéseken részt venni a weboldalra lépve és a rendszerbe való bejelentkezéssel lehet;
- A KFK Cégcsoport Képzési Központja, amely a fizikai és jogalanyok. A tanfolyam elvégzése után a megfelelő képesítés megszerzéséről szóló igazolást állítanak ki.
Mit kell tudni a brókervállalkozás megkezdése előtt?
Ha úgy dönt, hogy hasonló vállalkozást indít, világos üzleti tervet kell készítenie:1. El kell döntenie, hogy milyen szolgáltatásokat fog nyújtani. A hitelbróker egyszerre tud tanácsot adni a hitelezés területén, és teljes körű közvetítést is végezhet ügyfele és a bank között.
Például, ha úgy dönt, hogy tanácsadási szolgáltatásokat nyújt, akkor szerződést kell kötnie a leendő ügyféllel, amely feljogosítja a hitelközvetítőt arra, hogy képviselje ügyfele jogait a bankban (a bankban bemutatják neki a dokumentum nyomtatványokat). a banki szervezet hitelszolgáltatásai);
2. El kell döntenie, hogy hol lesz az irodája. A helyszínt úgy kell megválasztani, hogy az iroda ugyanazon bankok, autópiacok vagy üzleti központok mellett legyen.
Az irodának nem kell nagynak lennie - 15 méter elég lesz. De legyen hely legalább három tanácsadónak, akik tájékoztatják az ügyfeleket a bank hiteltermékeiről, azok pozitív ill negatív szempontok, banki hitelnyújtás és egyéb kérdések;
A hitelbróker hírneve attól is függ, hogy kinek a jogait képviseli.
3. Helyes kiválasztás személyzet. Ezt nagyon óvatosan kell kezelni, mert a menedzserek jelentik a cég arcát. Szakképzett, megfelelő végzettségű, kellemes megjelenésű, jó kommunikációs készséggel rendelkező munkavállalókat kell választani.
Az alkalmazottak fizetése a végrehajtott tranzakciók százalékában (0,5-1%) plusz fizetés. A menedzserek hagyományosan több hónapig kapnak fizetést, majd a tranzakció százalékából önerőből keresik azt.
Szüksége lesz könyvelőre és rendszergazdára is, de nem kell őket felvennie, igénybe veheti az outsourcing szolgáltatásokat (ez csökkenti a munkaerő költségeit);
4. Küzdő verseny. BAN BEN ebben az esetben a dolog kicsit bonyolultabb. Ha új céget nyit, akkor egyértelmű, hogy rengeteg ügyfél nem fut azonnal hozzád. Itt marketingpolitikát kell alkalmazni. Ehhez szüksége van:
- Hirdesse brókerügynökségét. A reklámozás fontos lépés a cégalapítás kezdeti szakaszában;
- Hangoztassa cége előnyeit másokkal szemben. Vagyis garanciát adni az ügyfeleknek, hogy Ön nem egy úgynevezett „szürke bróker”, hanem egy lelkiismeretes előadó. És magasan képzett szakemberek dolgoznak Önnél, akik segítenek a hitel kiválasztásában és megfelelő tanácsokkal látják el;
- Vonzza az ügyfelet. Jó lehetőség lesz valami promóció. Például nem számítanak fel előleget az ügyfélnek a nyújtott szolgáltatásokért;
A gyakorlat azt mutatja, hogy az új brókercégek havonta 20-30 ügyfelet szolgálnak ki. Ez az iroda helyétől, a munkatársak képzettségétől és az előléptetéstől függ. A hitelszerzésben sem tud mindenkinek segíteni a cég: van, akit rossz hiteltörténet miatt kiszűr a bank, másokat nem elégedettek a brókerszolgáltatás feltételeivel.
A profit növeléséhez és az ügyfelek beáramlásának növeléséhez szükséges a nyújtott hitelek körének bővítése (jelzálog- és kisvállalkozások fejlesztésére és egyszerű fogyasztási hitelekre egyaránt). A nyújtott szolgáltatások differenciáltságának bővítésével Ön egy lépéssel a versenytársak előtt áll.
