Az iTunes elutasítja a kártyát. A vásárlások fizetésével kapcsolatos problémák megoldása. Videó: Hogyan módosíthatja a fizetési módot az Apple ID-fiókjában

Sziasztok! Az Apple teljesen becsavarodott. A lényeg az, hogy pénzt akarsz adni nekik, de ők elutasítják és nem veszik el! Ez persze vicc, de mi másra gondolhat, ha készen áll arra, hogy gyorsan és határozottan vásároljon egy alkalmazást iPhone-ján, megadja a kártyaadatait, és válaszul folyamatosan hibaüzenetet kap " Érvénytelen módszer fizetés"?

A legkézenfekvőbb és legegyszerűbb lépés egy ilyen meglepetés után az lenne, ha mindenről lemondanánk, és megtagadnánk a tartalom megvásárlását. De! Ez nem a mi módszerünk. A vásárlást be kell fejezni és a problémát meg kell oldani. Hogyan kezeljük azt a tényt, hogy az iTunes Store Alkalmazásbolt, az iCloud és más Apple-szolgáltatások elutasítják a fizetési módot? Van egy pár bevált módszerem... Most elmondok mindent, gyerünk :)

Tehát a fő hibaszöveg így néz ki:

Érvénytelen fizetési mód.

Van azonban egy másodlagos is, és az is nagyon fontos. A hiba magyarázata alapvetően kétféle lehet:

1. Hitelkártyáját nem fogadják el. Kérjük, adjon meg érvényes hitelkártyaadatokat.
2. Ismeretlen hiba lépett fel.

Nos, derítsük ki...

A fizetési módot nem fogadják el

A leggyakoribb eset: adatokat ad meg hitelkártya(ami teljesen "normális" és minden probléma nélkül működik), és az iTunes Store vagy az App Store nem hajlandó elfogadni őket.

Miért történik ez?

Van még egy fontos szempont.

Az Apple komoly cég, és ehhez megköveteli, hogy a kártyabirtokos és az Apple ID számlatulajdonos ugyanaz a személy legyen.

Vagyis ha egy másik személy kártyáját összekapcsolja a fiókjával, akkor azonnal (ritkán), vagy egy idő után (gyakran) az iOS „Érvénytelen fizetési mód” hibát jelezhet.

Ellenőrizendő dolgok:

1. Tényleg a tiéd a kártya? :)
2. Apple ID fiókadatok.

Kicsit részletesebben a második pontról: ha a számla eredetileg „bummerként” volt regisztrálva, és az adatok felét a „Vasya Pupkin vagyok, az Unikornisok országában élek” sorozatból adták meg, akkor a rendszer figyelembe veszi a kártyát. tulajdonosa és az Apple ID tulajdonosa teljesen különböző emberek.

Nyissa meg fiókkezelési oldalát (itt a link), és szükség esetén módosítsa adatait.

Érvénytelen fizetési mód – ismeretlen hiba történt

Ha belegondolunk, az „Ismeretlen hiba” csak zseniális leírás Problémák. Mi történt az Apple-lel, és miért nem tetszik neki a fizetési mód? Homályos…

De még ebben az esetben is tehetünk valamit:

1. Ellenőrizze mindent, ami fent van írva. Talán az egész probléma a kártyában vagy a számlában van.
2. . Észrevette, hogy a szolgáltatások instabilok? Érdemes egy kicsit később próbálkozni a fizetési mód hozzáadásával.

Van egy másik lehetőség, amely véleményem szerint a leglogikusabb. . Talán az operátorral való élő kommunikációval sokkal könnyebb lesz „lejutni” az igazság mélyére, és megtudni, mit értenek ismeretlen hiba alatt?!

Nem tud vásárolni a Google Playen, mert fizetését elutasították vagy nem dolgozzák fel? Kövesse az alábbi lépéseket.

Használjon másik fizetési módot

Ha probléma adódik az egyik fizetési móddal, próbálkozzon egy másik fizetési móddal.

A bankkártyával kapcsolatos problémák elhárítása

Az alábbi üzenetek egyikét láthatja:

• "A fizetést nem lehet feldolgozni: nincs elég pénz a kártyán."
• "A tranzakció nem hajtható végre. Kérjük, használjon másik fizetési módot."
• "Sikertelen tranzakció."
• "Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót: a kártya lejárt."
• "Frissítse ezt az információt Bank kártya vagy használj másikat."

A problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.