Mindez segít abban, hogy cégét népszerűsítse a bróker üzletben.
Tehát kezdő bróker vagy. Mit kell tudni a potenciális ügyféllel való kommunikáció során?Mindenekelőtt ügyeljen az ügyfél megjelenésére. Ha rendetlen, és nem úgy néz ki, mint aki képes hitelt fizetni, akkor jobb, ha megtagadja szolgáltatásait. Még senki sem törölte az arckontrollt a bankokban.
Mielőtt tanácsot adna, kérdezze meg magát, hogy adna-e kölcsönt egy ilyen személynek. Ha „nem”, akkor nyugodtan visszautasíthatja. Hiszen a hitelközvetítő hírneve az ügyfelektől is függ, akiknek a jogait képviseli. Legyen óvatos az ügyfelek kiválasztásakor, ne rohanjon az első emberhez.
Emlékeztetni kell arra, hogy ha egy ügyfél pozitív hiteltörténettel rendelkezik, és nincs büntetlen előélete, akkor három bank nem utasíthatja el egyszerre. Ez azt jelenti, hogy a dokumentumok kitöltésekor néhány információt elrejtett Ön elől. Ezért legyen éber, és alaposan ellenőrizze az összes információt, hogy elkerülje az ilyen eseményeket.
A hitelbróker feladata, hogy azonosítsa az ügyfél hitelfelvételi elutasításának okait, mielőtt az iratokat a bankba vinné. Ha megtörténik, hogy az ügyfelet elutasítják, ez negatívan érinti az Ön brókercégét.
Könyvek, amelyeket egy új hitelközvetítőnek feltétlenül el kell olvasnia
1. Shevchuk Denis - Üzleti hitelközvetítő tanácsot ad: hitelezés kis- és középvállalkozásoknak. A szerző képzett bróker, aki régóta dolgozik ebben az üzletben. A könyvben ismerteti a főbb irányokat, a jelenlegi állapotot és azokat a problémákat, amelyekkel a közvetítő szembesül a hitelek feldolgozásakor. kereskedelmi bankok. Ez egy nagyon informatív könyv, és egy kezdő bróker számára valódi útmutatóvá válhat az üzlethez;
2. N.Yu. Smirnova – „Mindent a hitelekről. Hogyan kell kiszámítani az összes kockázatot? Ez a könyv a bankok által nyújtott hitelfajtákról és a banki hitelt felvevő személy kockázatairól szól;
3. V.L. Rustamyan – „Minden a hiteltörténetről.” Itt vannak a magánszemélyeknek és jogi személyeknek nyújtott kölcsönökről szóló törvények. Alapján nemzetközi, külföldi és Az orosz jogszabályok a hiteltörténeti irodák tevékenységének különböző aspektusait elemzik. Ezt a könyvet egy kezdő hitelbrókernek kötelező elolvasnia, hogy elkerülje a jövőben elkövetett hibákat.
A hitelbrókerek olyan emberek, akik közvetítőként működnek a hitelfelvevők és a bankok között. Bizonyos helyzetekben csak hitel segítségével lehet megbirkózni pénzügyi gondok, ezért az ilyen szakemberek szolgáltatásai iránt nagy az igény.
A brókerek tanácsokkal látják el az ügyfeleket, és segítenek nekik mindent elintézni elsődleges dokumentáció. Mielőtt egy ilyen szakemberhez fordulna segítségért, olvassa el korábbi ügyfelek véleményét az interneten, hogy felmérje képzésének szintjét. Ha úgy dönt, hogy egyedül dolgozik ebben az irányban, tudnia kell, hogy mielőtt hitelbrókerré válna, először speciális képzésen kell részt vennie.
Hol indítsunk brókervállalkozást?
Mindenesetre mindenekelőtt hozzáértő üzleti tervet kell készítenie egy hitelbróker számára.
A következő elemekből kell állnia:
- Szolgáltatások listája;
- Iroda helye;
- Személyzet;
- A verseny szintje;
- Egy üzleti projekt megtérülése.
Mindennek részletesebb megértéséhez meg kell ismerkednie a hitelbrókerré válás lépésenkénti üzleti tervével, és külön-külön tanulmányoznia kell annak minden pontját.
Cégbejegyzés
A kereskedelmi tevékenység megkezdéséhez LLC-t kell nyitnia vagy regisztrálnia kell egyéni vállalkozó. Ha erre nincs elég ideje vagy pénze, még mielőtt brókerré válna, hivatalos regisztráció nélkül, magánszemélyként dolgozhat első ügyfeleivel. De a jövőbeni problémák elkerülése érdekében a dokumentumokat ki kell tölteni. Eleinte egyszerűsített adózási rendszerben dolgozhat egyéni vállalkozóként.
Nincsenek tanúsítványok, engedélyek vagy egyéb engedélyeket nincs szükség közvetítői tevékenységhez a hitelezés területén.
Szolgáltatások
Egyes bankok biztosítják speciális program, amelyen keresztül az interneten keresztül információt cserélnek a brókerrel. Ennek köszönhetően a munka jelentősen leegyszerűsödik. Minél több partnerbankja van, annál több látogatót fogad a cége.
Iroda helye
Célszerű az irodahelyiséget bank, üzletközpont vagy autópiac közelében elhelyezni. Ha tudja a megfelelő helyszínt kiválasztani, akkor stabil lesz az ügyfelek beáramlása a cégébe.
Nem kell nagy iroda a munkához. Elég egy 10-20 négyzetméteres szobát bérelni. méter. Fel kell szerelni olyan vezetői munkahelyekkel, akik tájékoztatást nyújtanak az ügyfeleknek a különböző bankok hiteltermékeiről, azok előnyeiről és hátrányairól.
Egy hitelközvetítő iroda nélkül is vezetheti saját vállalkozását. Ebben az esetben csak egy asztalra, egy székre és egy internet-hozzáféréssel rendelkező számítógépre van szüksége a munkához. Az ügyfelekkel konzultálhat úgy is, hogy otthon felkeresi őket. Ez a szolgáltatás általában többe kerül, így további hasznot hoz.
Személyzet
A brókerirodában való munkához a következő személyzetet kell felvennie:- Menedzserek;
- Rendszergazda;
- Könyvelő.
A menedzsereknek objektíven fel kell mérniük az ügyfelek fizetőképességét, és világosan ismerniük kell a hiteligénylés menetét. Ezért célszerű ilyen pozícióra felvenni volt alkalmazottai bankok vagy felsőfokú közgazdasági végzettséggel rendelkező diplomások az azt követő gyakorlati képzésükkel.
Az ilyen szakemberek 6-10 rubel állandó fizetést és minden tranzakció bizonyos százalékát kapják. Az alkalmazottak minden hitelből 0,5-1%-ot kapnak. Ha a dolgok jobbra fordulnak, a fizetést ki lehet vonni, hiszen a kamatokból egészen tisztességes fizetés lesz. Minden alkalmazottnak rendelkeznie kell a sajátjával munkahely, amelynek elrendezéséhez 40 ezer rubelt kell költenie. Ezenkívül vásárolnia kell egy dedikált internetes csatornát és egy telefonvonalat.
Egy outsourcing cégtől vehet fel alkalmazottakat könyvelőként és informatikusként. A rendszergazda negyedévente egyszer érkezik az irodába. Minden egyes látogatásért körülbelül 2 ezer rubelt kell fizetnie. Egy könyvelő átlagosan havi 20 ezer rubelt számít fel szolgáltatásaiért.
Amint láthatja, a hitelbróker üzleti ötlete nem igényel nagy befektetéseket, ugyanakkor lehetővé teszi a jó nyereség elérését.
Az üzlet népszerűsítése és a versenytársak elleni küzdelem
Ennek az üzletnek a népszerűsítéséhez célszerű a kültéri reklámozást és az internetet használni.
Ha cége rendelkezik vállalati weboldallal, az jelentősen megemeli a státuszát. Ezen információkat tehet közzé az árakról és a szolgáltatásokról. Ezenkívül népszerűsítse vállalkozását fórumokon és nyomtatott kiadványokban megjelenő hirdetéseken keresztül.