Most hitelfelhasználáskor ill betéti kártya online, bankja erős ügyfélhitelesítést (SCA) kérhet (vagyis hozzáférési kódot küldhet SMS-ben vagy at email, tegyen fel titkos kérdést vagy irányítson át a bank weboldalára).

A PSD2 irányelvet azért vezették be, hogy többet nyújtson megbízható védelem online fizetések. Nem a Google követeli meg az erős ügyfélhitelesítést, hanem a bank, amely kibocsátja a kártyáját. Kérdéseivel forduljon a kibocsátó bankhoz (a telefonszámot a kártya hátoldalán kell feltüntetni). Ha problémái vannak a Google Playen történő vásárlás során, megpróbálhatja

Az App Store-ban történő alkalmazások vásárlásához az Apple lehetőséget biztosít egy fiókhoz való kapcsolódásra Bank kártya, vagy mobiltelefonszám. Néha fizetéssel mobiltelefon Különféle problémák merülhetnek fel, ezért itt megtudhatja, mit kell tennie, ha a mobilfizetés átmenetileg nem elérhetőAppBolt,és miért történik ez.

Hogyan lehet SIM-kártyát csatlakoztatni az Apple ID-hez?

Mindenekelőtt érdemes átgondolni, hogyan lehet engedélyezni a kártyás fizetést. Ennek legegyszerűbb módja az iTunes.

Az ilyen típusú fizetés csatlakoztatásához meg kell keresnie az iTunes alkalmazást a számítógépén, és meg kell találnia a „számlainformációk” lapot. Itt a felhasználónak be kell lépnie a „szerkesztés” fülre, amely a jobb oldalon kékkel lesz kiemelve.

Lesz egy mobil fizetési lap, ahol össze kell kapcsolnia a telefonszámát. A telefonra egy kódot küldünk, amelyet be kell szúrni az alkalmazás megfelelő mezőjébe. Ezt követően kattintson a „kód ellenőrzése” gombra. A telefon meg van kötve.

Most, amikor fizetős alkalmazást próbál vásárolni, a SIM-kártya számlájáról pénzt vonnak le. És ha problémák merülnek fel, megpróbálhatja megoldani azokat.

Miért nem érhető el a mobilfizetés?

• Először ellenőriznie kell fiókját mobil eszköz. Ha nincs rajta pénz, akkor ez az oka annak, hogy a fizetés lehetetlen.
• A második ok maga az üzemeltető lehet. A helyzet az, hogy a mobilfizetést nem az Apple kezeli, hanem az Ön mobilszolgáltatója. Ő az, aki megkapja a visszavonási kérelmeket. Ezért, ha ilyen problémák merülnek fel, először kapcsolatba kell lépnie vele.

Mielőtt azonban felhívná az operátort, először ellenőrizze, hogy egyáltalán támogatja-e az ilyen fizetéseket. Nem minden mobilszolgáltató engedélyezi ezeket a műveleteket. Például Ukrajnában egyetlen szolgáltató sem támogatja a mobiltranzakciókat az App Store-ban.

A SIM-kártya és a fizetések kompatibilitásával kapcsolatos információkat az Apple hivatalos webhelyén tekintheti meg.

Azokban az esetekben, amikor SIM-kártyája alkalmas bolti fizetésre Apple alkalmazások, akkor fel kell hívnia a kezelőt, és közölnie kell vele, hogy az Ön a fizetést a távközlési szolgáltató elutasítottaAppBolt. Ilyen esetekben megpróbálnak segíteni. Ha valamilyen oknál fogva nem tudnak segíteni, akkor legalább elmagyarázzák az okot.

Néha ez az AppA bolti fizetés sikertelen, maga az App Store lehet a hibás. Ezért olyan esetekben, amikor az üzemeltető tehetetlen, érdemes felvenni a kapcsolatot a cég műszaki támogatásával. Ott el kell magyaráznia a helyzetet, ki kell mondania a megvásárolni kívánt alkalmazás nevét, és jeleznie kell a problémát. Ha a probléma magában az App Store-ban lévő technikai hibákkal kapcsolatos, akkor a probléma megoldódik.

Gyakran előfordulhatnak problémák az App Store-ban történő fizetéssel kapcsolatban. Ilyenkor nem kell pánikba esni, csak minden részletet ellenőrizni kell. Lehet, hogy egyszerűen rosszul adta meg a számot, vagy nincs pénz a számláján. Ha minden rendben van a részletekkel, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ahol mindent elmagyaráznak Önnek.