Megtérülés
A kezdeti beruházás megtérülési ideje nagymértékben függ attól, hogy a vállalat milyen jól működik. A brókerirodát havonta felkereső 60-70 ügyfél közül 30-40 fő kap hitelt. Néhányat a bankok kigyomlálnak, a többivel pedig maguk a szakemberek nem hajlandók dolgozni. Eleinte körülbelül 20 látogatója lesz havonta. Idővel azonban az ügyfélbázis növekedni fog, és a bevételek növekedni fognak. A munka sikerét sikeres reklámkampány biztosítja. Kedvező körülmények között 3-4 hónapon belül visszaadja az induló tőkét. Most már tudja, hogyan válhat brókerré Oroszországban, így minden az Ön kezében van.
Fő nehézségek
A kezdő üzletemberek sok olyan problémával szembesülnek, amelyek megakadályozzák, hogy megvegyék a lábukat a piacon. Először is az ügyfelek keresése. Ez a kérdés minden típusú vállalkozásban a fő kérdés. Sok ügyfél egyszerűen fél kapcsolatba lépni az ilyen szakemberekkel, mert sok csaló van köztük. Ha nagy előleget számít fel szolgáltatásaiért, nem valószínű, hogy irodájának sok látogatója lesz.Ezenkívül az ügyfelek azt akarják, hogy egy bróker garantálja, hogy képesek lesznek hitelhez jutni. Leggyakrabban olyan emberekről van szó, akik nem tudják hivatalosan megerősíteni jövedelmüket, vagy rossz hiteltörténettel rendelkező ügyfelekről.
Videó a témáról Videó a témáról
Ne feledje, hogy egy pozitív hiteltörténettel rendelkező fizetőképes ügyfelet nem utasíthat vissza több bank egyszerre. Ha ez megtörtént, az azt jelenti, hogy elrejtett néhány információt előled. Ezért ne felejtse el ellenőrizni az összes dokumentumot, hogy ne kerüljön kellemetlen helyzetbe.
Fő problémák
Ha határozottan úgy döntött, hogy bróker akarok lenni, először meg kell ismerkednie a munkafolyamat során felmerülő problémákkal.
A legtöbb bank megtagadja az együttműködést ismeretlen szakemberekkel. Úgy gondolják, hogy egy lelkiismeretes hitelfelvevő saját maga keresi fel őket kölcsönért, anélkül, hogy külső segítséget kérne. Ezért meglehetősen nehéz megérteni, hogyan lehet sikeres bróker anélkül, hogy bármilyen kapcsolata lenne a bank vezetésével.
következtetéseket
Ha tudja, mi kell ahhoz, hogy brókerré váljon, elkezdheti. A saját márka népszerűsítése banki kapcsolatok és nagy ügyfélkör nélkül nem olyan egyszerű. Ennek az üzletnek a bonyolultságának megértéséhez először hitelügynökként kell dolgoznia, és mindent részletesen tanulmányoznia kellAz esetenkénti pénzügyi nehézségek ellenére a legtöbb gazdaság fejlett országok a hitelezési rendszernek köszönhetően hatékonyan működik. A hitelezés gyakorlata Oroszországban is kezd meggyökerezni és egyre szélesebb körben elterjedni, ennek eredményeként nő a kereslet a hitelbrókerek szolgáltatásai iránt.
Kevesen értik az összes bonyodalmat bankrendszerés nem csak a hitelezéssel, hanem számos más pénzügyi szolgáltatással szemben is bizalmatlanok. Félelmeik az információhiányon és a saját tetteik helyességével kapcsolatos bizonytalanságon alapulnak. Éppen ezért nyugodtan kijelenthetjük, hogy most óriási kereslet van rá tanácsadási szolgáltatások bankszektor . Független tanácsadó, aki tisztában van bizonyos dolgok bonyolultságával banki termékek, pénzt takaríthat meg magán- és jogi személyek számára egyaránt.
Sok közgazdasági karon végzett hallgató gyakran panaszkodik, hogy nem tud elhelyezkedni szakterületén. Közülük azonban kevesen gondolnak arra hogyan lehet hitelbróker. Ez az eljárás természetesen eltart egy ideig, de az eredmények nem fognak várakozni. Egy jól megtervezett üzleti terv egy saját maga iránt érdeklődő hitelbróker számára lehetővé teszi a friss diplomás számára, hogy érdekes és jövedelmező üzlet, az egyetemen megszerzett elméleti ismeretek gyakorlati alkalmazása. Ha nem tudja, hogyan váljon hitelközvetítővé, ez a rövid cikk útmutató lehet a cselekvéshez.
Hol kezdjem?
Először is rendkívül fontos a stratégia eldöntése. teljesen független lehet, és elemzőként szolgálhat, amely átfogó tájékoztatást nyújt a különböző bankok hiteleiről. Lehetősége van egy vagy több bank hivatalos képviselőjeként is eljárni (ehhez együttműködési megállapodást kell kötnie az intézménnyel). Ez számos előnnyel jár: szilárdabb hírnevet teremt, bővíti ügyfélkörét, növeli a vállalkozás jövedelmezőségét, és leegyszerűsíti az összes dokumentum összegyűjtésére és kitöltésére vonatkozó eljárást.
Saját vállalkozás indításakor a hitelbrókernek egyértelműen meg kell értenie, hogy ez a tevékenységi terület az aktív emberek számára készült. Ahhoz, hogy cége nyereséges legyen, nem csak a pénzügyi szolgáltatások piacát kell jól ismernie, hanem új ügyfeleket is kell tudnia vonzani. Mielőtt saját céget alapítasz, alaposan gondold át, ki lesz a célközönséged. Talán idővel a tiéd tanácsadó cég sokféle szolgáltatást tud majd nyújtani, de nem szabad ezzel kezdeni. Azonosítsa az ügyfelek egy kategóriáját, akiknek segíteni szeretne: ezek lehetnek olyan emberek, akiknek szükségük van rá fogyasztási hitel mindennapi szükségletekre, potenciális vásárlók járművek vagy ingatlanok, kis- és középvállalkozások képviselői. Ez nagyban leegyszerűsíti egy brókercég marketingstratégiájának kidolgozását. Tudni fogja, hol hirdessen, és milyen információkat ad meg szolgáltatásairól.
Hol keresse ügyfelét?
Például, ha a célközönség a kisvállalkozások, akkor mindenféle kerekasztal-beszélgetésen, kiállításon és szemináriumon kell részt vennie, ahol találkozhat leendő ügyfeleivel. Információk közzététele egy kis megszerzéséhez nyújtott segítségről fogyasztási hitel hatékony lesz a tömegközlekedésben, az irodája közvetlen közelében, valamint a médiában és az interneten.
Az internet kiváló módja a hitelközvetítői szolgáltatások népszerűsítésének. Sokan, akik nem értik az elveket banki, gyakran az interneten keresnek választ kérdéseikre. Az alapvető információkat közzéteheti webhelyén, és röviden ismertetheti az Ön által nyújtott szolgáltatásokat. Az online konzultációk, a virtuális mesterkurzusok, valamint a hasznos elemző cikkek növelik a portál forgalmát, és lehetővé teszik egy jó ügyfélbázis kialakítását.
Elhelyezkedés.
Vállalkozása sikerének egyik döntő tényezője lesz jó választás irodatér. Válasszon olyan helyiségeket, amelyek közelebb vannak a lehetséges ügyfelek - üzleti vagy üzleti - koncentrációs pontokhoz pláza, autópiacok, ingatlanügynökségek stb. Csak egy sikeres irodahelyiség-kiválasztással lehet cége induláskor akár havi 100 ügyfelet is biztosítani. Maga a szoba meglehetősen kicsi lehet - 15-20 négyzetméter. Ez a hely bőven elég lesz 2-3 bróker-menedzser munkahelyére.
A partnerek keresése egy lépés a siker felé.
Higgye el, nem Ön az egyetlen, aki azon töpreng, hogyan válhat hitelközvetítővé. Vannak olyan szakemberek a városban, akik az Ön üzleti partnereivé válhatnak. Próbáljon meg felvenni 3-4 elemzőt (brókert), akik a brókercsapat magját alkotják. Ha alapbért ad nekik, fizetéssel ösztönözni fogja teljesítményüket jó érdeklődést az ügyfélnek kapott minden egyes kölcsönre ( gyakran a kiadott hitelek összegének 0,5-1%-a). Még ha alkalmazottai nem is tapasztalt szakértők, képzésekkel javíthatja szakmai színvonalukat. Néhány hónapon belül megtanulják az összes formaság helyes és gyors összehangolását, valamint képesek lesznek kompetensen felmérni az ügyfelek fizetőképességét és megbízhatóságát.
Vállalati jövedelmezőség.
A tanácsadó központ megtérülési ideje közvetlenül függ a munka minőségétől és a hitelközvetítő professzionalizmusától. Amint azt a gyakorlat bebizonyította, az igénylő ügyfelek mindössze 30-40%-a kap pozitív döntést a kölcsön kiadásáról: van, akit egy brókerinterjú során kiszűrnek, van, akit a hitelintézet elutasít.
Szakértők szerint havonta 30-40 ügyféllel számolhat egy új szereplő a közvetítői szolgáltatások piacán. Megfelelő helyszínválasztás és aktív reklámkampány mellett azonban nyugodtan számolhat ügyfélkörének havi 20-25%-os növekedésével. Szakértői értékelés szerint a brókeren keresztül kibocsátott átlagos hitelösszeg 8000 és 12000 dollár között mozog. Ezen az árfolyamon fejlődve cége 3-4 hónap alatt éri el a fedezeti pontot.
Ahhoz, hogy hitel- vagy jelzáloghitel-brókerré válhasson, meg kell tanulnia felmérni az ügyfelek hitelképességét, tanulmányoznia kell a hitelezők feltételeit a munkavégzés régiójában, meg kell szerveznie az ügyfelek áramlását, és meg kell találnia egy helyet az ügyfelekkel való találkozásra. A cikkben röviden végigmegyünk az egyes pontokon, és hivatkozásokat adunk a részletes tanulmányozáshoz.
A hitel- (vagy jelzálog-) bróker közvetítő a bankok és a hitelfelvevők között. Segít a hitelfelvevőnek hitelhez jutni, ha a bankok visszautasítják. A bróker nem ad kölcsön pénzt a saját zsebéből. Tanácsokat ad a hitelfelvevőknek, és kiválasztja számukra a hitelezőket. Pénzt fizetnek neki, hogy ellenőrizze hitelképességét, tanácsot adjon és segítséget nyújtson a kölcsön megszerzésében.
Tanuld meg felmérni a hitelképességet
A hitelminősítés segít a brókernek abban, hogy az ügyfelet a megfelelő hitelezővel és hiteltermékkel találja meg. Például egy hitelezési tapasztalattal nem rendelkező ügyfél felkeres egy jelzáloghitel-brókert. Az ügyfélnek jelzáloghitelre van szüksége, de a bankok visszautasítják. Egy bróker segít a hiteltörténet felépítésében, hogy bármely bank jóváhagyja a jelzáloghitelt.
Egy másik példa: egy ügyfél késedelmes kölcsönfizetéssel fordul egy brókerhez. Sürgősen hitelre van szükségem, de mindenhol elutasítják. Az alkusz talál egy hitelszövetkezetet, amely hajlandó hitelt nyújtani a lakás fedezete mellett. Az ügyfél lezárja a hátralékot, az övét hiteltörténet javul, kölcsönt kaphat.
A hitelképesség felmérésének megtanulásához cikkek, videók, tanfolyamok és saját tapasztalatok segítenek.
A brókernek szüksége van hitelminősítő eszközökre is: hiteltörténet, hitelminősítés, pontozás és mások -.
Kutasson hitelezőket a működési régiójában
A hitelfelvevő számára megfelelő hitelező kiválasztásához ismernie kell a különböző bankok, mikrofinanszírozási szervezetek és hitelszövetkezetek hiteltermékeit és „belépési küszöbét”. Például egy egyéni vállalkozó felkeres egy brókert: pénzre van szüksége vállalkozása fejlesztéséhez. A bróker úgy tudja, hogy a Zoloto Bank egyáltalán nem ad hitelt a kisvállalkozásoknak, a Serebre ingatlan ellenében hitelez, az Olov pedig lehetővé teszi, hogy fedezet nélkül kapjanak hitelt. Ha az egyéni vállalkozónak van fedezete, a bróker azt Serebronak küldi, ha nincs fedezet, akkor Olovónak küldi.
A kényelem érdekében a brókerek táblázatot készítenek a város hitelintézeteivel. Ebben a táblázatban azt írják hitelintézetek, hiteltermékek, kamatokés a hitelfelvevőkre vonatkozó követelmények. Javasoljuk, hogy ezt a táblázatot legalább negyedévente frissítse, mert a hitelezési feltételek és a kamatok gyakran változnak.
Egy táblázat töredéke hitelintézetekkel
Szervezze meg az ügyfelek áramlását
A brókerek általában három eszközt használnak az ügyfelek vonzására: online, kültéri reklámozás és szájreklám. Az utolsó eszköz idővel aktiválódik - amikor sok elégedett ügyfele van, aki ajánlja a brókert barátainak. A gyakorlat azt mutatja, hogy 3-4 hónap aktív munka elég ahhoz, hogy a kliensek maguk is elkezdjenek visszatérni, hozva ismerősöket, kollégákat, barátokat.
Online kétféleképpen járhat el: létrehozhat egy platformot a látogatók gyűjtésére és a hirdetési forgalom beállítására, vagy kész alkalmazásokat vásárolhat. Klasszikus példa a webhelyre és a forgalomra: webhely + kontextuális hirdetés. Ha beírja a Yandexbe, hogy „segítségnyújtás a hitel megszerzésében”, akkor a hirdetési felületeken hitelközvetítők hirdetései jelennek meg.
Hitelbrókerek kontextuális hirdetése Kültéri reklám: óriásplakátok, buszmegállók hirdetményei, szórólapok, stb. Az online reklámokhoz képest a kültéri reklámok drágábbak. Ki kell dolgozni egy elrendezést és ki kell nyomtatni. Például Pavel Babushkin jekatyerinburgi bróker. A kültéri reklámozás kockázatosabb is: hatékonyságának teszteléséhez egy teljes tételt kell kinyomtatni. Az online tesztelés sokkal olcsóbb. Javasoljuk, hogy a kezdő brókerek kezdjék az online hirdetéssel, és amikor stabil ügyféláramlás jelenik meg az internetről, csatlakoztassa az offline csatornákat.
Szájról szájra- kellemes bónusz a munkájukat jól végző brókereknek. Az ajánlások hűséges ügyfelekhez vezetnek, és nem kell fizetnie, hogy vonzza őket. Az ajánlások ösztönzése érdekében egyes brókerek készpénzes bónuszokat kínálnak ügyfeleinek. Például Ibrahim Badalov bróker, akitől az ügyfél származott.
Keressen egy helyet, ahol találkozhat az ügyfelekkel
Nem kell egy egész irodát bérelnie az ügyfelek fogadásához. Munkahelyet bérelhetsz egy coworking térben, a haladó kliensekkel pedig akár az internetes „találkozókra” is korlátozódhatsz: email, azonnali üzenetküldő, Skype-hívás. Például Alekszandr Dmitriszin moszkvai bróker és a már említett Pavel Babuskin.
De ha mégis úgy dönt, hogy irodát bérel, jobb, ha közelebb van a városközponthoz, a közlekedési útvonalak kereszteződésében. Ha a központban a bérleti díj nem megfizethető, a metró vagy a nagy csomópontok közelében lévő lehetőségek megfelelőek tömegközlekedés. Az irodát egy tisztességes épületben kell elhelyezni, hogy ne riassza el a látogatókat. A fő szabály az közlekedési elérhetőség a város minden területéről. Ellenkező esetben elveszít néhány ügyfelet.
